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[综合类] 江阴大润发保安"太认真"引发顾客报警 谁该为此负责?转帖

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发表于 2010-11-8 23:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
  王先生称,那天晚上,他和爱人在大润发超市买了鸡蛋、包子等50多元物品,走到出口处,保安除了仔细查看他们的购物小票外,还把他们带到一边角落里,提醒他们:“看看口袋里还有什么东西?”王先生和爱人翻遍了口袋,保安并没有发现任何“可疑物品”。气愤的王先生认为保安在为难他,“要投诉。”便一把拿过保安手里的手机拨打了“110”,保安见状,抢了王先生爱人手里的包,并拉住王先生的夹克衫袖管。两人一直僵持到警察过来。

    王先生在事后反映问题的过程中,强调保安打开了他爱人的包并拉开了钱包的拉链。“这种行为侵犯了顾客的人身权利,如果顾客连起码的人身安全和尊重都得不到保障,以后谁还敢去大润发购物呢?”

    11月5日下午4:00,记者来到大润发超市,见到了当事人之一的保安刘先生,他向记者述说了当时的场景。

    在10月22日12:50,王先生与另一人来超市买东西,正好被巡场的保安刘先生发现两人在拆蒙牛特仑苏牛奶外包装,取走里面的积分卡。他立刻上前制止,后来双方协商一致,由于已拆了6箱外包装,王先生购买掉其中的2箱,并自愿赔偿110元。

月3日晚,保安刘先生在出口处值班,凭着10月22日对王先生的清晰印象,他格外留意,把他们手中的小票接过来,看了一下购物袋里买的东西。“我把他带到一旁角落里,他立马就跳起来说,‘你怎么老是和我过不去’?”刘保安解释:“不是,这是我的职责,请你配合一下。”“他认为我是在为难他,要投诉我,还问了我的名字,抢了我的手机,拨了‘110’。”

    拨完电话后,王先生一直没把手机还给保安,“我就抢了他旁边女人的黑包,还拉住了他的衣袖管。”等警察过来后,双方才把各自东西还给对方。由于拉扯中用力过大,王先生的夹克衫被扯脱线,“110”来后,超市工作人员帮他补好。

    采访中,刘保安坚称,一直到警察来,他始终没有打开过那只黑包,也没叫他们翻口袋。

    超市客服经理王剑峰说,刘保安已经在超市工作6年了,之前在市区另一家超市工作,后来被大润发“挖过来”,工作很负责。

    对于王先生的事,他认为这次保安是因为核对购物小票了,让王先生失了面子。

    而王先生则不同意大润发的解释,他说,上个月22日,他的确拿了蒙牛积分卡,那是因为他之前买了2箱特仑苏牛奶,里面缺了2张积分卡,22日,他正好去大润发,就拿了2张。就因为这件事,11月3日他要受到“格外的关注”吗?保安的工作方式是否存在欠缺?
发表于 2010-11-9 07:36 | 显示全部楼层
在10月22日12:50,王先生与另一人来超市买东西,正好被巡场的保安刘先生发现两人在拆蒙牛特仑苏牛奶外包装,取走里面的积分卡。他立刻上前制止,后来双方协商一致,由于已拆了6箱外包装,王先生购买掉其中的2箱,并自愿赔偿110元。
而王先生则不同意大润发的解释,他说,上个月22日,他的确拿了蒙牛积分卡,那是因为他之前买了2箱特仑苏牛奶,里面缺了2张积分卡,22日,他正好去大润发,就拿了2张。

谁是谁非,一目了然。
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发表于 2010-11-9 08:06 | 显示全部楼层
不能全怪保安
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发表于 2010-11-9 08:07 | 显示全部楼层
王先生啊王先生
可怜又可悲的人
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发表于 2010-11-9 08:23 | 显示全部楼层
大润发,垃圾中的战斗机
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发表于 2010-11-9 11:26 | 显示全部楼层
首先这“王先生”有点贪小

不管姓王的以前做过什么,保安去检查经过合法交易过的商品,那肯定是对王姓者的侵犯。事实上,一旦交易结束,商品就不是商品了,是人家的私有物品,就算是执法者要查验也得有合法手续不可,一个保安未经主人同意有啥权利去“仔细查看”?

甚至。。。就算王手里拿的东西是顺手牵羊来的,保安也只有举报、劝说的“职责”,这保安负责过头了
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发表于 2010-11-9 14:11 | 显示全部楼层
公说公有理,婆说婆有理, 嘿嘿嘿  谁是谁非,一目了然。 [s:397]
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发表于 2010-11-17 10:04 | 显示全部楼层
公平就行
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