10月31日物业、业主交流会后,物业答复的目前整改进度,请评议!

宇澄

　　公　示
10月31日物业、业主交流会后，物业目前的整改进度答复，请邻居们评议！
结果和新增问题带到当月３０日的交流会！
一、 公共设施的清洁保养问题
1. 明确小区道路，公共设施，楼道每周清洁打扫的次数和标准。
物业整改情况：小区道路每天一次清扫，日常循环保洁；楼道地面和扶手一周两次清洁。从11月开始在各个楼道口设置保洁工卫生打扫签到表，请广大业主监督物业卫生清洁工作。2.小高层南阳台，连着阳台地漏管的那条雨水管没有接到污水管，而是直接排到阳台下的明沟里。现实状况是，很多人家都把洗衣机放在阳台，靠这条管子排水，而明沟里没人打扫，使污水堆积。
物业整改情况：明沟从11月开始清理；以后在每月25日-30日将小区所有明沟清理结束；主动与市政部门联系商讨控源节污措施，争取雨水管接入污水管，不再明沟排放
3．监督装修的业主材料和装修垃圾要堆放有序，垃圾要及时清理。
物业整改情况：针对还未装修的业主，物业在办理《开工许可证》时以书面形式告知业主装潢垃圾必须在2天内清理完毕，否则将由物业派人代业主清理，清理费用从业主支付或业主交纳的装修押金中扣除。针对目前正在装修的业主，主要问题集中在152幢-154幢产生的装潢垃圾物业采取电话通知2天内清理。
4．禁止并严惩清洁工在景观河里清洗拖把，水桶的行为等。
物业整改情况：目前正在联系制作提示牌放置在景观河旁，友情禁止不文明行为。若业主发现有装修公司人员在景观河里清洗油漆桶，请立刻举报物业管理处，由物业对其装修公司进行处罚。
5.儿童游乐区地毯损坏，存在安全隐患，卫生打扫也不及时。
物业整改情况：儿童游乐区地毯损坏，经物业和房产公司协商，在其他楼盘铺设时一起补，休息椅经联系预计在12月份上旬再刷一次桐油。
6.高层电梯里要求安装排风扇加强通风。
物业整改情况：目前物业针对电梯风扇是夏季使用，冬季不开。
7.部分路灯夜间照明过于昏暗，受损缺少的路灯要及时添加更换。
物业整改情况：已提高儿童游乐区灯光亮度，检查小区所有道路公共设施的照明设施，完成全部受损路灯的更换工作。
8.尽快清理多层楼道和高层电梯中的非法小广告。
物业整改情况：11月完成多层楼道非法小广告清理和墙面修补工作。
9.明确喷泉与小区音响的开放时间，制定条例并按规定时间开放喷泉和音响。
物业整改情况：小区音响每周六、周日（冬季）17：00-18：30间播放，夏季延长至17：30-19：30；喷泉法定节假日开放，开放时间9：30-10：30；14：30-15：30，节假日夜间按照周六、周日执行。
10.小区配电部分那些是归物业管理，若再遇停电事件物业应该积极主动的联系电力相关部门妥善处理。
物业整改情况：若再有此类事件发生，物业主动联系电力单位做好停电原因，送电时间的告知业主工作。
11.希望配电间靠号楼的一侧能装上一排隔音玻璃，尤其对一二楼的住户影响太大 ，对其它楼层也造成一定影响。
物业整改情况：请提出此问题的业主抽时间带领物业工作人员就此事双方取证后联系开发商协商解决。
二、停车问题
1.小高层自行车库外面乱停摩托车，私家车有车库不停，严重影响小区道路行驶安全。
2.开放小区地下停车位，保安督促业主按要求停放
物业整改情况：1.打开地下车库照明灯，请购买车位和车库的业主主动将车辆停入自家车库和车位内。2.没买车库的业主自觉和物业配合将车辆停放在不影响公共道路出行的位置。3.对于停放在公区道路上影响出行的车辆，物业将进行张贴友情提示的工作。4.物业和开发商协商就车位问题尽早采取有效的措施。
三、外来车辆，人员的管理问题
1.对于外来车辆管理不到位,导致乱停乱放，损坏公物影响交通。
物业整改情况：从10月31日起外来车辆禁止进入小区，一律停放在小区门外，送货车辆进入小区时登记后放行，可能门岗还抓得不紧，还有少数车辆驶进小区。
2. 外来人员进出要有施工证，物品出门要有业主签字。
物业整改情况：从10月31日起装修施工人员一律凭施工证进入小区，物品出门必须得到业主电话通知确认后方可出门；装修工人由业主担保方可留宿在小区内，如有早施工晚收工现象，请广大业主发现及时举报投诉至物业管理处，同时也请装修业主自觉配合，希望广大业主也多做宣传。
3. 严格实施装修时间限制。
物业整改情况：装修时间为7：30-17：30分，业主发现超过时间段仍在装修的可以直接联系物业处，由物业出面阻止。
四、对物业的要求
1.保安人员流动过于频繁，好的留不住，业主没有安全感。
2.加强保安的业务培训，提高华惠物业外表形象。
物业答复：11月份招聘的新保安经培训合格后上岗，目前两班12小时共配备11名保安，一个班5位。
3．由物业牵头和开发商协商，多方集资购买体育用品设备，开办小区乒乓球室，小区会所的使用功能和开放时间。
物业答复：此事还要与开发商协商解决，目前物业不能做到 。
4. 物业派代表通过网络反馈业主的抱怨，及时解决存在的问题，主动加强和业主的互动。
物业答复：由于目前物业管理处没有上网设施，物业工作人员繁忙，所以还请广大业主有投诉和建议打电话告知：物业管理处电话：80660002,华惠物业公司电话：86268033.
5. 定期召开物业、开发商和业主间的交流座谈，组织小区活动安排。提高物业管理服务质量，提高业主的素质，提升小区整体形象与品质，构建和谐的小区。
物业答复：物业已联系望江社区，咨询按流程筹建业主委员会事宜，对方答复怡江城目前入住业主不足交付总量的1/3，还不满足成立怡江城业主委员会的条件，待开过春业主入住数量勉强达到标准就筹备成立业主委员会，到时由业委会成员们监督物业工作，公示物业费使用支出明细，定期和物业一起组织小区活动。

