刚才物业来我家

夜落无声

物业打电话给我了，另约时间谈，希望能解决好。

冰蓝冻

我家楼下的把烟道堵了，在窗户上弄个洞排烟。他家一炒菜我厨房就烟熏熏。物业管个P，半年了什么也没说。
还有，叫物业费之前楼梯口的灯坏了叫他们来修，很快就修了。交了之后呢，电梯按钮不亮，跟他们那里登记了3次！！！有毛用。上次停电，把电梯里面的灯都换成2个了，也没有来帮我修修按钮！！

橙子香熏

引用第6楼袁子于2011-12-06 10:13发表的  :
正常的，不能对春江的物业抱希望，我们家还是两年前买的房子，当时验收的时候就发现有问题的，到现在还没来解决，今年的物业费没交，我今天才知道物业居然把我们家的水和电给停了，打算中午去讨个说法

难道物业有资格停你电，他们没有权利的，电费又不是交物业的，物业应该多检讨自己的服务。。。

橙子香熏

看到你的标题，这个就是我现在要说的。
刚刚也有物业来我家，是个凶悍的女人，貌似不交钱要吃人，我家也是墙面渗水，09年来修过一次，说没弄好以后表交费，10年我们还算老实主动去交的费，今年下大雨，问题很严重啊，我家的柜子都有点开裂发霉了，反映了若干回没有人管的。物业至今没有合理解决我的问题，今天来说什么找KFS，废话，那要物业做什么的？？？那个老女人，跑到我家里来跟我大呼小叫的，说什么以后不服务了……这个明显是恐吓。原来只是听说物业凶悍，今天算是见识了。。。支持楼主！！！

夜落无声

前几天和物业处石主任约好，已就这个问题沟通好，商定了解决办法，了了一件心事，顺便还把物业费交了。

据他说政府以前代收的房屋维修基金还没有启动，他们手头也没资金去做房屋的维修工作，因此涉及房屋本身的问题（我的事情不属于这个问题），暂时可能比较难解决，看来物业也比较难。

我的建议：
首先分清楚责任，的确是物业的责任（比如我家的情况），一定要向物业反映，如果他们没来处理，就是他们的责任，反正总要交物业费，你不急的话就等着吧。急的话就一直催物业，毕竟问题发生在你家，这个时候一定要主动点，物业管理范围大，也是有难度的，这个要体谅。不过物业也要做好管理工作，别让业主一次次地找你，结果什么进展都没有，是个人碰到这种事情都是会火的。

如果不是物业的问题，比如是房屋本身的问题或者是其他业主的问题，物业只能起到支援协助沟通的作用，但这是他的份内事，即使自己不能解决，也必须积极地想办法去解决，这是不能免责的。

最后我再说句感想：石主任人不错，也是个做实事的人，大家没事也可以多联系联系。

可琳可莉

引用第15楼夜落无声于2011-12-14 15:14发表的  :
前几天和物业处石主任约好，已就这个问题沟通好，商定了解决办我的建议：
.......

同感，物业处有些管理人员还是不错的。
另外，偶发现在版块置顶的业主与物业沟通帖内提意见，物业方也会比较重视，解决也会较迅速

夜落无声

引用第16楼可琳可莉于2011-12-14 20:42发表的  :

同感，物业处有些管理人员还是不错的。
另外，偶发现在版块置顶的业主与物业沟通帖内提意见，物业方也会比较重视，解决也会较迅速

可可说的不错，建议邻居们有啥事想找物业，除了打电话之外，可以在置顶的与物业的交流帖中说明情况，双管齐下，疗效更好[s:499]