部分电梯停运让业主有意见，“想法是好的，但却不能让交了钱的业主生活不便利。”
周先生家住长江国际花园小区34幢，该单元有两部电梯，每个楼层有三户。元旦节后，一部电梯突然停运了。由于仅有一部电梯运行，“每到早晚上下班时，电梯里人比较多，等电梯的时间也较长，经常会影响上班时间，真的很不习惯。后来物业说，是因为有不少业主没交物业费，物业成本太高，因此才停运一部电梯，目的就是让部分业主赶紧交物业费。”周先生说。
周先生家住在顶楼，受电梯停运的影响较为明显。对于物业公司的这一行为，他颇有微词。
“这几天，没交物业费的业主都挤到了一部电梯里，挤压了业主正常乘坐电梯的空间和时间。这对于交了物业费的业主来说，显然是不公平的。”
周先生坦言，小区里确实有不少业主未能正常缴纳物业费，但物业应该另想办法，而不是武断地停运电梯。
未交物业的业主名单被张榜公示，有的主动要求停运电梯，有的被质疑“欠费坐电梯会脸红”
电梯停运是否另有隐情？正常缴纳物业费的业主权利如何得到保证？1月9日上午，记者前往长江国际花园寻求解决之道。
34幢居民楼有18层，每个单元都有两部电梯。记者来到时，两部电梯皆处于正常运行状态。
难道是周先生的信息有误？记者随即和周先生取得了联系，被告知其早上上班时，仍然是只有一部电梯运行。
此时，另一位业主严先生正好从外面开车回来。得知记者来意后，他告诉记者，此前确实有一部电梯停运了，停运的电梯是被物业临时打开的。
“你注意看看，墙上本来写了不少欠费业主的名字的，突然被擦掉了，还留有一些痕迹。”严先生手机拍摄的照片显示：电梯外墙上确实曾公布了不少欠费业主的名字。
采访过程中，记者正好遇到业主解师傅陪着90岁高龄的老母亲出来晒太阳。对于电梯停运一事，他同样有话要说。
“小区这么漂亮，有些人却不珍惜，不交物业费，这让物业怎么管啊？”
在解师傅的带领下，记者随机查看了几幢居民楼，发现墙面上公布了不少欠费业主的名字。在其中一个单元，记者看到了如下告示：这么多业主不交物业费，要求物业停运电梯。而在另一个单元，记者又看到了这样一段话：由于你们的欠费，物业已经无钱交电费，已交费的业主请谅解。没交费的业主，你们也坐电梯，脸红吗？
物业自称年年亏损难维持，已重新让电梯运行，“希望用努力赢得业主信任。”
对于停运电梯一事，小区所在的中奥物业显得很委屈。
谭志军是中奥物业在长江国际花园小区的项目负责人。他告诉记者，整个小区分为五期，共有2738户，104部电梯，分为多层、小高层、别墅、高层和花园洋房，2009年开始入住。然而，物业进驻以来，4年以上从未缴纳物业费的有80多户，两年以上未交物业费的多达370户以上，这也导致物业公司年年亏损。
“2013年亏损了30多万元，2014年又亏损了100万元，我们只能想方设法节省开支，而电梯的成本支出无疑占了其中的大头。”
该负责人给记者算了一笔账：一部电梯仅维护费一年需要3000元，再加上年检等费用，仅电梯的费用就需要支出三四十万元。
记者注意到，在物业公司的玻璃墙上，张贴了一长条的业主名单，有些名字被黑笔划掉了，但大部分的名字还显露在外。
“这些都是两年以上未交物业费的，只要交费，名字就会被刷掉。”
谭志军拿出了厚厚一沓的上门催费记录表，业主们不交费的理由五花八门，有家中漏水的、绿化带没做好的、电瓶车被盗的、乱停车的等数不胜数。
该负责人坦言，停运部分电梯对于正常交费的业主确实有失公平，所以当天上午，所有电梯已经正常运行。接下来，物业将继续上门做工作，希望业主能配合交费。另外，物业也将实施一些变通办法，比如，若是一个楼层里的业主都没有交物业费的，则该楼层的电梯将被屏蔽。同时，物业亦进一步加强管理，争取以自己的努力赢得业主们的信任。
多沟通多理解
互相配合才能共赢
物业管得不好，业主就不交物业费。不交物业费，物业就撂摊子，或者以停电停水等相要挟。时间长了，双方之间的关系无疑会越来越差，最终陷入恶性循环之中。
想要得到权利，必须付出义务。只有把业主的问题真正当自个事情来办，才能赢得业主的信任。反之亦然，想要优质的物业服务，请先把物业费交了。
雷达卡
发表于 2015-1-13 21:21
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发表于 2015-1-13 21:25
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