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尊敬的黄红云先生：
您好！
我们是江阴锦绣天成的业主，为了能够让家人和孩子有一个更舒适更温馨的环境，我们不惜重金选择了中国地产品牌10强之列/被誉为重庆名片的金科，以高出当时市场20%的价格选择了锦绣天成，因为我们相信并期待金科能够给我们带来高品质的生活。
然而正当我们满怀着激动的心情准备接房时，金科单方面调整了变电所的位置，打破了我们对原本美好生活的憧憬和向往。我们花大代价买来的房子，不仅享受不到正常应有的美好生活，反而会因为离我们不足5米的变电站，保受辐射,噪音,振动的污染。而这个变电站，在我们买房时却没有告知我们业主，看的规划图和模型上也没有,因为本就不应该是在这个位置。我们知道这对于金科来说是很小的一件事情，但正是因为这些小事，正在逐渐演变成影响金科品牌，乃至金科发展的大事。我们全体业主给您写信，希望通过您能帮我们协调解决。 正如上图所示，7幢是南面第一排,前面是个三十米左右的绿化带,在我们买房时已经全部建好,绿化南面是条河,过河是马路,总体来说风景和风水都很不错,我们都是看种这点选择了7栋。在今年9月底，金科在没有事先告知业主的前提下，把中间一块的绿化给推了,建起了一个小房子,长,宽高差不多是9×5×4，将近一栋小楼的概念，离第一排的南面墙非常近。经过我们业主多次的主动询问，金科方才出来说协商解决,说原规划是就建那边的,不过有业主去查他们拿的是今年改的规划,我们那边是去年买的房,规划上还没有年份,就算原规划上有他们也没有给业主看,看的规划图和模型上也没有,也没告知业主,还和业主说前面就那样的,没变动(买时那绿化什么的都做好了,房子造了一大半),现在那幢卖完了就想在那建个变电站,这样不但破坏风水,可能还有辐射,噪音,振动污染,我想没有人会花那么多钱去买这么个安全隐患吧?上周又突然在那施工,还让小区保安挡着不让业主去看,问说是做广告牌,不过有那个广告牌会那么做啊,下午业主又去了,金科开始不让进,还说要打人，边上还有近十个混混样的人,边上一个小领导嘴还很嚣张,后来来的业主越来越多,打了110,他们才让进,那个小领导那时就开始装死,什么话也不说,110的警官问他话也不说,就和哑巴一样,最后又来了二个老总,就说了句一定要在那建,业主不满就去告他们,最后是说他们先上报,再协商一下。本周二金科通知业主开会说解决这个问题,还说通知了政府和规划,下午去了以后发现就只有金科的,问他们政府和规划的人什么时候来,他们说只通知了,不知道会不会来,业主打电话去规划问,规划说根本就不知道。整个会议一点实质性问题也没解决。到晚上，又开始在那硬建了,业主去后又不让进。金科方甚至调来了无锡金科的保安,江阴东方大院的保安总计70人左右。三排一组，手挽手跨立着拦在桥头。撤走时的场面令派出所干警和群众震惊！！不知从哪里的藏身处，突然开来三辆依维柯，保安们大声齐喊着震天响的口号，列队而出！整整挤满三车！！完全是重庆黑社会的一套！！一名金科业主老奶奶甚至给金科的保安给打的叫120送进了医院…… 面对这些暴力事件，我们业主真的感觉苦笑不得，从工地施工人员到小区保安，都是统一的一副横眉冷对。在此，我们业主都忍不住问一句，他们到底是为谁服务呢？作为小区的保安不把小区的治安做好，为业主服务，反而反咬主人一口；作为施工者，难道不应该听取一下业主的意见吗？
黄总，我们知道金科之所以在后期调整变电站的位置，一定是事出有因，但不管你们如何改动，都不应该以损失广大业主的利益为代价。业主不满意，你们做再多的工作都是徒劳，对吧！面对这些本不该发生的不和谐事件，我们业主希望就以下几点，与金科达成共识，携手缔造品质社区，全方位提升金科形象，一起为金科代言加油！
第一、按照第一版规划图纸施工，还小区以原来应有的和谐面貌。我们知道，您经常对员工说要用良心挣钱，用爱心回馈社会，要做诚实守信的人，做有责任的人，要做有责任的企业。而我们通过到当地规划局发现，目前在规划局的图纸是第三版今年3月份修改的规划图。而这个变电站，正是第三版中做的修改，并标明了“甲方自行修改”。而我们是在去年即完成了销售合同，如果正如您下属所述，这是一开始就确定的位置，我们业主忍不住请问金科一句：在做锦绣天成这个项目时，是先定规划再预售，还是先预售再定规划的？
第二、如果您认为按原规划图纸执行有难度，会严重损害金科或者是某些人的利益。那么，请给予我们业主一个合理的赔偿方案。而不是目前原价退房的一个搪塞之词。您知道，在过去的一年中，江阴当地的房价平均上涨了2000元/平米。
第三、落实房屋质量。房屋质量直接影响到金科的品质及声誉，我们希望开发商能严把质量关，让业主住上放心且舒心的房子。 第四、完善小区配套服务。希望开发商能兑现对外宣传中承诺的45%的绿化率，丰富植被种类，增加高档次的树木和花草，完善休闲设施，诸如篮球场、羽毛球场、乒乓球活动室、小区会所等，如果因金科单方变更了原定园林景观，应及时向业主公示效果图和具体整改方案。业主们由衷的希望金科这一举措能得以落实并让业主切实感受到物超所值。
全体业主希望开发商在一周内给出具体解决方案。我们由衷的希望金科能够以人为本，与业主相依相持，放眼长效，为金科区域乃至全国性的可持续发展而努力！
接收金科解决方案的方式有：
金科锦绣天成业主QQ群：56399987
金科锦绣天成业主
二O一O年十一月十八日 |
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雷达卡
发表于 2010-11-19 23:17
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