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[小区活动] 业主代表与港鑫物业举行座谈会

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发表于 2014-1-22 23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
    1月22日晚7点,蓝天豪庭业主代表与港鑫物业在蓝天豪庭业委会会议室举行座谈会。业委会组成人员、楼组长、业主代表和港鑫物业周总经理、副总经理出席了座谈会。会上港鑫物业周总经理介绍了2014年1月1日入住蓝天豪庭小区以来对小区的管理、服务情况。
    所做工作具体如下:1、对小区的照明进行了修复、更换与调整,修复后的照明满足了小区和业主的需求;2、对小区进行了大扫除,彻底清理了堆积在地下室的垃圾,小区保洁基本做到了合同要求,卫生状况有明显进步,更换了部分损坏的垃圾桶;3、小区保安履职情况良好,保证了大门上双岗,上下班高峰期站岗,落实了小区巡逻制度;4、修复了电梯、监控和防盗系统,设备运行正常;5落实了监控室值班制度,将物业中心值班室与监控室通道打通,前台值班与监控值班合二为一,确保了报警、求助随时应答。
    存在问题和面临困难:1、春节前职工队伍不稳定,在职人员数量不能满足工作需要;2、个别管理人员和员工的素质还不搞,履职尽责不到位,工作有布置无检查,打扫卫生标准低,站岗值班玩手机,夜间值班打瞌睡;3、设备设施修复速度慢,效率低,南门刷卡锁还没安装到位;个别电梯三方通话效果差;4、部分制度还比较笼统,可操作性不强,落实不严格;5、物业费尚未开始收缴,设备设施维修费用吃紧。
    下步打算:1、先治标,后治本,立即落实好值班站岗、卫生保洁、设备维修工作,确保业主过一个安全温馨的春节;2、修改完善工作制度,特备是工作计划制度,工作布置、检查、讲评制度,员工奖惩制度等,做到奖优罚劣;3、加强管理人才和优秀员工的招聘工作,抓紧招聘一批思想好,能力强,负责任的好员工;4、加强员工教育管理,培养员工履职、尽责、重质量的良好品行;5、抓紧制定车位出租方案,春节期间公布,正月十五过后立即出租。

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发表于 2014-1-23 17:44 | 显示全部楼层
辛苦了!
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发表于 2014-1-23 19:26 | 显示全部楼层
现在我们有了自己的管家了,免费的管家,邻居们大家要珍惜!
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发表于 2014-1-23 19:27 | 显示全部楼层
现在我们有了自己的管家了,免费的管家,邻居们大家要珍惜!
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发表于 2014-1-23 21:02 | 显示全部楼层
是的,珍重共识,就是珍重自己。
畅所欲言,民主集中很重要。
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发表于 2014-1-23 21:38 | 显示全部楼层
业委会辛苦了,有这样的业委会我们业主放心。
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发表于 2014-1-23 21:41 | 显示全部楼层
为蓝天自豪!
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发表于 2014-1-24 07:48 | 显示全部楼层
各位出席会议的业主代表、楼组长、业委会委员,在肯定港鑫物业取得的成绩的同时,中肯指出了存在的问题,对下一步工作也提出了自己的看法。大家普遍认为,港鑫物业处事厚道,态度诚恳,工作踏实,希望继续发扬光大,与蓝天业主一起,将蓝天豪庭建设成为江阴全境内最亮丽的小区名片!
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发表于 2014-1-24 11:50 | 显示全部楼层
欢迎物业与业主互动。
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发表于 2014-1-27 13:56 | 显示全部楼层
辛苦了,谢谢
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