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楼主: dff2044204

[KFS物业互动] 物业经理你是怎么个处理态度?

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发表于 2011-11-17 10:41 | 显示全部楼层

回 37楼(力求极致) 的帖子

速度要快,要有计划,要有时间表,管理要上格式,业主反应的问题还没大问题了,现在的矛盾之一就是你司员工处理问题的态度有欠缺,抓紧内部整改,经理要带好头,并不是需要你每件事亲力亲为。培养好团队才是你的目标。
业主绝大部分是善良的,这点不容置疑。
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发表于 2011-11-17 10:42 | 显示全部楼层

Re:回 23楼(畅悠生活) 的帖子

引用第34楼无畏者于2011-11-17 09:33发表的 回 23楼(畅悠生活) 的帖子 :
100楼  发表于: 2010-09-16 08:34    只看该作者 ┊  小 中 大


吴经理:
    130单元地下车位上来的楼梯口,一到雨天那里就水汪汪一片,我估摸着应该是楼梯没砌好,形成积水.我想问一下,这个归你们管吗?  
.......


这样的沟通态度值得褒扬
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发表于 2011-11-17 13:30 | 显示全部楼层

Re:回 7楼(沉舟) 的帖子

引用第9楼力求极致于2011-11-16 21:04发表的 回 7楼(沉舟) 的帖子 :
所有的监控设施配备是当时房产公司设置的,我们接收的时候是多少现在也是多少,
请问,我家车子被抬走的那段视频哪里去了?
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发表于 2011-11-17 13:37 | 显示全部楼层
监控设备选择性失灵,这是中国经常发生的事情
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发表于 2011-11-17 13:38 | 显示全部楼层
可笑,实在太可笑,选择性失灵?
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发表于 2011-11-17 13:40 | 显示全部楼层
是人为的被删除
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发表于 2011-11-17 13:49 | 显示全部楼层
玻璃,往事不堪回首,东风都被你这块幸福玻璃“和谐”掉了[s:499]
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发表于 2011-11-17 14:25 | 显示全部楼层
三个建议:
1、技防要跟上,既然做了监控,多增加几个探头应该不用花很多钱的
2、态度要转变,物业作为服务部门,要理解业主的心情,在不能很好地解决问题的前提下,态度就是决定后果的要素
3、对人要尊重,物业也是人,人与人之间最需要的就是尊重,没有物业想来跟业主作对的。在目前开发商留给物业的条件下,不可能让所有业主都满意。出现问题,本着解决协商问题的目标,相互尊重,相互理解,结果一定会是大家满意的。这个灿烂有深刻的体会。
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发表于 2011-11-17 22:25 | 显示全部楼层
呵呵,这点事情都会处理成这样子,水平可见一斑
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