投诉广电集团不销售普通机顶盒

云天河 · 发表于 2013-10-16 12:58

内容我是摩尔大厦的一位业主，因家中需要安装广电数字电视，我到文富路大统华旁边的广电营业厅咨询安装事宜，但工作人员现在不提供免费的普通机顶盒，只能购买价值1000元的高清机顶盒。我们老年人看电视没有那么高的要求，我们只需要普通机顶盒即可，但是我拨打广电客服热线咨询后，工作人员也表示现在不提供普通机顶盒，如果不安装高清机顶盒只能移机。但我家的老房子里仍需要看电视，我们并不打算移机。我认为广电集团为了追求利益最大化而不顾老百姓的利益，我要投诉广电集团不销售普通机顶盒，请相关部门调查处理！

广电集团：尊敬的沈先生：您好！因目前高清市场发展，原标清机顶盒生产厂商逐步减少甚至停止生产标清机顶盒，导致供货紧张，所以需要预定。接12345通知后，江阴广电集团高度重视，立即责成澄江广电站处理，目前，澄江广电站相关负责人已与沈先生取得联系，将标清机顶盒缺货原因作了详细的解释说明，同时告知沈先生预定标清机顶盒流程。由于目前摩尔大厦尚未交房，还无法开通电视信号，沈先生可先去广电营业厅预定。沈先生表示满意。

云天河 · 发表于 2013-10-16 12:58

原来是可以预定的，哼哼哈嘿

浮云游子 · 发表于 2013-10-16 13:03

P，网上订了2个，一个高清，一个标清

云天河 · 发表于 2013-10-16 13:08

浮云游子发表于 2013-10-16 13:03
P，网上订了2个，一个高清，一个标清

价格多少？那个里面的卡怎么办？

放开那女孩 · 发表于 2013-10-16 13:10

可以预定
但是不跟你讲
即使预定了
什么时候拿到也不知道
我才不相信现在厂家只生产高清机顶盒
现在标清的市场还是很大的
我老家才刚刚从有线电视转成数字电视呢

云飘山外 · 发表于 2013-10-16 13:13

上次去修机顶盒，服务员说换高清的，俺说没钱，先修修看{:soso_e113:}

飞翔的翅膀 · 发表于 2013-10-16 13:22

一帮蜡烛，这个事情还要投诉才能解决，本来就是很便民的事情，完全可以请示领导，然后给这个业主一台的。以为经常收到百姓的投诉是好事情，光荣？！

云天河 · 发表于 2013-10-16 13:22

飞翔的翅膀发表于 2013-10-16 13:22
一帮蜡烛，这个事情还要投诉才能解决，本来就是很便民的事情，完全可以请示领导，然后给这个业主一台的。以 ...

我亲戚也想买一台标清的，愣是没买到，一生气，买了个卫星接收机

飞翔的翅膀 · 发表于 2013-10-16 13:23

云天河发表于 2013-10-16 13:22
我亲戚也想买一台标清的，愣是没买到，一生气，买了个卫星接收机

嗯当时你也应该投诉

云天河 · 发表于 2013-10-16 13:24

飞翔的翅膀发表于 2013-10-16 13:23
嗯当时你也应该投诉

真的是蜡烛

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