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[KFS物业互动] 关于长江国际小区快递送货的管理告知

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发表于 2013-12-18 14:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 沉舟 于 2013-12-18 20:12 编辑

尊敬的各位业主/住户:
    小区快递送货管理规定
    1.业主有人在家的,物业公司要求快递公司直接送货上门,由业主自行当面验货后签收,如有损坏或遗失,第一时间划分责任归属;
    2.业主无人在家的,物业公司要求快递公司当着物业办公人员面给业主联系,确认家中无人没法接收时,物业公司可在业主同意下代为签收(外观包装无明显缺陷时),但如有缺失、损坏等现象概不负责,(因物业无权打开货物,无法区分货物有无损坏);
    3.快递公司不打电话通知业主的,物业公司未经业主授权,将拒绝接收。

               长江国际物业管理处
                                                               2013年12月18日




原因及背景如下:

    由于长江国际小区是个大小区,住户较多,而网上购物也与日俱增,经常出现快递人员既不给业主送货上门,也不给业主联系和提醒,直接就把快递放在物业公司,而在业主联系快递公司时,却告知是物业公司不让进小区才放在物业公司,不仅不送货上门,还让业主对物业公司造成误解。

    另外,有些贵重物品业主需要亲自验货才能签收,因快递公司的不负责直接放在物业公司,货物不能让业主直接签收,当内部物品损坏或遗失时,可能因责任划分不清而产生的不必要的纠纷和损失。

   
    以上情况,各位业主也可以发表自己的意见或建议,我们将积极考虑并进一步改进,感谢各位业主对物业的支持!


                                         







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发表于 2013-12-18 14:13 | 显示全部楼层
强调太多了因为,读起来不顺畅,楼主下次好好酝酿酝酿

我是支持对于不给业主电话不收快递的做法,除非业主自己书写免责单给物业,否则狸猫换太子的事情,会层出不穷的。

物业帮着业主收快递,也算服务的一个衍生,好事还要做好,多站在业主角度考虑问题,不要用一刀切的态度

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发表于 2013-12-18 14:37 | 显示全部楼层
好事情,总比某些物业不作为来的强。
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发表于 2013-12-18 15:10 | 显示全部楼层
快递从不寄到家
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发表于 2013-12-18 15:30 | 显示全部楼层
有章可循,责任明确,不错
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发表于 2013-12-18 15:58 | 显示全部楼层
偶快递基本到单位,偶有朋友拿东西过来人不在家就放在西门卫,西门卫从不推脱,在此表示感谢!

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发表于 2013-12-18 16:03 | 显示全部楼层
物业公司说得有道理,快递公司可能怕麻烦.
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发表于 2013-12-18 17:04 | 显示全部楼层
还是顺丰的比较好

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发表于 2013-12-18 18:05 | 显示全部楼层
木木杈 发表于 2013-12-18 17:04
还是顺丰的比较好

顺风基本上是你人在哪里就送到你手里,当面点清

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发表于 2013-12-18 18:22 | 显示全部楼层
木木杈 发表于 2013-12-18 17:04
还是顺丰的比较好

价钱也贵;P
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