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投诉广电集团不销售普通机顶盒

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发表于 2013-10-16 12:58 | 显示全部楼层 |阅读模式


内容        我是摩尔大厦的一位业主,因家中需要安装广电数字电视,我到文富路大统华旁边的广电营业厅咨询安装事宜,但工作人员现在不提供免费的普通机顶盒,只能购买价值1000元的高清机顶盒。我们老年人看电视没有那么高的要求,我们只需要普通机顶盒即可,但是我拨打广电客服热线咨询后,工作人员也表示现在不提供普通机顶盒,如果不安装高清机顶盒只能移机。但我家的老房子里仍需要看电视,我们并不打算移机。我认为广电集团为了追求利益最大化而不顾老百姓的利益,我要投诉广电集团不销售普通机顶盒,请相关部门调查处理!


广电集团:         尊敬的沈先生: 您好!因目前高清市场发展,原标清机顶盒生产厂商逐步减少甚至停止生产标清机顶盒,导致供货紧张,所以需要预定。接12345通知后,江阴广电集团高度重视,立即责成澄江广电站处理,目前,澄江广电站相关负责人已与沈先生取得联系,将标清机顶盒缺货原因作了详细的解释说明,同时告知沈先生预定标清机顶盒流程。由于目前摩尔大厦尚未交房,还无法开通电视信号,沈先生可先去广电营业厅预定。沈先生表示满意。
 楼主| 发表于 2013-10-16 12:58 | 显示全部楼层
原来是可以预定的,哼哼哈嘿
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发表于 2013-10-16 13:03 | 显示全部楼层
P,网上订了2个,一个高清,一个标清
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 楼主| 发表于 2013-10-16 13:08 | 显示全部楼层
浮云游子 发表于 2013-10-16 13:03
P,网上订了2个,一个高清,一个标清

价格多少?那个里面的卡怎么办?
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发表于 2013-10-16 13:10 | 显示全部楼层
可以预定
但是不跟你讲
即使预定了
什么时候拿到也不知道
我才不相信现在厂家只生产高清机顶盒
现在标清的市场还是很大的
我老家才刚刚从有线电视转成数字电视呢
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发表于 2013-10-16 13:13 | 显示全部楼层
上次去修机顶盒,服务员说换高清的,俺说没钱,先修修看{:soso_e113:}
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发表于 2013-10-16 13:22 | 显示全部楼层
一帮蜡烛,这个事情还要投诉才能解决,本来就是很便民的事情,完全可以请示领导,然后给这个业主一台的。以为经常收到百姓的投诉是好事情,光荣?!
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 楼主| 发表于 2013-10-16 13:22 | 显示全部楼层
飞翔的翅膀 发表于 2013-10-16 13:22
一帮蜡烛,这个事情还要投诉才能解决,本来就是很便民的事情,完全可以请示领导,然后给这个业主一台的。以 ...

我亲戚也想买一台标清的,愣是没买到,一生气,买了个卫星接收机
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发表于 2013-10-16 13:23 | 显示全部楼层
云天河 发表于 2013-10-16 13:22
我亲戚也想买一台标清的,愣是没买到,一生气,买了个卫星接收机

嗯 当时你也应该投诉
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 楼主| 发表于 2013-10-16 13:24 | 显示全部楼层
飞翔的翅膀 发表于 2013-10-16 13:23
嗯 当时你也应该投诉

真的是蜡烛
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