本帖最后由 长江业委会 于 2014-8-9 12:42 编辑
中奥物业与长江国际业主座谈会 2014年8月8日晚上7:45---9:45在物业四楼会议室召开了中奥物业与长江国际业主座谈会。 出席人员:业委会成员、业主代表、中奥物业龙总、徐总、胡建明经理等。 内容: 一.业委会王维德主任 信心: 1. 物业的管理人员和工作人员要有管好小区的信心。要发扬团队合作精神,要兢兢业业的为小区做贡献,而不是得过且过。 2. 针对近两年已经换了4任物业项目经理,最近保洁公司也换了主管,工程部也换了主管等问题,要求物业的人员要相对固定。 改进: 1. 针对全体业主反映的问题要及时整改。有困难的,要提出问题原因,物业、房产、业委会要协商解决,物业制定整改的计划,并制定完成的时间表。 2. 楼道灯应该有三个以上是亮的,但很多地方只有一个亮,要马上整改。 3. 三期的入户门还有40多户未修理,楼道的渗漏水问题还没解决。 4. 四、五期的监控要完善。 5. 汽车停在绿化带上问题还存在, 拐弯处要禁止乱停车。 提升:加强人员配备,配足配强物管队伍,提升管理质量。 二.胡建明经理 清理: 1. 针对小区存在的脏乱差问题,花了22天对楼道、走道、门厅等进行了彻底的打扫。 2. 遏制小区乱种菜现象,及时清理后马上补种花籽和草籽。 3. 五期景观河中漂浮物、水草的打捞工作,工程量大,待清理完善后,更换清洁的长江水。 改造: 1. 98块绿化中的沙井盖已经整改到位。 2. 8月底道闸升级改造完成。 3. 道闸改造好后,将花费15万元进行监控和消防设施的进一步完善。 整顿
- 汽车停在绿化带上,采取步骤:安全人员劝说,贴提醒条;用竹篱笆围住绿化,堵车进入;经业委会授权进行锁车。
- 拐弯处禁止乱停车。
- 五期装修建筑材料的乱堆放现象进行整顿。
三.其他业主代表 1. 最近装修业主多,台阶等设施损坏严重,要追究责任人的赔偿责任。 2. 非业主车不准进小区,有特殊情况要进入,要完善登记检查。 3. 地下车库的垃圾桶要有备用的,防止垃圾中的污水外溢。 4. 监控的成像不是很清楚,要换高清探头。 5. 电梯的维保要加强。 6. 部分业主物业费欠缴影响缴费业主的利益,降低了物业服务质量。物业对物业费的收缴要有方法:可以设电梯刷卡系统,不缴费者不享受电梯;通过法律途径解决。 四.物业龙总 1. 每周,每月的工作要向业委会和全体业主通报,并公示。 2. 设施设备要完善。 3. 从今天起,两个月内物业工作要有明显的改进。 |