花好月圆

good！ [s:358]

jacky88

很好 辛苦了啊！

一串红

我要说的是，很多地方物业没有做到位
1.装修工人的电瓶车还是有少数没有停放在小区外面，停在楼道口影响了业主出行
2.楼道小广告没有铲除，楼道卫生没有允诺的那样保质保量的完成
3.业主发现超过装修时间仍旧有装修公司在施工
4.地下车库卫生状况实在太差

芙蓉一号

我在地板下支持一下

花好月圆

就说做的不好，不到位，没钱拿，急死他们！看还认真不认真做，呵呵！ [s:358]

二十八中校友

从11月开始在各个楼道口设置保洁工卫生打扫签到表。


前两天看了一下，共写了22次（不知什么时候写上去的），没有日期，只有7.30、12.30等字样，能理解为时间？

二十八中校友

物业已联系望江社区，咨询按流程筹建业主委员会事宜，对方答复怡江城目前入住业主不足交付总量的1/3，还不满足成立怡江城业主委员会的条件。


好像不能满足上述条件的话，如果满足：交房满两年的条件，也是可以的吧。

0117404118

引用第8楼二十八中校友于2009-11-26 14:01发表的 :
物业已联系望江社区，咨询按流程筹建业主委员会事宜，对方答复怡江城目前入住业主不足交付总量的1/3，还不满足成立怡江城业主委员会的条件。


好像不能满足上述条件的话，如果满足：交房满两年的条件，也是可以的吧。

不是还有一个条件的吗？

0117404118

问题一：小高层，被北面凹进去的地方（也就是1楼露天平台上），满地的垃圾，或许是平时打不到，走不到的地方，但一楼的厨房里是看得清清楚楚的。
问题二：153幢一楼电梯旁的消防栓玻璃门，已经打破了一个多月了，不晓得是不是归物业管。大家进门都能看到的。
问题三：还是小高层，顶楼平台的玻璃门有些已经无法关上，刮大风的天气，就听到砰砰的声音。早晚要装碎掉。
问题四：乱停车问题，包括机动车和非机动车。
问题五：应该是一个比较严重的问题。小区西门，一辆车在进出小区时，发生2次事故。希望小区门口的路上能装上减速坡。或者小区门口装，使车辆减缓速度。