“京东”假客服骗了江阴一市民9000多元（张云里吴焰）

云天河 · 发表于 2012-5-8 09:19

5月3日，云亭派出所接报一起在京东商城购书过程中被骗了9000多元的诈骗案件。

5月2日，市民伍先生在浏览京东商城网站时看到有自己想要买的书，于是就拍了5本。在交易平台下订单时，他发现京东商城付款方式多样，就选择了到邮局汇款的方式。查明汇款商户号、收款人后，伍先生当日就到当地邮局汇了80元购书款，以为事情搞定、等书上门的伍先生当天就没再上网核对交易信息。

第二天，伍先生闲来无事就上网查看了5本书的物流情况。不查不知道，一查吓一跳，网页上居然显示：“汇款未到，购书订单已被取消”。伍先生着急了，怎么会出现这种情况？心急如焚的他立即在百度上去搜索京东商城客服电话，搜到0571开头的号码后，就当即打了过去。

伍先生说明自己的情况后，“客服”告诉伍先生，他的汇款被冻结了。只要提供他现有的银行卡号，告知卡上存款，并在ATM机上按照“客服”的指示去操作，“客服”就会负责把汇款退还给他。

当时伍先生也有些迟疑，可是听“客服”一番热情地讲解后就打消了疑虑，他也就按照“客服”的指示完成了所有操作。等了段时间后，伍先生发现不仅80元购书款没退回来，就连银行卡上的9000多元存款也不翼而飞。他这才清醒原来刚才热情的“客服”是骗子。

在接到伍先生的报案后，民警立即进入京东商城网页查京东商城客服电话，发现京东商城开通的客服电话应是400开头，未开通400客服电话的地区可以拨打区号是0527的电话，而伍先生拨打的“客服”电话区号却为0571，看来伍先生在百度上搜到的客服电话是个“钓鱼”电话。

民警在查阅和咨询客服后发现伍先生汇款完毕后，并未在24小时之内进入订单信息页面填写并确认汇款信息，所以订单被系统自动移除了。

警方提示：现在不法分子的诈骗手段层出不穷，广大群众一定要小心谨慎，特别在网上购物时要认真看清每一个信息，切不可马虎大意，模棱两可。同时查询客服电话，一定要通过购物网站查询，而不能轻信百度上的信息。

云天河 · 发表于 2012-5-8 09:20

常来论坛的坛友，一般都不会容易上当！

jylftfdcyh · 发表于 2012-5-8 09:28

防骗的经验要不断的更新学习！实在是防不胜防啊！时时刻刻要提高警惕！

黑手 · 发表于 2012-5-8 09:35

提高警惕

创造监督 · 发表于 2012-5-8 10:26

关键是卡的实名制，这谁负责啊！

西装房 · 发表于 2012-5-8 11:08

偶只相信实体店

金色家园 · 发表于 2012-5-8 16:01

钱多没有办法

金色家园 · 发表于 2012-5-8 16:02

钱多没有办法

人间烟火 · 发表于 2012-5-9 05:51

“他立即在百度上去搜索京东商城客服电话”，这句话我觉得是亮点哦，活活

甲先 · 发表于 2012-5-9 11:02

悲催了

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“京东”假客服骗了江阴一市民9000多元（张云里 吴焰）

“京东”假客服骗了江阴一市民9000多元（张云里吴焰）