多试几件商场竟索要“试穿费”

云天河 · 发表于 2012-3-15 08:45

国外有先例，本土商家暂不跟进

昨天中午，市民蒋娇吃完午饭和同事在虹桥南路闲逛。“我们多试了几件衣服，就要收‘试穿费’，还第一次听说有这种费用。”蒋娇气鼓鼓地向记者埋怨。

  试衣族兴起，实体店很“受伤”

  “我们确实试了不少，看中一件毛呢裙，打完折要660元，我记好了颜色、尺码，正准备抄货号的时候，营业员就阻止我要求收‘试穿费’。”蒋娇说，“虽然她说要收30元‘试衣费’，但最后还是没有收。”

  到商场试衣服抄下货号，再到淘宝上寻找代购同样的服装。眼下，试衣族兴起，实体店沦为网店“试衣间”，让实体商家很“受伤”。

  商家拿试衣族没辙

  这种试衣族屡见不鲜，我市不少商场表示，已经有所察觉，但卖场能做的仅仅是禁止在卖场内拍照，对在试衣间偷抄编号尺码也没辙。

  然而，我市步行街某商场人士坦言，因为无法甄别顾客是纯粹试衣服还是为购买而试，一刀切，反而弊大于利。

  专家观点：百货商场应转型

  在采访中，很多消费者觉得不该收取试穿费。一位商场业内人士认为，无论是否征收试穿费，对商场来说都没办法挽救流失的客群。因为对生产厂家来说，分渠道铺货，可解决线上线下冲突。如果一件商品很容易在网上找到，消费者很容易比价，并做出购买判断。

  有业内人士建议，百货商场通过自身改变来适应消费环境的变化，抓住对价格不太敏感的消费者，百货商城能提供网店不能提供的商品给消费者，这是百货商场必须思考和面临的转型。

  记者了解到，在澳大利亚悉尼一家滑雪用品店，顾客被要求花50美元购买一张“试穿券”，先买再试，而一旦顾客决定购买该商品，这50美元将会如数奉还。

与你相伴 · 发表于 2012-3-15 11:19

都很无奈那

西装房 · 发表于 2012-3-15 11:56

世界之大

甲先 · 发表于 2012-3-15 13:14

试一次不收费吧

乖宝 · 发表于 2012-3-15 15:08

那也是没有办法的~~~哎，

可琳可莉 · 发表于 2012-3-15 16:26

赚钱难呃顾客试服装是为了抄编号偶以前开婚纱点多数顾客会把店里的婚纱礼服都试遍那才是真心累呢取下挂上有的婚纱还要套套子还要帮客人试穿 -_-///

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