看看其他小区如何维权和相关政府规定

司马懿七

物管纠纷是近年来困扰佛山市民生活的一个老大难问题。日前，佛山市建设局副局长李国祥通过网络接受市民“拍砖议政”，其中物管纠纷问题被摆上台面，成为当天问政内容的一大焦点。
　　位于顺德乐从的“金河水岸”及“威斯广场”两个楼盘，最近因物管问题引发纠纷而多次被业主曝光在本地论坛上。这一次，这两个楼盘成了网民投诉物管纠纷的“负面典型”。
　　业主炮轰金河水岸物管“五宗罪”
　　(1)超时交楼，交楼所需材料不齐全；
　　(2)没有达到购房合同的交楼标准；
　　(3)需要业主自行缴纳燃气初装费；
　　(4)在签订合同时已经把购置税、办证费都交给了开发商，但开发商出具收据而没有发票；
　　(5)装修搬运管理不善，存在楼霸现象，地下停车场一直是封闭的。
　　业主投诉威斯广场“楼霸”欺人
　　网民“老百姓”：威斯广场物管单位收取业主缴纳的装修押金2000元。业主装修结束后，并没有收到物管单位返还的相关押金数额。威斯广场的“楼霸”问题非常严重，要求指定所谓“长帮运队”帮业主搬运，价格高得惊人，一块瓷砖收费3元，一包水泥要5元。
　　回应
　　开发企业要照章执行
　　(1)超时交楼违约。业主可以根据购房合同的条款要求来追讨开发企业违约费用。
　　(2)交楼标准违规。市建设局有关负责人去看过现场，并与开发企业沟通，要求开发企业马上做整改。
　　(3)燃气初装费不用交。佛山市物价局早已有规定，业主购商品房除了交购房款以外，其他一切费用都不用交。我们已发通知给开发企业，要求开发企业全部退还业主所交的初装费。
　　(4)收费须提供收据发票。有关代缴税费的费用，开发企业一定要向业主提供发票，这个是税务部门严格要求的。
　　(5)“楼霸”确实存在。装修搬运管理存在“楼霸”问题，不只是金河水岸，其他不少楼盘也存在类似的问题。我们在去年9月份对佛山整个搬运市场进行整顿，特别是楼盘搬运市场，这几个月的整顿效果明显，大部分物业企业做了整改。
　　市建设局也向金河水岸方面提出要求：不准关闭地下停车场，要开放给业主；搬运队要公示搬运价格，明确收费标准，必须达到装修搬运价格透明。
　　回应
　　业主有权选择搬运公司
　　作为物业服务的企业，。押金有一个退还时间。按有关规定，物业服务企业收了押金，在业主施工完以后，公司在一个月内要把押金如数退给业主。按照规定，物业服务企业不能指定搬运公司和搬运队。业主有权选择自己的搬运队和搬运公司，或者自己搬上去。此外，关于购买建筑材料，业主具有自由选择权。物业公司若强迫业主购买指定的材料，是违规行为。