蓝天电梯

小木猪

今天到蓝天去在地上发现的电梯安装单（文件大裁剪过了）。

中奥集团在中国
中国奥的斯电梯集团(简称“中奥集团”)是天津泰康实业有限公司与美国联合技术公司奥的斯电梯公司合资建立的中国电梯行业第一家大型合资企业集团，也是世界知名跨国公司将其在中国的合资控股公司总部设在天津的第一家企业集团。

    奥的斯电梯公司是美国联合技术公司(United Technologies)的全资子公司。美国联合技术公司在 2004年《财富》全球 500大中名列第 141位，连续 4年荣登《财富》最受赞赏的航空航天企业。2003年美国联合技术公司创造了 310亿美元的营业收入，总资产超过 346亿美元，在全球 180多个国家设有 2000多个分支机构，共有 20万名雇员。奥的斯电梯公司与联合技术公司优势共享，使其在研发、产品测试、采购、市场营销和信息系统方面拥有极其丰富的资源。

    奥的斯电梯公司是由世界电梯工业的发明者伊莱沙·格雷夫斯·奥的斯先生于 1853年在美国创立。150多年来，奥的斯电梯始终保持着电梯业界的领先地位，一直致力于研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、自动扶梯、自动人行道等运输系统，是全球最大的电梯、扶梯及人行走道的供应商和服务商，其产品占全球市场份额的 27%。目前，有 160万部奥的斯产品在全球 200多个国家和地区运转着，每三天就能运载全球人口一次。从美国自由女神像到巴黎埃菲尔铁塔；从澳大利亚悉尼歌剧院到上海东方明珠电视塔；世界各国 20座著名地标性建筑中，有 12座使用了奥的斯电梯。

     2004年，中华人民共和国成立 55周年之际，奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁鲍安实先生荣获国家友谊奖，这是中国政府对在华工作的外籍人员的最高嘉奖。也代表着中国政府对奥的斯电梯公司成功投资中国 20年的高度认可。

    一、奥的斯在中国的发展

    奥的斯电梯与中国有着特殊的历史渊源。1900年，奥的斯公司在上海的上海大厦销售并安装了中国历史上的第一部电梯，开启了中国电梯史的篇章。早在上个世纪 30年代，奥的斯公司就在上海设立了区域总部，成为当时公司在远东的业务核心。

     1984年，在原国家外资委的大力支持下，奥的斯在中国天津成立了在华第一家合资企业——天津奥的斯电梯公司。这是天津电梯与奥的斯世界王牌电梯公司的强强联合和优势合作，也是美资在天津投资的第一家合资企业。

    为了进一步做大、做强，必须找到一种更有效的发展模式来最大限度地满足不同层次的市场需求。此后的 20年中，奥的斯公司对中国每年都有投资，公司逐渐发展成为以资本为纽带、通过市场形成具有较强竞争力的跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的大企业集团。

    目前，集团控股公司---奥的斯电梯(中国)投资有限公司分别在天津、北京、上海、广州、杭州、西安及苏州设有七家合资企业、四个制造基地，三个研发中心，拥有员工近7000人，是中国最大的电梯和扶梯生产商和服务商。

    奥的斯在中国生产、销售、安装、维修保养以及改造电梯、扶梯，人行走道和穿梭机系统，服务网络覆盖全国 120个城市。

    作为中国电梯业的领先厂商，中国奥的斯电梯集团一直以国际一流的制造和技术能力为中国客户提供着整套的优质产品和完善服务，同时以其永无止境的创新精神不断开发适应客户需求的创新性革命性产品，从北京最高的地标建筑---银泰中心到上海东方明珠电视塔，从天津电视塔到广州地铁站，从神舟发射塔到长江三峡工程，从为西安商业中心的地下通道打造的第一套扶梯系统到深入百姓生活的家乐福超市，中国奥的斯电梯集团为中国各大城市的建筑提供着完美的解决方案。

