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[综合类] 开启江阴服务元年——2009,佳兆业•水岸新都以贴心服务沟通你我

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发表于 2009-2-20 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在楼市逐渐回归理性的今天。购房者开始逐渐重视起自己对居住的真正需求,而如何满足购房者需求,做好服务,成为了开发商必须考虑的问题。作为初次进入江阴的品牌地产商,佳兆业在服务这块可以说是“领头羊”,不仅水岸新都的别墅产品在市场上有非常好的口碑,并且这中间的服务尤其被广大业主所看重。

    众所周知,地产业一手系着万千用户,一手则牵着下游无数产业。如何扩大自身的影响力,使老百姓真正安居乐业,服务是不二法门。正如水岸新都负责人所说:我们销售给用户的,不仅仅是房子,在2009年,我们更要让客户体验到我们服务的深度。这句话的背后传达的,正是佳兆业力图与客户共同创造的价值观,包括所有新的生活氛围和新的生活方式,也包括对于房地产的深度思考:用户需要的不仅仅是房子,那么,他们需要什么,我们将尽可能提供给用户。“全身心的投入,做好每一个服务内容和细节。这是我们永远坚守的宗旨” 水岸新都负责人还告诉记者,“客户的需求总是多元化,不断变化的,我们要在第一时间跟进,满足客户的需求。这就是我们的以不变应万变”。可以看到,2009已经是一个地产服务时代的来临,传统的盖房子与卖房子的模式,已经渐渐落后于时代的要求。

    不同的人对服务有不同的理解。但在佳兆业看来,服务的标准是什么?是满意。正是这样的细心、贴心和用心,佳兆业与业主走得更近。现在,水岸新都业主有超过40%的比例是老业主重复或者推荐购买的,业主对佳兆业的信赖与忠诚可见一斑。对房地产来说。一个成熟的企业,一个有社会责任感的企业,应该处处将贴心服务作为与消费者沟通的重要渠道,作为改善企业公众形象的重要环节,作为改善产品质量和服务的重要方式。随着地产业的不断成熟,佳兆业认为,未来的市场竞争已不仅仅是地段的竞争、价格的竞争,而更多的是品牌的竞争、服务的竞争。因此,佳兆业在客户服务和物业管理模式等方面进行了不断的创新。

    水岸新都负责人自信的说:“有人说2009是佳兆业·水岸新都在江阴的服务元年,但是对佳兆业而言,每一年都是我们的服务年,将来要做的就是不断提高服务意识,不仅要让业主满意,还要让他们感受到我们的用心,‘满意+感动’,这才是我们希望的。”
发表于 2009-2-22 23:03 | 显示全部楼层
退房 [s:199]
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发表于 2009-2-23 12:45 | 显示全部楼层
不能光说得好听啊,要落到实处啊
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发表于 2009-2-23 21:14 | 显示全部楼层
光说不练,吹吧
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发表于 2009-2-23 21:14 | 显示全部楼层
上当了要求退房,
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发表于 2009-2-24 10:07 | 显示全部楼层
是有上当的感觉,但是不知道能不能退房?
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发表于 2009-2-25 18:37 | 显示全部楼层
没按他们最初宣传的设计造,当然也有权退。
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发表于 2009-2-26 10:56 | 显示全部楼层
就这样的态度还好意思说服务元年
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发表于 2009-2-26 11:02 | 显示全部楼层
人不能无耻到如此地步
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发表于 2009-2-26 11:53 | 显示全部楼层
2月28号业主沟通会怎么没消息了 ,怎么回事??
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