春江华庭2016年度春节管理方案<<转>>

凯圣威 · 发表于 2016-1-14 10:49

春江华庭2016年度春节管理方案
为确保小区在节日期间有一个整洁、舒适、安全、稳定的居住环境，结合环境绿化、秩序维护部的实际工作性质，春江华庭物业服务处制定如下工作安排：
一、环境管理
1、 1月1日—1月15日组织保安、保洁、对小区楼道杂物进行集中巡查逐个楼道清理。清理各楼道、通道、蜘蛛网，对小区多层1—18单元、29—36单元、38单元—48单元门前雨棚玻璃进行清洗。
2、在1月17号—31号前将地下人防、三期架空层地面、小区外围绿化带统一进行清扫干净。
3、督促绿化维保单位对小区绿化进行修剪，对小区枯枝、杂草、进行清理干净
4、春节国家法定节假日共计7天，为了控制人员用工成本，体现人性化管理适当安排保洁人员轮流休假，保洁部合理安排值班保洁人员，每天保留5人值班不定时清扫小区主干道、各楼道进行清扫，确保道路整洁、干净；大年初一、初五、增加一人值班，主要清扫大年30晚上和初五小区业主迎财神燃放的烟花炮竹，清理室外绿化带、治屑、垃圾袋、烟头等杂物。
5、管理处值班负责人每天对楼道、外围、车库，进行巡查，检查员工到岗率、工作状态、工作质量。全体人员工作统一由小区值班负责人员派遣。
二、小区景点布置
1、工作计划2月1日—2月6日对小区景点落实到位
2、2月1日采购物品（彩旗、彩灯、彩布、横幅、灯笼、）
3、2月2日对小区主要出入口、主干道树木彩布包边。
4、2月3日对小区东大门、北门岗亭旁树木，安装彩灯。
5、2月4日对小区主要通道口悬挂横幅（节日祝福语）及物业职工宿舍、物业客服中心节日装饰。
6、2月5日对小区出入口、小区单元雨棚、主要通道上树木、物业服务中心悬挂灯笼。
7、2月6日对小区主干道、东大门、北大门、安插彩旗。
三、治安管理：
对外来人员、物品的控制应加强管理。春节期间（2月7日—2月14日）暂停装修，在没有征求业主同意和出具相关证明，装修人员不得在装修现场留宿。、
1、外来人员未经业主认可一律禁止进入小区；
2、对装修施工无证件和证件过期的人员一律禁止进入小区；
3、对搬出小区的物品特别是家用贵重物品，一律经业主认可并由管理处客户服务中心开具的放行条方可给予放行。
4、巡逻岗每班不少于三次清查楼道，具体负责业主家防盗门关闭情况和清理楼道内的闲杂、陌生、可疑人员；
5、重点时间段（中午：12：00——13：00、下午17：00——18：00、晚上21：00——22：00）对安全隐患区域采取便衣巡逻；
6、夜间重点是零点以后，采取外围、内围和楼道相结合的巡查方式；
7、大年夜、年初五两日燃放烟花人员较多，这两天全体人员集体加班、监督小区业主在小区指定燃放区域燃放烟花、加强巡逻工作做好安全防护工作和突发事件处理工作，白班值班保安下班后统一在宿舍待命，夜晚23：30—1:00全体人员在管理处值班负责人的带领下至小区巡逻。
三、车辆管理：
交通岗队员必须牢记车主房号、车牌号码、进出小区规律、驾驶员特征等，还应严格遵守车辆进入小区之规定，临时进入小区的车辆要做好时间登记、验证来访的单元号，同时还要做到以下几点：
1、巡逻岗看到车辆进入小区，应引导车辆按位停放，严禁占用其他非车道（消防通道、行车道、绿化地等）；
2、巡逻岗交接班前要检查每辆车的车窗、门是否关闭，有无车辆撞伤、擦伤、划伤等情况，并做好交接班记录；
3、夜间车辆驶出小区，交通岗队员要先验证车主身份后方可放行；
4、夜间凡听到车辆报警声，巡逻岗队员要在五分钟内到达现场，查看情况并向带班员汇报；
5、对人货车、帐篷车驶出小区时，交通岗队员应检查货箱物品，如有可疑物品一律凭放行条方可放行。
6、夜间22：00——6：00禁止外来车辆进入小区，并做好相关的解释工作；
7、对无蓝牙卡的车辆一律按照小区车辆管理方案相关规定来管理。
四、内部管理
1、小区负责人及各部门主管要做好员工思想，稳定情绪、多加交流、疏通员工思乡情节。确保节假日期间岗位值班人员到位。
2、严格遵守管理处、各项规章制度；春节值班暂行管理规定。
3、上班时要求精神饱满，衣着整洁，保持良好的形象和高度的责任心。
4、发扬团结协作、相互关心的团队精神。
5、保安、管理处值班人员外出必须严格落实请销假制度，严禁私自外出，单独行动，保安全体队员在同一时间段只允许2人外出，从而确保人员的在位率。

五、管理处值班干部排班表按照正常循环时间落实。为了人性化管理，春节值班、家事两不误，提前做好准备，相互沟通、要确保物业服务处节假日每天2名值班人员。提前调节值班时间。具体（参照2016年2月份值班表）执行。

以上工作妥否请领导审核。
春江华庭物业服务处
2016年1月14日

夏雨青 · 发表于 2016-1-14 14:16

此处应有掌声

改变自己 · 发表于 2016-1-15 12:28

谢谢凯哥

长博物业 · 发表于 2016-1-18 16:45

工作进展情况汇报，为了加强小区春节治安防患工作，在业委会的支持下已经在小区东大门出入口安装通道安全门，白天为了行人方便此门不关闭，在夜间24：00以后统一关闭，以便保安夜间对小区陌生人员排查。保洁保安相互协作对各单元楼道杂物进行清理，对地下1号人防停车场、2号地下人防停车场、三期架空层停车场地面进行清洗。对小区多层雨棚玻璃进行冲洗。 }~)C_M1P~}@}16~(47ZQJJL.png