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[邻里互助] 无题

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发表于 2010-3-3 15:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
每次请物业“办事”我都尽量满足物业的“要求”。今天不行,那就下次,只要你提前一天通知我,因为我要上班,因为我家还不住圣廷苑。到了约好的那天,我还会提前半小时到一小时积极主动电话联系物业,是否确定,从不“拖物业后腿”。
但是我们号称江阴最好的物业却一次一次地让我失望。
1.    去年夏天,为了空调外机的事情,物业约我和楼下邻居晚上6:30到物业处协商沟通,到了7:00还不见物业负责人,电话TO他,他恍然大悟,忘了,正在参加会议,抱歉!不是没有你就不行,而是相信你们,重视你们!
2.    去年年底,家里还没有住人,整个厨房就“菜香四溢”,请来物业,答案是“对不起,这是装潢公司的事情!”我一个女人爬上厨房顶,一看,还是原先预设的烟道关不密封。追溯到装修前就反映过此事 。你说不是你的事情就不麻烦你,我自己搞!
3.    也是去年年底,终于要移一下外机了,还是左约右约。第一次约的时间,我去不了,提前三小时联系,好取消。第二次,我还是提前电话联系物业,来的。过了约好的时间一小时,电话物业,物业说移空调的师傅不来了,天气不好,不安全。理由完全可以接受,但是为什么不能及时通知我一声。会不会换位思考下!
4.    今天同样的事情发生了。周日电话修一下门,说没有人。那就再约,约好今天13:30,我12:55电话物业,问修门的师傅来不来,回答四十分钟后能到。我立马驱车出发,到新房子13:22,期间我接打非物业电话不少于5个。等到我忙完,一看13:50了,人还没有来,我想雨天电瓶车摩托车不安全,可能会晚一点的。但是也过了20分钟了呀,电话物业,回答是我的电话没有人接,一连打了四个,修门的师傅人走了!我晕,我怒!我很少很少很少发火的,这次我火了!我的电话怎么可能没有人接,我的电话一直进进出出的。你确认是没有人接还是忙音还是暂时无法联系?回答没有人接。告诉你,忙音,说明在通话,你可以再打,我每次这样的做事风格态度你用怀疑我的诚信吗?就算是暂时无法联系,圣廷苑的破信号,世人皆知,再说我有短信呼,我到现在15:00还没有收到那段时间对应的短信呼。退一万步,既然接手这个事情了,就不能跑几步来我家看看吗!
我不是针对某个人发火,而是对物业的这种做事风格,敷衍,不负责,不会从业主角度考虑问题。企业的生存之本是质量和服务,你们的生存之本又是什么?
发表于 2010-3-3 15:21 | 显示全部楼层
最后那个借口咋那么耳熟呢,看来是惯用伎俩
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 楼主| 发表于 2010-3-3 15:23 | 显示全部楼层
我还帮他想了原因,可能是打错号码了!
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发表于 2010-3-3 15:28 | 显示全部楼层
看了很火毛
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 楼主| 发表于 2010-3-3 15:29 | 显示全部楼层
主要还是不当一回事,这也是在砸自己的饭碗哦!
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发表于 2010-3-3 15:32 | 显示全部楼层
拿起野猪应有的武器,把他赶出我们的家园[s:352]
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 楼主| 发表于 2010-3-3 15:33 | 显示全部楼层
他们没有企业精神,什么时候和他们老总谈谈!
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发表于 2010-3-3 15:36 | 显示全部楼层
他们缺乏企业文化
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发表于 2010-3-3 15:36 | 显示全部楼层

回 8楼(kiki) 的帖子

谈有什么用,虚心接受,屡教不改,他们江阴的负责人,说不定在江阴接了好多业务,在中奥公司总部正大红大紫呢。
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发表于 2010-3-3 15:43 | 显示全部楼层
希望我们蓝天不要遇到这样的管家。
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