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[KFS物业互动] 昨晚9,10,11单元停水了

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发表于 2010-11-4 10:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天七点半左右创智天地九,十,十一单元的自来水因为小区泵房水泵突然故障而不能正常供给。因为新建小区泵房都是整体委托给江南水务公司管理,所以服务中心在接到电话后只能拨打江南水务公司抢修电话。
第一次电话过去是七点三十一分,给的回复是:澄江中路159号系统显示正常供水。让我再确认一下。
于是我又去业主家里确认。
第二次电话过去是七点四十分,水务公司终于答应让抢修队过来。
于是七点五十分的时候抢修队到了,经过二十分钟的抢修,终于正常供水了。
原因是:水泵的机械故障。


不解:水务公司为什么只相信他们的系统,而不相信事实呢?
发表于 2010-11-4 11:04 | 显示全部楼层
看来水务公司的监控系统有问题
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发表于 2010-11-4 11:06 | 显示全部楼层
垄断的后果
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发表于 2010-11-4 12:35 | 显示全部楼层
有点无奈
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发表于 2010-11-5 16:05 | 显示全部楼层
可怜巴巴
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发表于 2010-11-8 10:11 | 显示全部楼层

回 楼主(楼外) 的帖子

[s:385]投诉规范处理,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。
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