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[KFS物业互动] 试问物业费的构成?

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发表于 2011-11-23 15:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、我是三期业主,本人有一电瓶车电瓶被盗,后报警。我咨询过江阴12345,12345的答复是具体物业责任要看物业合同。我不和道这个开发商与物业签的合同是否对我们构成约束。

2、我当时要求查看监控,物业的答复是监控盲点;前一天交流时,安全负责人说房产当时交付的监控就是如此,他们也没有办法。

3、10月份即被盗发生时,我们与物业负责人杨经理交流过,当时他答应3天给答复,结果5天后我们遇见他,他说不承担责任。

4、刚才前台女服务打电话要求我交物业费,说不交就发律师函。

在此,我有几点意见与物业商榷:

1、物业费中是否包含安保费用?安保费用是多少?安保职责是什么?如何界定。出事后,你的责任如何体现。

2、交物业费是天经也义的事,是不是把物业费中的费用划分一下?分类列一下收费及考核标准。

3、三期绿化占用、毁损严重,是不是在所有业主物业费中应扣除占用部分的看管费用。另:在你们的收入报表中,为什么没有业主,装修押金的利息收入?小区广告收入是否招标,业主应不应该招标价格?

4、小区物业小伙真的不错,收入也不高,我们应该体谅,即使不赔也可以,只是物业管理层要给业主一个合理、合情的理由。

5、不要总拿法律说事、合同说事,这样只会伤了大家的和气。业方和物业双方都有一个心理底线,物业应该与业主形成心理契约,否则工作很难开展,在交物业费前,我郑重声明,我可以按照法律规定履行不安抗辩权。
发表于 2011-11-23 15:59 | 显示全部楼层
楼主说得很在理,费用划分就可以逐项对照,做得好的全额支付,做得不好的按折扣付。物业GG,MM也打过交道,想起去年一起为小区队员啦啦队的事,真是一帮可爱的MM,不交物业费,心里过意不去。
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发表于 2011-11-23 16:08 | 显示全部楼层
第十五条  公共服务费用构成因素为:
(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等;
(二)物业共用部位、共用设施设备的日常维护及保养费用;
(三)物业管理区域清洁卫生费用;
(四)物业管理区域绿化养护费用;
(五)物业管理区域秩序维护费用;
(六)物业服务企业办公费用;
(七)物业服务企业固定资产折旧费用;
(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(九)经业主大会同意的其他费用;
(十)合理利润;
(十一)法定税费;
(十二)管理费分摊。

第四十七条  物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。


前期物业合同是开发商和物业签的,对业主具有普遍约束力。

群里好几个业主本来要去交物业费的,被物业mm连续几次晚上10点后的电话骚扰,失去了兴趣,是兴趣。
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发表于 2011-11-23 16:11 | 显示全部楼层
态度决定一切,前任经理在时,长江也是这样子的情形,可是为啥大家伙这么认同前任经理呢
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发表于 2011-11-23 16:14 | 显示全部楼层
服务行业的态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度 态度
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发表于 2011-11-23 16:39 | 显示全部楼层
要的就是这样的效果~
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发表于 2011-11-23 17:13 | 显示全部楼层
支持楼主。

物业有两点我满意,一是接电话的妹妹的态度,而是门卫小伙子。为了这我急着交物业费。
但是,物业的职责还有很多,做得太差不说,物业经理的态度我觉得要改改了。
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发表于 2011-12-29 15:45 | 显示全部楼层
捞起来看看
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发表于 2011-12-29 15:50 | 显示全部楼层
引用第6楼清风百合于2011-11-23 17:13发表的  :
支持楼主。

物业有两点我满意,一是接电话的妹妹的态度,而是门卫小伙子。为了这我急着交物业费。
但是,物业的职责还有很多,做得太差不说,物业经理的态度我觉得要改改了。
兔子和百合说的是,在目前工作不能完全到位的情况下,态度决定业主们的认可程度。杨经理年轻气盛,虽有一颗做好工作的心,但与业主们的沟通上的确要适当改改。还有物业工作人员,有些孩子不错,有些孩子说话特冲。
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