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昨天上午,12345便民服务机构先锋社区站正式挂牌成立,这是我市成立的首个便民服务机构社区站。 12345便民服务机构社区站是一个纯公益的平台,以老年人、妇女、青少年儿童为服务对象,配备了专业的志愿者队伍,主要为居民提供生活求助、矛盾调解、心理咨询、青少年教育等方面的服务。 生活求助方面,主要是为家庭困难的老年人提供修理水龙头、疏通管道等各类生活便民类服务。矛盾调解方面,主要处理夫妻吵架和邻里纠纷,社区有专门的调解人员,一旦出现上述现象,调解人员将充当老娘舅的角色。心理咨询方面,组建了心理咨询室,有一支专业的心理咨询师团队每天轮流值班,为居民提供常态化服务。“现在心理咨询机构很多,有心理问题的人也很多,但缺少了一个中间渠道,让心理咨询机构能够走进居民,更好地为居民服务,我们希望借此为居民搭建一个平台。”社区工作人员介绍说。青少年教育方面,定期邀请专家举办公益讲座,让青少年在家门口就能学习知识。另一方面,通过新市民儿童性心理健康启蒙公益创投项目,使孩子获得正确的性启蒙教育,促进新市民儿童性心理健康发展。 以便民服务机构社区站为起点,先锋社区未来会努力将自身打造成公益站点,为居民提供全方位、宽领域的贴心服务。
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