关于小区物业管理自管的一些疑惑

我爱香樟

3. 原物业公司走了，交接办的怎么样了，能否把相关交接文件向业主书面公示一下？
答：好管家是单方面撤离我们小区的，违反了与业委会签订的协议。广告费、押金等没有进行移交，属于他们职责范围中的门禁维修、房屋渗漏水等问题没有全部解决，这是他们不负责任的表现。业委会已经将这个情况上报给政府部门，等待解决。如果有必要，业委会将通过法律途径来替全体业主维权。相关交接文件都有保存，好多业主都已经看到，论坛里有大部分的文件照片。业主如需查阅交接原件，可以与业委会卞老师15306166280预约时间。

我爱香樟

4.  业委会自管固然好，但涉及到收费\支出这样的敏感问题时，如何让交费的业主相信其“取之于民并用之于民”，假如出现个人或集体违规使用资金的问题，怎么处理？
答：业委会已经制定了相对完善的各项管理制度，包括财务审批、账目公开等一系列制度。设立了财务理事会，成员有专业会计、工程技术人员、国家税务局工作人员等热心业主。他们会尽心尽责地代表全体业主管好钱。业委会还将公开物业费收支明细，接受全体业主监督，确保每一份钱都用在小区。想利用业委会工作来谋个人私利，难！

我爱香樟

5.  小区有很多重要的设备，如消防\供电\电梯\地下车库什么的，如因管理不到位或管理疏忽导致不良后果，谁来承担责任（业委会不具备独立法人资格）？
答：在小区自治方案中对此有过充分考虑。所以目前电梯、保洁、绿化等专业性较强的工作都已经通过公开招标，外包给相关公司。这个不仅能提高服务质量，而且能增加安全保障，如电梯维保，维保单位是承诺接到报修电话30分钟内到达（24小时响应）；与电梯公司的合同中，还有一份附加的人身保险，如发生电梯事故，最高赔偿金额达到200万，这个是以前物业做不到的。这些举措下一步将延伸至保安、水电工等人员，最终实现小区全部用工人员的“派遣制”，以此来化解用工风险。小区里面懂行的人不少哦！

我爱香樟

6. 业委会成员任期就几年，如自管不成撒手，那小区今后怎么办，谁来接手管理（房屋使用70年）？
答：小区人才济济，热心小区建设的业主也很多。事实上，为了做好小区自治，业委会加强了自身建设，如成员举行了补充，由7人增加到了9人，业委会主任也由具有更好专业背景的吕锷先生来担纲，这说明我们小区的业委会本身有着很强的代谢机制。另外还成立了财务理事会、监事会等组织，其成员近30人，加上20多名楼代表，直接参与小区建设的业主数量相当可观。至少目前看不到 “撒手”的迹象，如果有，会立即启动物业公司招标事项，不会造成物业服务的“真空”。

林林

支持吴老师！

我爱香樟

7. 关于物业费的交纳问题，应当是“先服务，再交费”，如管理不当或房子漏水等，业主是否可以拒交或打折？
答：房子漏水问题目前在小区比较突出，在2014年底前，大部分的漏水问题是要由开发商（阳光置业）来负责维修的，所以物业的职责是受理业主报修，然后积极联系开发商来处理。如果物业履行了职责，但由于其他原因造成问题依旧，业主是否可以拒交物业费呢？这个问题值得大家讨论商榷。

喂鱼抽猫

我认为应该全力支持业委会。这个业委会比其他选举要透明公开多了，呵呵

能快乐就快乐

manson999 发表于 2013-5-14 13:15
请这些自封的主任们收起你们在政府的那一套，我就不信你们能治理好！自治也快二个月了，相信大多数业主到目 ...

此言论太偏激

没图你说J8

楼主，好心情啊，写那么多，写的不错。来，开下门，抄水表了。

旺达

自治，就是要业主参与进来，有何事最好业主和业委会当面相互探讨解决