再不敢到人民路的丽缘化妆品店买东西了

周军装饰 · 发表于 2010-3-23 12:59

谢谢乐爱的支持

pizidai217 · 发表于 2010-3-23 13:40

周军不是男的么？

七彩云 · 发表于 2010-3-23 14:05

支持下

周军装饰 · 发表于 2010-3-24 01:40

严重更正是我用他的名注册的 [s:385] 我是盗号的

希希哈哈 · 发表于 2010-3-24 10:06

去过，没买过东西！看看没觉得里面的东西好！

月明天晴 · 发表于 2010-3-24 11:46

少用为妙

王金晶 · 发表于 2010-3-27 12:49

我也是一家私营的一家化妆品店，上面一位顾客所说的问题，其实在我们店也有过，在这个季节发生肌肤过敏或者其他状况的事情是很多的，有的时候是季节，温度。吃的东西引发的问题，当然护肤品也有可能，但是呢，护肤品是保养品是不可能把皮肤越用越黑，它起到最大的作用就是预防和淡化.不会出现越用越差.再差也是可以维持原先状态，这个顾客尽管放心.要不然各大品牌也不会在研发新的产品.还有就是像粉底，隔离霜，BB霜。遮瑕膏这类属于彩妆它是不被皮肤所吸收的.更不会出现发黑。它们只会在皮肤的表层.、、、、、、、、、还有就是针对这位顾客所说的事情，可能是他们内部人员对这件事的处理方式有些欠缺。但是他家的产品还是可以的，要不然也不会开那么多店、我作为旁观者对这件事参考意见.

丽缘 · 发表于 2010-3-30 17:28

BB 霜首先为这件事像您道歉解决这个问题没有符合您的满意也非常感谢您来丽缘光顾可是您要知道每个店都有一个执行退换货的规定丽缘规定·若您对所购买商品不满意，您在自购买之日起7天内，在商品未启用并在保持商品包装无损坏的情况下，凭销售凭证无条件退换
可是您购买两个月也同时用了两个月无包装无凭证在这情况下美容老师无奈才向经理申请这解决方案
经理说为了保持顾客美女到丽缘不断的支持就给退一半产品价格换其他一款产品但换的产品肯定要留下在本店到最后遗憾的事没有得到您的满意我们再次向你说一声很抱歉丽缘连锁全体员工更会用优势的服务专业的知识等待您的到来.....等待爱美的美女们到来

百毒不侵 · 发表于 2010-3-30 18:16

态度不错

周军装饰 · 发表于 2010-3-30 22:39

先说你的退货规定 7日之内不满意可我是出现问题而不是不满意所以7日之限没依据

再说无包装也是同样的道理况且我可不说你所说的无凭证
你说的美容老师无奈才向经理申请的解决方案那可是顺序倒了是美容老师看我的实际状况跟我协商换一个然后跟经理请示经理不同意
当时你们的经理助理也打电话跟我说了你们推荐的颜色不对各承担一半的责任
假如像你上面所说的换法那不成了我的责任了吗？
还有26楼所说的什么黑搞清楚我说变黑了吗像你所说的它只会在皮肤的表层。。。怎么不说清楚值得庆幸的是真的只是在表层我现在停用了将近一月皮肤恢复的差不多了
产品吗可不像你说的到暨阳论坛上看看有好多人说那里有假货至于你说的开那么多家店对于我来说没关系我上了一次当是不会再有第二次的只要你不是托就好

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