第一次和物业交涉问题，无功而返

半岛饭盒 · 发表于 2012-4-19 21:50

今天第一次和物业打交道，主要问题是我家的门锁盖板老是打开状态（已经好多次了，我们夫妻两个没有用密码的习惯），处于安全考虑，打算到物业问个究竟，或者调看下楼道监控，结果物业前台答复不知道怎么解决，然后联系主管，我直接和主管对话，得到的答复简直让我无语，我们门口的监控原本是对准电梯，监控出入人员的，适当的情况下，可以根据业主要求，转动摄像头，监控某一部位，但是主管答复，这些监控都只能实时监控，而没有存档，监控室就一个保安在上班，他能看的过来么？？？就2号楼一栋楼，就有这样的监控33个，整个小区就是上千个，没有存档，这些监控就形同虚设，谁家进了小偷，根本就不知道，这样的话，每年出了一两千的物业费用在什么地方了？
个人认为，物业的主要责任是保证业主家的安全，其次才是小区环境的整治和小区人员车辆的维持，现在这些主要用途的摄像头完全没有起到作用，谈何管家？？？
物业主管在我的追问下，索性一言不发，我也懒得在物业吵，要求他们联系高层领导给予答复，或者解决办法，他们以“不能越级汇报情况”搪塞了。
回到家打杨经理电话，一直处于不接听电话状态。
希望物业力求至极经理看见这个帖子之后，在本版块给我和广大业主一个完美的答复。

老陆同志 · 发表于 2012-4-19 21:52

不会的吧，木木的取暖器丢了好几天，都被物业在监控中查到了，可见是存档的

沉舟 · 发表于 2012-4-19 21:53

虽然是小事，但引出的问题不小

半岛饭盒 · 发表于 2012-4-19 21:56

老陆同志发表于 2012-4-19 21:52
不会的吧，木木的取暖器丢了好几天，都被物业在监控中查到了，可见是存档的

此监控非彼监控！！我觉得楼道的监控实用性比较强，针对性也强，毕竟一个监控只为两到三户人家服务

沉舟 · 发表于 2012-4-19 21:58

本帖最后由沉舟于 2012-4-19 21:59 编辑

楼下门禁那个可视门铃配套的探头？
那个倒可能确实不存档的
毕竟用途不一样
个人认为啊，不一定正确

半岛饭盒 · 发表于 2012-4-19 21:59

沉舟发表于 2012-4-19 21:58
楼下门禁那个可视门铃配套的探头？
那个倒可能确实不存档的
毕竟用途不一样

你打开你家大门，往外跨一步，抬头找一下，你能看见的那个探头

沉舟 · 发表于 2012-4-19 22:02

没有，刚看了，只有应急灯
不是楼下门禁那个探头啊
那就不是一回事
看来你们配置比我们好么

半岛饭盒 · 发表于 2012-4-19 22:04

沉舟发表于 2012-4-19 22:02
没有，刚看了，只有应急灯
不是楼下门禁那个探头啊
那就不是一回事

电梯门口没有探头？？？我刚刚去物业也特别看了下，物业二楼的电梯门口也有的丫

随风飘逸 · 发表于 2012-4-19 22:08

我们每个楼道都有监控的吗？

沉舟 · 发表于 2012-4-19 22:13

我们三期小高层没有么
仔细找了，没有
只知道一楼门禁外面有个的
和可视门禁联用的

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