写给zigbee和所有所有的人

山高水长 · 发表于 2008-9-23 21:01

　　为什么要创立江阴小区网上俱乐部，源于听到一个朋友对于城市水泥森林的冷漠发表的一段感慨，因为这个感慨，从此江阴房产社区开始建立江阴小区业主网上俱乐部。

　　如果能让小区里更多的业主在社区里相识相知，如果小区里能定期的举办一些活动，这或许会让业主间少些陌生感，多一些微笑，试想，如果清早邻居一个友好的微笑也许能让每个人一天都会有一个好心情。

　　在建立小区网上俱乐部的过程中，发现了问题，很多业主刚来到网上俱乐部，最初的目的不是为了结识村友，而是带着小区的种种问题来寻找答案，这个答案的给出者或是开发商，或是物业。

　　对于给出答案，无非二种结果：

　　一种是开发商或物业对问题视而不见，从此，这个业主或是带着不满，淡入社区，或是发表过激的言论来抒发心中不满，而这种过激的言论，更让开发商或物业见社区则色变，离而远之，从此，这个小区业主俱乐部开始进入恶性循环，慢慢的也再也没有业主愿意参与，直至关闭。

　　这种情况，双方都是受害者，试想，很多人买房，都会试着问身边朋友，特别是准业主朋友的意见，如果受到了伤害，他会说你的楼盘好吗？？

　　而对于物业呢，物业是一个行业，我坚信，将来更是一个产业，物业应该有品牌意识，在不久的将来，将来业主率达到一定比率的小区，由业委选择物业是一定的，如果不能有良好的口碑，你认为将来会有多少业主来选择你？？

　　对于准业主来讲，既然带着问题来社区，自然是因为这个问题对他带来了不便，开发商或物业没有给出答案，自然问题也没能解决，虽然有些问题可以通过别的途径甚至法律来解决，但，并不是所有业主都有这个精力和耐心，即使解决了，也会身心疲惫。

　　因为缺少沟通，而这个小区的前途何在，开发商因为负面口碑对后期的销售产生了影响，物业因为业主的不满不能及时收齐物业管理费，而业主呢，因为没有开发商和物业及时解决问题，或在小区这个大家庭中，生活中遇到这样那样的不便。

　
　　另外一种是，开发商或物业直面业主，能及时解决马上解决，不能及时解决或是根本无法解决，一句及时的道歉，一个良好的沟通，会让其中的我们很多业主感觉到我们受到了重视，虽然不能解决，心里也会坦然很多。

　　慢慢的，业主开始对这个开发商或物业有了信心，愈来愈多的业主开始聚集到业主俱乐部来，这时，业主发出的声音才是巨大和有效的，这种声音，它可以监督开发商或物业做的更好，也能帮助迅速传翻一个优秀的品牌。从此小区开始进入良性循环，业主因为开发商和物业的上网越聚越多，开始相识相知，小区的和谐人居也才有可能创立。

　　曾经对于我居住的小区的物业，我曾经有过种种不满，也想过这种服务，我是不会交物业管理费的。前不久，我发现我的车停在小区里被碰，致电物业，物业友好的回答，“你停哪里的，我们马上调监控录像看，我们会及时给您答复”。过了十分钟，物业再次电话我，连声向我道歉，说我停车的地方因为监控正好是死角，没有拍到，但他们会要求保安加强巡逻，避免再次出现这样的问题。经历了这件事，我对物业的看法有了很大改变。
物业也开始经常上网回答我们业主的各类问题，今年的物业费，我没等他们来收，就主动交上门去了。

　　唉，我也不想多说了，只是希望所有的人都能理解。

　　我想对zigbee说一句，您辛苦了，同为版主和业主，我能理解您的无奈、气愤的心情，但请您，坚持，坚持并不一定成功，但，放弃一定失败。您的失望，说明您的尽心尽职，江阴房产论坛怡江城业主俱乐部需要您，请留下来，好吗？

　　我想对所有怡江城的业主说，既然选择了怡江城，就一定希望怡江城是一个美好的家园，我上面已经讲过了，不知您们是否能谅解，过激的言论解决不了问题，停止争吵吧，给点时间，给点表扬，批评让人改进，但有时鼓励更让人能进步。

　　最后，刚才在社区里，看到一个jjf780428的网友说的真好：人与人之间是需要沟通的，有些问题不解决，对大家都是不利的，只有已经买房的业主确确实实感受到温馨，他们才会真心实意的为你们义务宣传，如果他们用切身的体会做反向宣传，我相信没有一个人会来买你们的房子，你们也绝对不希望看到这样的结果。一个楼盘的未来其实是掌握在你们的手里的，你们的行动就是最佳的名片。

大家有时间，看看这个贴http://bbs.jy510.com/viewthread.php?tid=14977，或许会能所启发　　

yfy_sdwf · 发表于 2008-9-23 21:03

太长了
不看了回贴追小蚂蚁

我只在乎你 · 发表于 2008-9-23 21:03

这么浅显的道理，就有那么多人不明白 [s:195]

yfy_sdwf · 发表于 2008-9-23 21:04

看到你就想。。。。
大不了不上这个论坛

wangxu1002 · 发表于 2008-9-23 21:05

引用第2楼糟老头于2008-09-23 21:03发表的 :
这么浅显的道理，就有那么多人不明白 [s:195]

越看越像托！

元月 · 发表于 2008-9-23 21:05

学习了,学习了

山高水长 · 发表于 2008-9-23 21:08

引用第1楼yfy_sdwf于2008-09-23 21:03发表的 :
太长了
不看了回贴追小蚂蚁

呵呵，删了一些废话

我是大象 · 发表于 2008-9-23 21:15

置顶，置顶 [s:207] [s:207]

铁哥 · 发表于 2008-9-23 21:17

山高说的道理确实很浅显，就可是要做起来还真不容易，要全体业主、开发商、物业能以诚相待，就象一首歌里唱的，只要人人都奉献一点爱，。。。。问题是就有人不奉献只索取，但我相信怡江城的业主都是高素质的，也相信怡江城的业主能团结一致，共建合谐小区

星河 · 发表于 2008-9-23 21:17

用心良苦，大家冷静！！！[s:201][s:201]

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[小区故事] 写给zigbee和所有所有的人