2009年9月业主物业恳谈会记要

大宝爸爸

2009年9月业主物业恳谈会记要


    9月6日晚6点，按照约定的时间，业主笑看天下、清静自然、瞎混、JYXLQ、大宝爸爸以及物业杨总从圣廷苑东大门开始对小区进行了一次巡视。对停车、绿化、电梯、空调外机等进行了重点检查。

  晚7点，在物业会议室，下列人员参加了此次恳谈会：清静自然、笑看天下、瞎混、JYXLQ、闲情逸致、夏老师、ZJY088、银翼灰羽、陈主任、肥猫警长以及一位不知名的老伯、物业胡总、杨总、工程部何经理、保安部谭主管、小蔡。由大宝爸爸担任主持，业主们轮流提问并由物业相关部门做现场答复。
现将本次会议记要整理如下，多次重复的合并为一。

一、在收房时发现本单元公共区域维修问题始终未有修复并进行反馈
已登记单元号，并会检查收房档案并检修，并及时回复当事人。

二、业主家里可视对讲直接连通保安管理主机，用于访客身份识别、方便业主
二期系统未完全交接，导致一期都不能投入使用。目前开发商正在进行小区弱电系统改造，不久的将来应该会投入使用。

三、对于屡屡违反管理规定、损害大家利益的个别业主，物业有何措施
   对于违章装修的经劝解无效会有书面函递交至房管局相关部门

四、承重墙修固后质量鉴定
   开发商会联系相关鉴定部门对修固质量进行评估并出具书面材料

五、保洁质量下降以及顶楼电梯机房等卫生死角的定期清理
目前有保洁员22名，可以胜任日常保洁工作，并会加强相关管理。

六、喷泉开放定时
经现场确定，每周六、日早上、下午各开放1小时。

七、架空层上面泥土流失的问题
责成绿化单位补种草皮并在必要地方砌砖围护。

八、保安骑用本来提供给业主的方便电瓶车
从明天开始，禁止保安骑用，尽量给业主提供方便；如有小孩骑用保安需立即制止。

九、73单元前公厕卫生问题
园区装修工人以及外来人口的如厕均在此处，势必造成卫生状况不如人意，但会加强保洁频率，每天至少清理2次。

十、对极个别业主堵门、不交物业费等严重损害大家利益的事件要加强力度和措施
会按照管理条例以及相关法律法规进行管理，教育保安更人性化服务，尽量避免此类事件发生。


十一、空调外机违规挂设，影响外立面美观、安全隐患
二期很多业主将本来放置空调外机的地方封闭以增加使用面积，外机只能如此安装，更改可能极小。

十二、电梯维护是重中之重
对于大部分与会代表提出的电梯质量问题，物业相当重视
（1）               表示会责成相关维保单位仔细维护，并于近期将本来贴于电梯机房的维护纪录表张贴于电梯轿厢内，以便业主监督其工作流程；
（2）               监督小区搬运队，对搬运车辆以及工具进行软化包裹防止损伤电梯、搬运货物后立即进行保洁处理。

十三、车位问题依然矛盾突出
（1）建议露天车位划线以限制乱停车
（2）建议开发商车位以合理价格租赁以缓解路面停车压力
（3）建议物业对恶意乱停车的个别业主加强有效的管理
（4）建议开发商、物业、业主对车位问题专门进行恳谈会
（5）车位问题已经是严重影响圣廷苑和谐的一大毒瘤，很多事情比如堵门都是由此引发的


最后大家一致认为此类会议是业主与物业沟通的良好方式，希望常态化，并强烈建议以后要由开发商派代表参加，因为很多事情需要听到开发商的回复和意见。



以上就是此次会议的完整记录，请各位邻居过目，希望大家多提宝贵意见，十月的恳谈会业主代表将于9月25日组成，欢迎大家报名。


为小区做值日生，我光荣！

点绿

顶一下，各位辛苦了！

冰儿

顶下宝爸,辛苦了!

大宝爸爸

呵呵，些许小事何足挂齿。不怕辛苦只怕口水。
今天的会议很热烈很顺畅

二马

事无巨细 认真个 加分

添翼虎

望闻问切，细致入微

居圣者2

很想为小区做值日生，但忙于装修．顶一下，各位辛苦了！

ak47

第八条似可商榷，电动车保安骑行，其实车有问题保安能很快发现，没电了也能及时充足。

ak47

十一、空调外机违规挂设，影响外立面美观、安全隐患
二期很多业主将本来放置空调外机的地方封闭以增加使用面积，外机只能如此安装，更改可能极小。


意思就是物业默认了？万一出了问题，谁来负责？物业有让这些违规的业主签责任状么？

ak47

车位问题，只有减免或降低费用是唯一的出路