中奥时好时坏,这到底是为什么

晕到 · 发表于 2011-6-9 19:12

      这二天突然发现，某一天还是业主对物业的工作大加赞赏，突然之间第二天就出现了对中奥的工作极度不满的声音。让新来论坛的朋友非常不能适应，弄得云里雾里。
      我们还是不太明白物业平时到底是如何运作的，为什么事情非得再三要求，或者领导亲自处理了，问题才能得到圆满地解决，这说明物业的管理还是存在了很大的漏洞.。
      比如吴经理亲自交代了的事情，可以马上得到解决，如果仅是向物业打个电话，物业的工作人员很有可以就会敷衍了事，于是业主得反复投诉，直到让领导知道。这么说来，物业的员工工作的积极性很大程度上是来自于上面领导知道不知道，说白一点就是做事是做给领导看的，而没有建立起一种真正为业主服务的企业宗旨和行之有效的管理制度。
      据说中奥现在在江阴有三四个服务的小区，长江现在在吴经理的带领下，还算不错。但有的小区就一塌糊涂了，为什么同一个物业管理会有如此不同的结局呢？正也说明中奥现在的管理还是建立的人的基础上，管理并不成熟，领导的作用太大，一旦换了领导，或许就会一盘散沙。
      偶建议，中奥能够尽快建立起一整套健全的管理制度，不管谁来，都能带领大家很好地为业主服务，这应该是时候了，亡羊补牢，为时不晚，到真正在江阴需要四处救火，实在混不下去了再来改革，那时候太晚了。
      仅是偶一家之言，说错之处请大家多多包含。

晕到 · 发表于 2011-6-9 19:20

由此可见，吴经理做得一定蛮累的，大小事情都需要亲自过问

一块一毛 · 发表于 2011-6-9 19:20

晕版说的很有道理呵~

不过人也是最难管理的，可能吴经理是要求怎么怎么做的，但实际到下面的时候的执行力却很难说~~~~~~

添翼虎 · 发表于 2011-6-9 19:22

中奥这几年的发展扩张速度太快，人才培训储备成了软肋。中高层领导并没有得到真正的锤炼，一旦接手具体事务，经验和处理能率相对较低。

加之中奥的管理程序非垂直化，导致反应速度很差。

踏踏实实做事，这是以前中奥给我的感觉，可至少在目前的圣廷苑，我看不到这点。

一块一毛 · 发表于 2011-6-9 19:22

但是反过来，如果管理人员一直都事必躬亲的话，是否应该考虑如何更有效的来管理你的TEAM，让你的团队更有效的运作？

一时有感，呵呵~

晕到 · 发表于 2011-6-9 19:27

中奥或许现在的管理，还停留在一开始那种小打小闹的状态，跟一个小的生产型企业发展成一个大企业一个道理。没有培养出一支管理团队，或许正是现在中奥所面临的状态。

想象 · 发表于 2011-6-9 19:29

管理机制有着严重的漏洞。

金钥匙 · 发表于 2011-6-9 19:46

[s:356]不知道说什么好

木木杈 · 发表于 2011-6-9 20:03

晕倒去做江阴中奥的负责人
[s:499]

晕到 · 发表于 2011-6-9 20:03

吴经理，偶还没正式住进来，对很多情况不是很了解，这只是随便说说，请多多包涵啊[s:499]听说你要走，偶们好多业主都希望你能够留下来

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