交巡警市区二中队推出“网络警察”在线服务上网可查交通事故处理进展

云天河

“民警同志，被我撞伤的那个人现在怎么样了？事故什么时候可以处理啊？”昨天，吴先生通过交巡警市区二中队“事故处理网上服务空间”向在线民警发出咨询。

两天前，吴先生驾车路过黄山路时，不小心与一辆电动车发生碰擦，导致电动车驾驶人跌地受伤，为此，吴先生一直很内疚。在听说市区二中队有“网络警察”在线服务时，他立即通过网络向民警发来咨询信息。在得知当事人没什么大碍后，吴先生松了一口气。

据了解，在当前群众普遍会上网、爱上网的情况下，市区二中队以QQ号“1078871960”为抓手，借助“QQ空间”、“腾讯微博”等实时信息传播方式，开设“事故处理网上服务空间”，宣传交通安全知识，普及交通事故处理相关法律知识等。

市区二中队中队长蔡沫林告诉记者，设立“事故处理网上服务空间”，可以通过管理员的在线管理，即时对实时发生的各种交通事件、路面交通状况进行广播，及时向驾驶员发布交通提示，也能就当前发生的交通事故进行点评，给访问空间的群众，特别是交通参与者一个警示。同时，对辖区内发生事故的群众提供网上服务，帮助群众熟悉事故处理流程，解答群众对事故处理的疑惑。

“空间的创立，旨在架起警民互动的新桥梁，为喜好上网的群众设立一个学习交通安全知识、咨询交通管理问题、交通事故处理答疑的新渠道”，蔡沫林表示，“借助这种形式，可以把中队民警的生活和工作展现出来，做到‘天天都是警营开放日’，让群众对我们有更多真实的了解，增进警民交流。”

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