大衣干洗遭“破相” 律师调解化纠纷

撞钟的小和尚

　　天气逐渐转暖，大家又开始陆续把冬装送至干洗店清洗后存放，但如果在干洗店洗涤过程中衣物遭到破损，市民该如何维权呢？前几天，市民夏女士就遇到了这样一件麻烦事。

　　2月下旬，夏女士花费32元将一件高档大衣送至干洗店清洗。“我去干洗店取衣服时，却发现衣服非但没有洗干净，反而变得更脏了，而且还被染上了其它颜色。”看到这一幕，夏女士不能接受，经过与干洗店沟通，店方同意将衣服送至上海进行修复，可效果依然不佳。在明确得到无法将衣服修复如初的结果后，夏女士只能同店方就衣物的赔偿问题进行协商。然而，因夏女士不能提供衣服的价格凭证，店方只肯以清洗费的20倍进行赔偿，这一赔偿方案夏女士无法接受，于是向公益律师求助。

　　夏女士告诉公益律师，衣服是去年女儿出国旅游时花费4000多元购买的，自己十分喜欢，她要求店家赔偿一件全新的衣服。经过公益律师近一周的反复调解，干洗店同意赔偿夏女士2000元，这起干洗纠纷终于得到化解。

　　公益律师提醒大家，干洗店服务质量层次不齐，所用的药水和技术也不尽相同，市民要尽可能选择正规干洗店；其次，在衣物送至干洗店时，要与店主共同对衣物进行检查确认是否有破损，若是高档衣服要进行保价；如发生纠纷，市民可至消委会进行调解，若调解不成功，可至法院起诉。

米兰花儿开

以后干洗贵重衣物也应该引起重视

随风飘逸

索性不真洗，手工给你擦掉一些污垢，你又看不出，还保证不会洗坏！