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回 楼主(老马) 的帖子
回老马:1、物业公司原来叫物业管理公司,现在更强调服务,是服务和管理并重的。
2、物业公司提供服务,并实行相应的收费。第一的当然是服务。
3、进来网上各位热心的业主提出的相关问题:挂空调(确实是我们管理人员根据现场状况决定的,对位置和要求根据不同的单元有不同的标准,具体已告知服务中心刘主管进行网上公示);装防盗窗(安装当天秩序维护员发现,当天和业主沟通,已完成拆除) ;住民工(当天报110,民警来了结果是派出所会和社区商量后上门做工作,我们目前是登记了他们的暂住证和身份证,并加强对他们的巡检和告知,目前是15人,租住2户,是上海的空调公司帮一企业在安装空调,结束后即搬离.我们物业的权限有限,请谅解.);住改商(工商局的回复,对外经营肯定是不行的.办公的需相邻业主签字认可.但若是办公还是很难确认的,3-5个人办公,业主自己家里,我们只能通过加强登记\\巡检\\告知\\劝阻等手段来规范和管理)确实存在,但并不是网民提出后才发现的,我们也在第一时间进行了干涉\\沟通\\劝阻\\管理甚至报警等一系列工作.具体有相应的事实和记录这里不再一一说明.但我们认为还是网上通报机制不如意,所以我们已开会通告相应工作应进行加强.
4、车库租赁还是买卖,这在泓佳网服的回答里已有说明。车库开始进行管理,这项工作我们从过年后开始给与了业主相应的提醒和说明,网上、小区门岗、电话都进行了。业主车辆不能进小区的原因是由于临时车位太少,不久就会出现名雅居、港城名邸、圣廷苑等各小区那样的路边无序停车堵塞现象,今后纠纷更大。南通道暂不开放是考虑近期装修太多(已有130户装修,大约10户结束后入住了),装修人员不办或少办出入证的从那里走。
5、车库5月1日开始放下道闸管理,一是原计划从三月一日起开始,考虑大家的适应。二是如继续免费,则是对已入住开始收费的业主不公。
由于工作关系,我回复不及时,敬请谅解。本人办公电话:86417018。如有意见和建议,敬请拨打。或在站内呼我。
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