    二、中奥集团的经营管理特色

    集团控股公司一方面进行重组并购、另一方面也十分注意内部的整合，使集团的资源能最有效的使用并与奥的斯全球的资源实现共享。这种整合并没有成熟的经验可以借鉴，只能依靠集团自身的全面创新来推动。

     1.创建奇特色的企业文化和价值观

    中奥集团奉行这样一个基本信条：公司在获得当期效益的同时必须对社会做出回报，公司并不单纯追求当期效益最大化，而是把企业可持续发展的中长期利益和对社会进步做出的贡献紧密联系在一起，没有社会和广大公众对公司贡献的广泛认可，企业不可能获得可持续发展的生存空间。

    奥的斯核心价值观主要内容包括：以客户的角度看问题、让客户满意；以主人翁的精神创新和实现变革；发扬团队精神、持续改进和提倡诚实、可信赖和透明等。而其中心内涵就是以诚实和信誉取信于客户。同时加大了公司对内宣教和对外宣传的力度，让所有员工和广大公众都清楚了解奥的斯为全社会服务的宗旨。这种对客户的高诚信度，是建立在客户对奥的斯电梯安全可靠性的高信任度基础上的。

    中奥集团的特色文化是以奥的斯全球的理想和价值观为基础，针对中国市场正在健全、急需提高诚信度的实际情况，进一步强调诚实、可信赖和透明，提倡以诚取信的精神上创建的。结合奥的斯全球统一制定的、严格的“员工行为道德规范”，公司制定了员工“行为守则”。要求全体员工按照“行为守则”信守最高的法律和职业道德标准，在商业活动中坚持激烈而公平的竞争、反对不正当经营、禁止贿赂。对待客户要热忱、讲信誉，应提供优质的产品、公道的价格，进行诚实的交易。

    2.“以人为本”的经营管理理念

    中奥集团创新的承担者正是公司的人力资本，为此集团经营管理的主导思想突出的是“以人为本”的经营管理理念，把人力资本和人力资源的开发放在各项基础工作的首位。通过人力资源的有效组织、积极开发和合理使用来推动集团的各项创新。

    既然人力资本是企业创新的源动力，但还必须是有效组织的、能够最大限度发挥整体创造效能的整合资本。这种整合就是通过团队有效组织的整体配合与协同作战。

    奥的斯培训课程的第一课都要向员工灌输“Working together as a Team像团队一样一起工作”的整体配合观念。强调发挥个人聪明才干的同时更要强调发扬主人翁精神和整体配合工作效能，通过“团队协同配合”这一纽带，把公司管理层和每个员工紧密地联系在一起共同完成工作目标。

    为发挥团队工作效能，集团控股公司董事会充分发挥了集团的统一战略决策职能，而以总裁为首的集团管理委员和管理层则按董事会的决议实施具体的经营管理。事实上，中奥集团的成功发展是与公司拥有一支优秀的管理团队分不开的。

    集团推行绩效文化和绩效管理的目的是有效实施“以人为本”的管理，造就一大批优秀人才，不仅为本企业持续发展提供新的源动力，也将为奥的斯的全球公司输出人才。绩效文化的内涵就是要求每位员工按照岗位工作目标和要求快捷、有效地工作。工作业绩决定薪酬回报和发展机会。

    绩效文化是通过绩效管理来具体实施的。绩效管理包括实施集团统一的岗位级别评定系统；领导才能开发和评估管理；区域/部门经营目标与业绩考核体系；按照员工工作业绩评估和强制排序确定薪酬回报和晋升/淘汰的制度，以及员工的招聘和培训管理等。

    在绩效管理中，集团始终把加强员工的培训工作作为基础性建设的重要环节对待。为此，出资数千万元在天津总部建立了集团的全国培训中心，对集团的全体员工进行与业务有关的安全教育、专业知识和技能强化方面的普遍培训。2003年集团对 3000多名员工进行了培训，累计课时达到 21万小时，人均 61小时。

    公司在普遍培训的基础上还择优进行重点选拔培养，包括选送优秀人才去海外奥的斯大学培训、鼓励员工参加社会各大学的学历与学位进修。2004年，公司与马里兰大学史密斯商学院合作，专门为奥的斯员工开发了为期三年的在职 MBA课程。公司已将超过 25%的员工将参加公司的员工进修奖学金计划列为集团的中期发展目标。

