建议物业--关于物业费的收缴

沉舟 · 发表于 2011-10-21 11:05

最近物业在加大催缴物业费的力度，有的晚上加班上门收取，很是上心上力，不知道效果怎么样，从群里业主讨论来看好像一般。其实很多业主完全是准备好了银子，但等物业上门交流沟通，因为他们感觉，主动去找物业办事，物业一般都是要拖拉的。
个人认为，物业在催缴物业费的工作上首先要调查业主滞交物业费的原因，而不是一味的催缴物业费。
举个本人的例子来说
前阵子物业mm电话过来问我什么时候去缴下物业费，后来我约她晚上去我家，19号晚上没等到人，我就按可视门铃上的物业通话键，,物业mm告诉我这是监控室，物业费另打86162559，打过去是个小伙子接的电话，我说和物业约好的缴物业费，没有人来，然后我和他反映我家滞交物业费的原因，一是大门维修的事，而是车位上的灯半年多都不亮的事，他说明天会把我反映的情况向领导反映，而且物业费并不只包括这两项服务（难道我把这两部分扣掉？）。
昨天晚上物业mm又电话过来问我什么时候去缴下物业费，我说我已经和你们约过了，昨天还和你们那一个小伙子通过电话，让他帮我反映下问题，她说去查一查。貌似物业前台的工作是各管各的。
后来晚上8点多吧，物业的小伙子来了，让他进来，他就站在门口说不进来了，他还要跑另外几家呢，意思是我把钱给他就完了。我说你是昨晚那个通电话的小伙吗？他说是，我说我昨晚和你说的事情怎么样个情况？他说灯是日光灯吗，我说是啊，你现在下去看看，半年多不亮了，也向你们反映过两次很简单的事情怎么就不能解决呢，他说我明天回去反映一下，但是门要找开发商，物业没能力修。我说当初交房验收时就是物业参与的，需要维修的都写在单子上交给物业的，而且当时钥匙也都留给物业的，怎么现在推给开发商了呢？为什么让你们约修门的这么难，非要拖过什么保修期，业主自己一个电话个把小时就到了呢？他说会把这个情况反映给领导，如果交房时单子上就有门的问题的话，应该会同意安排统一修理的，但这个要领导商量了决定。感情昨晚我和他反映的问题他还没和领导说，而还是光脱脱的盯着物业费！
虽然如此，我还是从口袋里把准备已久的钱数给他，他说票据要过两天，我说你给我写个收条，他说我给你留个电话吧，我要晕倒了。我把钱又收了起来，我说过几天我自己去缴吧，但你要把我的问题反映给你们领导，给个说法，给个时限。他说会的，但一再叮嘱我周末也可以去缴纳，单子上的几家是领导交给他的任务，一定要完成的。。。。。
这周末我要去上海（随便跟大家告个假），我没跟他说，我希望看到物业对我诉求的反应。

物业上门收物业费，连个最起码的程序手续都不懂，拿了钱就走？是不是太不专业了？
业主平时和物业其实接触并不多，除了大门口的栏杆和敬礼，哪怕物业平时什么都不干，无为而治，只要不因为这样那样的问题影响到业主，按时缴纳物业费都没有问题，出物业费不就为了这个吗？可难得一个要求物业都拖拖拉拉不予解决，你说业主会怎么想，业主是拿物业没办法，因为没业主委员会么，但你总有要问业主收物业费的一天的吧。
业主的意见和建议，不要当耳边风，不要嘴上说知道了，我会向领导反映，而没有任何记录和后续反馈，还是那句话，不专业。

jack · 发表于 2011-10-21 11:12

不容易，码这么多字

森林 · 发表于 2011-10-21 11:21

楼上说的在理，物业好像越来越不作为了。

随风飘逸 · 发表于 2011-10-21 11:36

权益是建立在责任基础上的，不尽到责任就难于获得权益。

粉红 · 发表于 2011-10-21 11:45

物业收钱第一别的不重要

我才是阿飞 · 发表于 2011-10-21 11:48

我是送到物业办公室去的

偶然相遇 · 发表于 2011-10-21 11:51

把小区种菜的行为和偷水行为消灭吧

蟾桂 · 发表于 2011-10-21 11:57

物业费俺肯定会交，但是请物业提供相应的身份证明，法人资格证书，银行开户证明，我会在验明物业身份后，九十个工作日内将物业费打入到物业的账户里的

注明啊，要江阴中奥公司的，不是广东中奥公司的

竭尽所能 · 发表于 2011-10-21 12:11

[s:513] 法人资格证书？

蟾桂 · 发表于 2011-10-21 12:19

可能表达不是很准确，但退押金要问业主收身份证，那交物业费不也要问物业要相关身份证明文件吗？

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