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11月6日，记者从市公安局获悉，江阴市公安局投诉中心于今日正式投入运作，该投诉中心24小时接受群众的电话投诉和举报。此举预示着我市公安机关将更加主动地接受全市人民的监督。 据了解，江阴市公安局投诉中心由市局纪检、督察、政工、办公室、指挥中心、法制、信访等部门组成，具体机构设在市局督察大队。投诉中心将本着“畅通投诉渠道、完善监督机制、规范执法服务、社会群众满意”的工作宗旨，认真倾听和调处社会各界对警务工作的建议和诉求。投诉中心的成立也给市民反映警务工作问题增加了一个新的渠道，“市民除可通过网上公安、110、12345等渠道投诉外，还能拨打投诉中心的电话进行直接投诉。”市公安局相关负责人称。 据该负责人介绍，市民向投诉中心投诉需符合有明确投诉对象及事项、被投诉对象和事项属本市公安机关管辖两个条件。投诉中心将投诉分重要投诉和一般投诉，不同的投诉采取不同的处理方式。 另外，针对正在发生的本市公安机关及其人民警察执法活动问题的投诉和违反纪律行为的投诉，投诉中心将立即赶赴现场处置。对有责或部分有责投诉的处理按照《江阴市公安局民警轻微违纪违规警示性教育规定》、《江阴市公安局有效（责）投诉问责规定》和《江阴市公安局领导干部提醒谈话规定》进行处理。如果警务人员构成违法违纪的，市公安局将依据法律、法规、党纪、政纪进行严肃处理。 投诉中心办公地点为：江阴市澄江中路110号（江阴市指挥中心大楼）。投诉电话为：0510-81622110，24小时受理。
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雷达卡
发表于 2013-11-7 09:16
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发表于 2013-11-7 13:30