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[小区故事] 角阀断裂新房成“沼泽”

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发表于 2011-9-14 09:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

  装修仅半年的新房由于角阀断裂引起家中一片汪洋,财产损失惨重。昨天上午,记者从消委会获悉,在工作人员调解下,厂家同意赔偿2.6万元,为消费者挽回损失。

  6月23日,消费者王某因有事未住在西景花苑自己的新房内,24日凌晨6点,他接到邻居电话,说看见有水从他家门口流出,怀疑里面漏水。王某立即赶回家,进门后发现家中到处是水。大厅所有实木沙发家具脚都泡在水里,踢脚线也已浸水,两个房间地板都已进水。经初步分析,王某发现是由北面阳台洗衣池下角阀断裂引起漏水。于是,他马上通知了小区物业,并联系了装潢公司及角阀经销商现场查勘,确认新房受淹是由于角阀断裂引起,致使他家中及楼下住房新房装修受损。消费者联系角阀生产厂家后,对方表示愿意承担相应的赔偿责任,但对财产损失预估额有较大出入,双方未达成一致意见。

  接到投诉后,消委会人员立刻到王某家中查看了财产受损情况并与经销商、厂家取得了联系。几天后,厂方将角阀检验报告寄给消费者王某,检验报告显示角阀各项检测结果符合要求,判定为合格产品。因此,厂家拒绝与消费者进行赔偿协商“对话”。

  面对这份对王某“不利”的检验报告,消委工作人员仔细查看,发现厂家送检的为随机抽取的三个完整角阀样品,并没有把从王某家中带走的那个断裂角阀送检,此检验报告不能直接代表王某所购角阀的质量,建议双方可将断裂角阀送至法定检测机构进行检验予以确认。消委工作人员电话联系上海一家材料研究检测中心咨询,但该机构检测费用较高。经权衡,生产厂家和消费者王某均放弃送检,同意双方协商解决。经协调,厂家同意赔偿2.6万元,对此结果消费者王某表示很满意。
发表于 2011-9-14 09:07 | 显示全部楼层
安慰一下
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发表于 2011-9-14 09:10 | 显示全部楼层
那单元?有点担心自家的角阀一过关了
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发表于 2011-9-14 09:24 | 显示全部楼层

回 2楼(桃夭) 的帖子

是不是我们小区27单元1002的邻居家啊?
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发表于 2011-9-14 12:45 | 显示全部楼层

回 3楼(乐爱我家) 的帖子

估计是的  时间差不多
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