致金科地产 及 物业

夏之末

这个必须顶一个

violet1122

说实在的，现在问题不光这些啊！
你看看前阵子一场大雨之后，那路灯，那树，东倒西歪的啊！
这哪里还是优美的环境啊？简直就是贫民窟啊！怎么对得起王府二字啊。
楼下大厅的顶就不说了，发霉了啊！253的7-10层全漏水了啊！
金科老老实实的赔钱了，但是赔钱又怎么样啊？影响我们的心情啊！耽误时间啊！
地上放的挡车的大理石被搬的到处都是啊，小车开车到处跑啊，门卫你管干嘛的啊？
还是在北门门卫眼皮子地下搬走的啊！
精装房啊，厨卫都是石膏板的吊顶啊，我勒个去啊！
金科你坑爹啊！

刚需房子

希望物业对得起2.2元/平方的物业费，别站错了队。否则，坚决维权到底。真心希望金科物业不只是个传说。

金科物业

感谢楼主对物业服务关心，感谢广大业主对物业服务工作的配合和支持！对于楼主提到的事项，物业汇报如下：
1、商铺：对于门连通小区的问题，我们已协调业主封堵该商铺与小区相连的门。对于违章搭建和住改商的问题已报社区，城管，房管、规划等部门。相关部门已到实地查看和制止，相信职能部门会妥善处理。
2、253楼顶用木板封成了独立空间：物业实地查看，是有施工单位在施工过程中存放配件用的，其配件已于交房前安装使用完毕，但未及时拆除。物业已于9月18日查实并拆除。屋顶属公共部门，根据消防和房屋管理相关规定，非紧急情况是不能随意占用的。
3、大堂渗漏问题：由于涉及广大业主公摊面积的问题，开发商在交房前对铜门及顶有过一次拆除，于9月重新安装铜门，但由于施工细部处理问题，出现下雨漏水现象。现已责令施工方整改。等下雨观察后，不渗漏的情况下，再对室内装饰进行处理。
4、闲杂人员容易进入小区问题，物业的进出标准是凭业主卡自行刷卡超出小区，外来人员实行到访有效证件登记制，但由于此段时间装修量大，临时进出人员多，广大业主也未养成随身携带业主卡的习惯，物业工作量虽然很大，但仍然坚持登记制度。由于近期门禁系统被损坏，有车辆直接进入现象，物业也将尽快落实整改和加大盘查力度。
5、电梯问题：电梯刚安装有过不同程度故障出现，但已在6月全面清查处理。近期因高层装修户数较多，搬运多是业主自主搬运，对电梯的使用频繁度增加，加上使用过程中爱护程度方面也有些下降。电梯问题一直是物业重点维护设备，为此我们接房时就聘请了专业的维护单位，该单位也安排了专业队伍常驻小区。物业自身工作中也投入大量日常巡查监管力量。在近几天的电梯故障里，由垃圾直接引起的故障率占到3/4。在此再次倡议各位业主，请您关照好您的工人：出入小区携带出入证、零星出入小区时自觉出示有身份证件、配合物业人员的核实工作、在小区文明施工、爱护公共设施。在后期我们将对小区不文明行为的劝诫工作也将加大力度。
   最后，感谢各位业主的支持，由于公司对公共信息管理有相关制度，请各位业主在有希望物业服务或帮助时直接联系物业客服前台，我们将热忱为您服务。服务热情0510-68828828，服务监督电话：0510-81695068

小城大故事

刚需房子 发表于 2013-10-18 21:10
希望物业对得起2.2元/平方的物业费，别站错了队。否则，坚决维权到底。真心希望金科物业不只是个传说。

句句在理！！！

violet1122

金科物业 发表于 2013-10-19 14:39
感谢楼主对物业服务关心，感谢广大业主对物业服务工作的配合和支持！对于楼主提到的事项，物业汇报如下：
...

希望第一条能尽快落实

微笑6012

金科物业 发表于 2013-10-19 14:39
感谢楼主对物业服务关心，感谢广大业主对物业服务工作的配合和支持！对于楼主提到的事项，物业汇报如下：
...

很欣慰物业能够正面回应我提出的问题，首先我要声明我不对和金科对着干，有问题要提出，提出无法解决那就曝光，同样金科做的好，我们会看在眼里，并提出表扬。
1、关于商铺违建和，商铺与小区想通的问题，你还是跟我含糊其词，北京楼顶别墅可以被拆，别说这小小商铺，不要说业主不近人情，实在是与业主的财产生命安全关联在一起，与金科大环境基调格格不入。这一问题我们会一直跟踪。
2、253模板封闭独立空间已解决，我很欣慰，明天我会去看。
3、大堂漏水、给我一个具体时间，我不希望住在水帘洞，同时买房的人看到这样，也是给金科在打嘴巴
4、闲杂人员进入小区问题，一定要加强自身队伍的建设，提高保安素质，加强小区安保力度，该的出示证件或等级才进，不该进的就是不能进，这一方面我希望下次去，能焕然一新，我也看的保安上班时间嘻嘻哈哈，打瞌睡，太不雅观了。有业主甚至看见保安在小区中随地小便。
5、电梯，改换就换，该修就修，我不想听到下次谁又困在里面半小时这种事情，任何一个人的生命都不是哪来开玩笑的！

407388905

来顶顶,电梯问题物业真的要重视,我就是被关的业主之一,到现在都心有余悸，一般都楼梯上下了,希望物业真正行动起来.

小城大故事

金科物业 发表于 2013-10-19 14:39
感谢楼主对物业服务关心，感谢广大业主对物业服务工作的配合和支持！对于楼主提到的事项，物业汇报如下：
...

欣慰的很，帖子在你们物业有了回音！

遗憾的是，违建在你们眼皮底下开始！

同情的是，金科物业算是服务质量中国第一！

愤怒的是，都是业主发现了问题！

警示的是，干不好就滚蛋！

包包二

顶一个！！