知名博主京东买显示器出故障 官方：只能换 非全新

焦点访谈

　　根据媒体报道，近日有知名博主反应，在京东购买的戴尔显示器存在质量问题，同时无法被戴尔官方认证。

　　如今无论大件小件，网购已经成为很多人的习惯，不过买东西难免遇到一些波折，知名电影博主@公元说 就分享了他的一段经历。据该网友介绍，前几个月他在京东购买了一台戴尔显示器，三天前发现开机后存在条形波纹，而在售后查询过程中，显示器背面的7位服务代码无法被戴尔官网识别。

　　根据网上说法，只有假货或者国外不明渠道流通的产品才会如此，戴尔也确认第一步必须先验证服务代码。

　　网友转而联系京东，得到的解释是该产品是戴尔给京东的专供版，所以官网查不到，随后京东工作人员上门取走了显示器。

　　次日，京东回复称显示器在保修期内，可以直接更换，但不能换全新的，只能是一款别人用过的，并保证是九五成新，外观看不出来，只用了一小段时间，如果不能接受只能等待，因为目前没有全新的。

　　网友质疑京东销售页面上下单当日就能送达，但京东表示，现在购买的也不一定是全新的……

　　无奈之下，网友只能接受这样的处理结果，但直言将来不会在京东买任何数码产品了。

bubuli

所以网购便宜？？

随风飘逸

如果没有在出售该商品的网页上注明有问题只能换旧货不能退货不能换新，就涉嫌欺诈，有时间的话就打官司，肯定能获赔。