本帖最后由 金紫 于 2014-1-20 11:54 编辑
现状分析与建议
香樟花园的不良现状由于网络社会的特点，已经传遍全城。公共汽车、茶室酒楼都有街谈巷议，这对香樟居民来说，都是伤害。这个伤害是少数极端自私的人造成的。 香樟的现状是开发商建筑缺陷、前期物业管理粗暴、业委会协调艰难、部分居民由农民向市民转型的痛苦造成的。 目前，香樟居民有几个构成：关系户与普通户、物业管理费缴纳中对价格敏感的和不敏感的、对小区环境质量要求高的与要求不高的、所住房屋收房时质量好的与不太好的，这样几个方面看过来，存在的居民类型就不少了，这些不同类型的人对小区环境建设的诉求就有较为明显的差异。 作为物业管理，其管理模式是企业行为，生存与盈利是其基本目标。所谓要求物业分类管理、柔性管理有些勉为其难。但是面对复杂的局面，改进管理模式，降低赢利预期是必须的。 当务之急是平衡小区居民的心态与利益，求同存异，形成香樟小区管理模式。 对业委会的寄语是：坚定信心，迎难而上，广泛工作，达成共识，争取更多人的支持，提升物业的服务质量。 对小区居民的盼望是：迅速转变观念，列宁说过，我为人人，人人为我。现代社会，服务业是支柱产业，我们要树立花钱购买物业管理的观念。在农村，有些财主有了钱后，还愿意捐钱修个桥，建条路什么的。“人”字一撇一捺，相互支撑才成“人”。大家有缘分住在一起，应该相互理解和照应。而不是为了某些私利斤斤计较。 对物业的建议是：小区停车车位资源有限、局部安建质量有问题是先天不足，部分居民恶意欠费也是事实。所以管理难度大是毋庸置疑的，在具体实践中，该一刀切的时候一刀切，该分类管理、弹性管理的时候也要因户因时有所区别对待，给居民选择权和知情权。譬如有些居民已经适应了多年的路面免费停车规矩。现在要改进，方案要慎重，有可操作性。建议管理由小及大、由易到难，逐步推进。试图一揽子方案全面解决有点急于求成。希望通过努力，形成缴物业管理费是正常，不缴可耻的舆论氛围。 寥寥数语，不能尽意。
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发表于 2014-1-20 11:53
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发表于 2014-1-20 11:58