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关于小区业主装饰 引起的各类困惑与实施方法 随着弘建公园小区业户入住量不断增多，物业管理处对于管理二次装修的工作量不断增加，由此引发因装饰而出现的诸多问题让我们物业处感到困惑，我们采取了积极有效的措施并做到管理有方： 1、部分装饰公司取得项目后，并非按合同规范操作，而是进行了层层转包，出现了施工队伍人员的混杂，强行进入小区不愿办理出入证，经现场查核、抓获多次发现施工人员在小区内借工作之便发放各类小广告及在地下车库随地大小便现象，给小区的治安、保洁人员的日常打扫工作增加了一定的难度。 2、由于装饰公司管理上不到位，人员素质差异太大，有部分施工人员对进入本小区施工的工作时间规定及限定的躁音施工时间不按规定履行，常常是保安人员劝阻后前脚离开，施工人员又进行违规操作，此类情况的多发性也给保安部增加了很大的工作量和管理上的难度。 3、物业管理处各部门在日常巡查中曾发现多起小区内因装修引起的高空抛物事件。例近日又发生：3月28日，保洁部在巡视中发现帝景苑169幢单元门因高空坠物而玻璃顶棚破裂。 针对以上现场出现的此类状况，物业处从总经理到员工统一思想、讲究方法、各个击破，严格治理二次装修中出现的顽疾，还小区一个优美环景，优良秩序，优质服务。 1、严格规定施工人员进入小区务必先到物业客服部办理出入证方可进出小区，对施工项目负责人再次重申施工时间的规定：上午8：00-上午11：30，下午13：00-17：30。保安部早晨门岗对进入小区无证施工人员一律不予放行，指引施工人员至客服前台当场办理出入证。并加大小区内的巡查力度，对可疑人员一律进行盘问，对小区内查实的私发小广告的人员，一律进行教育、严格处理、处罚措施。现不完全统计，已抓私发小广告人员二十三余次。 2、针对小区内躁音施工的顽疾，物业处前期加大了治理力度，装修申请时对施工项目经理强调周六、周日、节假日无噪音施工，并要求部门巡视人员发现躁音施工立即上门劝阻，不听劝阻者立即请出小区，并通告施工项目负责人进行严肃处理。目前为止已处理噪音施工十二余起。 3、物业处对装饰公司重申加强施工人员管理，提高施工人员素质，坚决做到文明施工，安全施工，从根本上杜绝在公共部位的不文明现象及高空抛物的高危行为，物业处严格加强各部门对于二次装修的巡查力度，坚决制止和杜绝有损小区人居环境的不和谐现象和行为。目前为止，已处理此类事件五起。 感谢各位业主的理解与大力支持！在此如有更好的建议与措施请及时与我们相互切磋。为弘建公园更加美好的明天而努力！ 物业管理处 2012年3月31日
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雷达卡
发表于 2012-3-31 15:10
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发表于 2012-3-31 15:29