    3.突出速度，强调创新

    目前，奥的斯在中国设立了三个研发中心。其中，奥的斯在上海建立了全球第九个工程中心，负责为中国及全球市场开发产品。

    2000年，奥的斯首先在中国推出了最新研发的第二代具有革命性技术创新的 GEN2无机房电梯产品。GEN2产品不仅取消了传统的电梯机房、节省了建筑空间和费用，技术性能先进；另一核心技术——聚亚安脂包裹加固的复合钢带与传统钢缆相比，节能效果明显、使用寿命长、运行安全可靠、乘坐舒适。GEN2新产品发布后已成为全球销售增长最快的产品。2004年，上海张江工业园区定购奥的斯 GEN2产品 100多台，成为全球最大的 GEN2无机房电梯订单。

     2004年，奥的斯又在中国及全球上市了世界最新型、高安全性的 NextStep无缝式自动扶梯。这是奥的斯自其发明扶梯 100年来，对扶梯的又一次革命性创新。它配备的带防护台阶设计，消除了传统扶梯设计中台阶与扶梯内包板之间的空隙，从根本上解决了扶梯的安全隐患。同时，NextStep无缝式自动扶梯也采用了聚亚安脂包裹加固的复合钢带，无需任何润滑油，绿色环保。

    由于经济的持续快速增长，中国正在迅速都市化，农村人口向城市迁移，而土地资源和能源的缺乏，使电梯产品成为这一迁移过程中不可缺少的交通工具。奥的斯产品的人本及绿色设计，为城市规划和建设增强了可持续发展性。

     4.加强效率管理体系，全面提升竞争力

    (1)实施集团统一的ERP企业资源管理

    目前集团已投巨资建设 ERP企业资源管理系统，提高效能，加强企业综合竞争能力。通过 ERP将把财务，人力资源，采购等业务流程、基础数据和人力物力资源整合为统一的信息管理系统，全面提升了公司的现代化统筹管理水平，并实现与奥的斯全球的优势共享。

    (2)开展全面提高竞争优势的 ACE质量管理

     ACE(Achieving Competitiveness Excellence获取竞争优势)是美国联合技术公司在其全球所属企业开展的旨在全面提高企业竞争力的质量管理和评优达标活动，其特点是：

    ·将 ACE列为整个联合技术公司质量保证的基础。

    ·它与其他质量管理体系的区别在于：ACE关注全部业务和工艺流程的质量，采用系统性的质量诊断方法、以数据做为决策依据，强调建立防预机制、在各个环节消除隐患、从根本上保证产品质量。它从根本上区别于那些只关注解决产品的具体质量问题，重视产品的质量检验，属于“急救”式的质量管理。

    ·ACE活动通过员工的积极参与列出重点攻关项目和问题，经过质量诊断和根源分析，核实问题原因，确认和落实纠正失误的预防措施迅速解决问题。同时改进标准作业保证质量长期稳定。

    ·ACE实施通行证制度，在联合技术公司全球范围内开展金、银、铜牌的分级达标和质量评优活动。广州和天津两个制造基地分别获得 ACE银奖。广州工厂获得的是全球奥的斯首块 ACE质量银奖，杭州工厂获得铜牌。这标志着奥的斯电梯在中国的制造和管理水平处于世界领先地位。

    (3)实施“单件物流”的工艺流程和生产组织管理

    “单件物流”有别于传统的批量生产方式，它采用的是一个工件在不同的机床工位上连续流动进行加工制造的生产组织方式。

    这种生产组织方式的优点是可以显著地降低原材料和在制品库存，减少生产场地占用和人工工时，提高生产效率，降低制造成本。

    以集团的天津工厂为例，应用“单件物流”后，生产场地占用面积减少了49%，工件流动距离缩短了94%，加工工时节省了57%，产品交货周期缩短了30-50%。

    (4)推行与奥的斯全球联网的电子商务营销和服务

    奥的斯率先在全球推出的使用国际互联网、先进的电子商务和服务系统。通过此系统，客户可以方便地从互联网上获得奥的斯的产品与服务的各种信息，开展网上销售业务，也可以从专门安装在电梯轿厢中的电子显示屏上获得各类商业信息。

