关于解决停车问题与做好服务给物业的几个建议

澄西人

    不能为小区做点什么，只能提几个建议吧，希望对做好小区车辆服务管理有帮助。若有不周之处，也望各位补充完善。
    1、我买了蓝牙，为什么不让我进？一是物业要承认自己的工作失误，要无条件地为无车位办蓝牙的客户办理退款，并道歉。二是由物业为有车位的车主办理进门卡，以标识区别，防止无车位有蓝牙的混进来。
    2、我偶尔开车进来，没有车位难道还不让进家门？物业要本着服务的原则，不能以粗暴阻挡的方式拒业主于门外。可以缴押金的方式换临时牌（包括业主亲友访客），可规定“不得占用他人车位，不得影响道路通行，不得损坏绿化”等，高峰期30分钟内免费（只进去取送东西的话也够了），非高峰期2小时免费，超过的按时计费等进行管控。这样大家都能进，都不影响，但又有约束。
    3、甲：我租不到车位怎么办？乙：我的车位没人租啊？物业要在门口增设大幅广告栏，专门用于近期车位调剂宣传广告，并鼓励临时、短期车位调剂，以解决车位紧张的矛盾。调剂过程中，物业（门卫）可能要涉及收钱等，增加了工作内容，但这必须是物业应当承担的。
    4、他人租了车位空着也不让我停，凭什么啊？物业要统计每月租车位的使用率（工作量有点大，但只要在三个门各装一套自动识别系统，基本不增加工作量）。下一周期的租金费用与车位使用率挂钩，使用率高的，按目前的基本租金，随使用率的降低而提高租金比例。对于租了车位不用的（或使用率低于10%——举例），取消下一周期租位资格。这样就迫使有位不停的有主观意愿拿出来调剂用——既可以有租金收益，又减少了下一租期的费用。
    5、车位是我买的，我空着我愿意！这个还真不好说什么。但也可以鼓励他们参与出租调剂。具体工作由物业来做，包括电话联系业主等，业主就等着收钱就行了，这样应当还是有部分业主愿意出租的。
    6、停车嘛，我就任性，还能怎么地？这个嘛，从目前的形势看，也就那极少数了。物业对这类人绝不能手软，该锁的锁，该拖的拖！不错，对方可能也交了物业费，物业理应为其服务，但当个别人影响到全体业主利益的时候，物业应当站在为全体业主服务的角度，该怎么管怎么管，这个大家是支持的。
    7、万事追根溯源，物业还是要加强教育，提高服务人员的素质，要本着真心为广大业主服务的态度，才能把事情做好，才能赢得广大业主的赞赏，才能收好物业费。相反，如果一个小区的物业费收交率过低的话，物业真应当要反思一下自己的服务了。
    最后，还是要给物业近期的工作一个赞！你们的努力大家都看在眼里，希望这是一个良好的开始。但也要把握好这次展现物业管理水平的机会，否则可能这就是中奥最终离开长江国际的最后一次表演！若如此，无论是对中奥，还是对长江国际业主，都必将是两输的结果！
    那就让我们一起努力吧！为建设好我们共同的家园而努力！

沉舟

说的真的不错，建议很好

木木杈

LZ建议不错

随风飘逸

物业自己也要动动脑筋，努力完善管控办法。

金色家园

谢谢分享，论坛有你更精彩。

无名指

感觉小区的正能量越来越强大，这个必须

慢腾腾

文笔犀利非等闲之辈

慢腾腾

文笔犀利非等闲之辈

沉舟

慢腾腾 发表于 2015-4-6 12:12
文笔犀利非等闲之辈

是思路清晰
有条理

国庆

谢谢分享