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楼主: sandychen

[KFS物业互动] 物业:解释一下昨晚的盗窃事件

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发表于 2009-6-19 12:39 | 显示全部楼层

Re:回 8楼(大宝爸爸) 的帖子

引用第43楼春天的阳光于2009-06-19 12:30发表的 回 8楼(大宝爸爸) 的帖子 :
你也不要这么讲,你的意思就是物业没一点责任喽,你不是业主啊。保安值班女朋友陪着聊天,对进出人员想问就问,不想问就算,晚上单元门想关就关,不想关就一直开着,这也算保安尽责啊。保安不是警察,光反应迅速有什么用啊,我们要的是做好事前防范,踏实做好每一项工作,把一切隐患扼杀在萌芽状态,尽可能的杜绝不安全事件发生。不是看到业主歪歪斜斜敬个礼就是物业好,而是应该踏实为业主做好事,少做表面文章。

我哪句话说物业没有责任了?绕来绕去有意思么?好的,现在我同意你的观点,物业对昨天的盗窃事件负有不可推卸的责任!好了吧?[s:358]
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发表于 2009-6-19 12:39 | 显示全部楼层
同意宝爸的观点,这件事跟物业费联系到一起实在是有点牵强
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发表于 2009-6-19 12:43 | 显示全部楼层
强烈反对把话题转移到保安兄弟身上,

讨论的应该是物业的服务方式,制度和做法的问题,

怎么出了事情就往保安兄弟身上推呢?

所有的保安就是二十四小时不睡觉看着也看不着的
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发表于 2009-6-19 12:45 | 显示全部楼层
现在的贼伪装的很好,大门口要一个个核查业主卡也不现实,到时候又会有业主跟保安起矛盾了……
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发表于 2009-6-19 12:46 | 显示全部楼层
引用第47楼三变于2009-06-19 12:43发表的  :
强烈反对把话题转移到保安兄弟身上,

讨论的应该是物业的服务方式,制度和做法的问题,

怎么出了事情就往保安兄弟身上推呢?
.......
就是,小区这么大,总有盲区的
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发表于 2009-6-19 12:50 | 显示全部楼层
引用第49楼银翼灰羽于2009-06-19 12:46发表的  :

就是,小区这么大,总有盲区的
你的意思是为物业推卸责任么?[s:358]下次说话小心点!年轻人![s:357]
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发表于 2009-6-19 12:54 | 显示全部楼层
引用第50楼大宝爸爸于2009-06-19 12:50发表的  :

你的意思是为物业推卸责任么?[s:358]下次说话小心点!年轻人![s:357]
哈哈哈,不是为物业推卸责任,只是实事求是,物业肯定有责任,但是也不要把这件事跟物业费扯上关系……
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发表于 2009-6-19 13:09 | 显示全部楼层
你说的有没有道理了
既然服务质量打折扣 为什么物业费就不能打折扣呢 [s:358]

没有完美的物业 出了问题物业虚心接受 改进就好
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发表于 2009-6-19 13:30 | 显示全部楼层
一早就看到此帖,相信大家都能体谅楼主发帖的用意。

单就这些偷盗失窃事件来讲,既给事主带来了财物损失,也从心理上让业主对小区的安保措施产生了略许担忧。

怎么说呢,大家的目的只有一个,毕竟圣廷苑二期进入装修高峰,闲杂人等时有出没,这样就给保安工作增加了难度。有些事可能在客观上一时无法杜绝,但一定应越少越好,更不能因为管理不到位的原因而让本不该发生的事情发生。

相信物业还是有经验和能力把这件事做好,比如:引导业主集中装修,减少整体施工期;加强安保人员的责任心,分辨业主与非业主;嬉水节期间非业主的出入等。

事主有权利对物业的保安工作提出质疑,因为毕竟小区的安全环境是业主居住的最基本保障,也是从另外一个角度对物业一定要采取更严厉措施的监督,从多角度加强小区的安保管理。至于物业费,也要相信我们业主大多数还是通情达理的,物业的工作水准上去了,大家也能配合得更顺畅些。

再次提出一些意见,或许有些偏颇,还请物业去芜存菁。

1、我个人对一期装修期间的安保还是相对满意的,针对目前阶段二期装修人员比较杂乱,建议大门口执勤人员加强对出入人员及其携带物品的询问和登记工作,非业主进出都要有书面记录。点绿提出来的进出凭业主卡,这也是势在必行的。没有完善的安保预防措施,很多事后补救都会显得很苍白。

2、加强小区内24小时实地巡逻,对闲杂人等适当询问或查看出入登记,云卷云舒所说的,把精力偏重放在安保上,也是我的意思。

3、不知物业对电视监控的管理如何,能否做到24小时重要区域不留死角实时监控,需要物业管理多多注意。如何保证监控人的注意力始终保持集中,管理人员应适时监督提醒。这一点看似轻松,实则需要物业投入很大的精力。

4、加强对交接班人员的管理,保持信息通畅、工作连续,不留空缺。

5、提请物业保安人员发现异常情况及时实地追踪调查,不要怕麻烦或想当然。日常工作中,发现的一些问题及时知会业主,只要是站在业主角度考虑事情,需要大家配合的,推行起来就算有阻碍,也能得到最多数业主的理解和支持。

6、港城名邸现在在推广楼长制,以后也是我们学习的一个榜样。千万别轻视带着红袖套的老前辈,他们起到的作用可能是几个彪悍的保安所达不到的。

亡羊补牢,为时未晚!
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发表于 2009-6-19 13:31 | 显示全部楼层
三方面责任

1自身防范意识不到位

2物业保护措施不到位

3公安破案力度不到位

[s:355]

自己赚的钱,交了物业费,缴了所得税

只让一方出面解释 不公平吧
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