    三、前景展望

    中国已发展成全球第二大电梯市场。中国电梯市场 2004的容量预计为 9万多台，占全球总需求量的 25%，是北美和日本电梯市场的总和。

    奥的斯电梯公司在全力打造一流人材、产品、服务的同时，把目光又放在增加产品出口，提升“中国制造”的国际竞争力。奥的斯思维观念正在发生变化，从“世界为中国做什么？”转变为“中国可以为世界做什么？”目前公司产品已出口到亚太、中东和南非的 30多个国家。2004进一步扩大出口北美、南美和俄罗斯。

    在公司的理想中，最后一段是这样描述未来的：我们产品包装上的“中国制造”的字样象征着创新、质量、服务和承诺。

    附录：中国奥的斯电梯集团大事记

    1900年      首部奥的斯电梯在中国销售并落户上海。

    1905年      上海茂申公司成为奥的斯电梯的中国代理商。

    1931年      奥的斯北亚太区域总部设在上海。同时在天津、东京、上海、香港和马尼拉设有办事处。

    1984年      中国天津奥的斯电梯有限公司成立。

    1992-1993  北京奥的斯和上海奥的斯电梯有限公司成立。

    1993年      广州奥的斯电梯有限公司成立。

    1995年      天津奥的斯获得了“全国十佳外商投资企业”和“全国机械工业十杰”殊荣，在中国电梯行业中确立了领先地位。

    1995-2002  天津奥的斯连续八年获得了天津市政府颁发的知识密集和技术密集“双密企业嘉奖。同时，天津奥的斯自 1987年至今已连续 16年获得“先进技术企业“称号。

    1997年      杭州西子奥的斯电梯有限公司成立。

    1998年      奥的斯电梯(中国)投资有限公司获得国家外经贸部颁发的批准证书，6月1日在天津经济技术开发区注册成立。

    2000年      革命性创新产品 GeN2无机房电梯产品发布会在北京举办。

    2002年      西安安迪斯电梯有限公司成立。

    2002年      苏州江南快速电梯有限公司成立。

    2002-2003  上海奥的斯获得“用户满意金奖”。

    2003年      奥的斯北亚区总部迁至上海。

    2003年      天津和广州工厂获得了美国联合技术公司颁发的全球 ACE质量管理银牌奖。

    2003年      集团产品的市场占有率和出口数量跃居全国第一位，成为电梯行业中经营规模最大的电梯企业集团。

    2004年      中奥集团和天津奥的斯获得 2003年度中国双优外商投资企业嘉奖，这已是奥的斯电梯(中国)有限公司和天津奥的斯自 2000年集团成立后连续四年获得的双优奖。

    2004年4月  中奥集团获得天津市颁发的 2003年度优秀企业嘉奖。

    2004年4月  划时代革命性扶梯 NextStep在中国上市。

    2004年10月  鲍安实总裁获得中国政府对外籍专家颁发的最高奖项---友谊奖。

    2004年      奥的斯投资中国二十年暨天津奥的斯创建二十年大型庆典活动。

    2004年      中奥集团的产品已出口到日本、欧洲、北美、亚太、中东及南非等 30多个国家和地区，出口台数比 2003年增长一倍。

芙蓉一号

沙发先做上，慢慢欣赏

油彩裙

电梯已经运回来了

萤火虫

希望早日安装好,以后去看房子就不用爬上去了! [s:352]

~小人物~

河北车运输的，估计是北京发过来的吧？

我也叫蓝天

相信质量就是口碑

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12号楼已经安装好一大半了

豆婆婆

期盼早上坐上

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电梯兑现了。

七善之水

据说还是带粉的，看来家里的装修也要相互辉映才行 [s:358]