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楼主: lzzwork

[KFS物业互动] 新业委会要做的几件着急事

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发表于 2016-9-20 11:59 | 显示全部楼层
多少来一点 发表于 2016-9-20 11:57
国庆叔,根据房产网上资料,我们小区住宅一期高层404户、多层114户;二期高层265户;三期小高层131户、高 ...

是单独的,问的物业的时候就按上面的问题问了
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发表于 2016-9-20 13:18 来自手机 | 显示全部楼层
国庆 发表于 2016-9-20 11:59
是单独的,问的物业的时候就按上面的问题问了

让他们报报清爽,从上到下,什么岗位、几人,大家一次性了解清楚了,后面也不会反复纠结。保洁、绿化是不是外包的,如果是,让物业把自有人员到岗率、外包人员到岗率分开列。
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发表于 2016-9-21 08:05 | 显示全部楼层
强烈支持
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发表于 2016-9-21 08:07 | 显示全部楼层
想淹死的鱼 发表于 2016-9-18 10:15
第一条第二条是物业的工作,业委会沟通协调一下就行了;第三条第五条目前觉得不太可行,难度很大;第四条是 ...

恰恰第三第五条是最重要的,谁做不到谁无能
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发表于 2016-9-21 08:16 | 显示全部楼层
沉舟 发表于 2016-9-18 10:57
看了下,除了第4条以外,基本都不是“业委会要做的事”,而是“物业要做的事”,当然业委会有责任督促 ...

是物业职责没错,但业委会的职责要督促物业履职,如要求物业做但其没做固然要负责,但业委在服务合同中是否明确了要求是另一回事,如是含糊不清的条款,那业委会就要负主责,与物业签订的服务合同应该交由业主代表大会审定,对物业服务提出明确要求,以避免业委与物业相互推卸责任!
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发表于 2016-9-21 16:06 | 显示全部楼层
国庆 发表于 2016-9-20 11:00
经过询问物业,他们的答复:目前安保人员17名,保洁35人,绿化不低于8人,管理人员包括前台,财务、工程 ...

说的人数和做的人数是否一致?如果配备满员的话,那要查原因了,为什么不天天打扫?还有绿化人是天天在我们小区的还是偶尔来一次?谢谢国庆叔再问问清楚
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发表于 2016-9-22 08:13 来自手机 | 显示全部楼层
国庆 发表于 2016-9-20 11:00
经过询问物业,他们的答复:目前安保人员17名,保洁35人,绿化不低于8人,管理人员包括前台,财务、工程 ...

以下是我网上了解到的

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万及以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员:每140户设1人。
5、保安员:每120户设1人。
6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁人员:建筑面积每6000平方米左右或50~60户配1人;公共场所或商业场所另行计算但可适当调整人员。
4、绿化人员:绿化面积每3000~4000平方米左右设1人。
5、保安人员:每40户配1人或建筑面积2500~3000平方米左右配1人。
6、车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,流量小的每班设1人,一日三班

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发表于 2016-9-22 08:22 来自手机 | 显示全部楼层
保安17个,38万平米,这个配置去掉三个大门三班倒轮动人员,每个班,每个区域是否还有充足人员进行安保巡视;保洁35个,就是一个保洁人员平均要负责5个单元,还要加上地下车库、公共区域,这个工作量大家觉得能否做好工作;绿化8人,这个8人是长年固定在小区,还是分包在外,定期来服务?
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发表于 2016-9-22 08:24 来自手机 | 显示全部楼层
一个一级资质的物业管理公司,提供的服务优越性表现在哪里?
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发表于 2016-9-22 09:03 | 显示全部楼层
xinteng 发表于 2016-9-22 08:13
以下是我网上了解到的

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

除了资质以外主要看服务等级,标准不一样人员配置不一样的。等下一个合同不管谁做都要弄弄清楚,到时我会提议合同内容公开给大家分享
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