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[KFS物业互动] 大唐物业,请抽空看一下

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发表于 2011-9-14 14:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
七级服务
(指导价1.3元/㎡•月,不含电梯使用费)
项目    内容    基本标准
清洁管理    共用楼道保洁    每日打扫、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶,水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次,大理石地面每3个月打蜡1次、每半年抛光1次,每日清理1次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头,每日擦拭1次公共设施,每周擦拭1次楼梯道墙面及共用门窗玻璃
    电梯及电梯
厅保洁    保持电梯轿厢清洁,每日更换1次地毯,白天循环对电梯厅进行清洁,每半月对电梯门壁上光1次
    共用卫生间保洁    专人清洁打扫消杀
    停车场、共用车库或车棚保洁    每日清扫1次车库的纸屑和垃圾,每周擦洗1次门窗等公共设施,每月清扫1次地下室管线,每月进行2次地下室消杀工作
    绿化带、道路保洁    每日清扫3遍,3小时内目视无垃圾,每月清洁2次灯具
    标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁    标识、宣传牌每日擦拭1次,雕塑每周擦拭1次
    休闲、娱乐、健身设施保洁    每日清洁1次
    门卫、岗亭、监控探头保洁    门卫、岗亭每日清洁4次,室内外墙面每月清洁3次,监控探头每月擦拭1次
    垃圾桶、果皮箱    每日清运2次,每日擦拭1次,每周清洗1次
    垃圾收集与处理    每日定时上门收集生活垃圾2次
    卫生消杀    灭鼠、灭蚊等每月至少进行1次,夏季半月消杀1次
房屋、共用设施、设备维护与管理    服务时限    报修15分钟内到位,6小时内修复,特殊情况另行约定
    油漆粉饰    对木件设施每3年油饰1次,对钢铁设施、设备2年油饰1次,楼梯间、公用走廊的室内墙面每2年应粉刷1次
    建筑物外立面    每3年清洗1次
    给水设施    饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次、水质化验1次,每1个月清洗1次泵房;每季对水泵机组清洁保养1次,每2个月对共用给水管道进行1次全面检查维修
    排水设施    每月清扫1次以上排水明沟,每半年对地下管井清理1次,每年对地下管井彻底疏通1次
园林绿化养护与管理    草坪、树木、花坛    成活率在98%以上,无明显缺株,每年修剪4次
    人工湖、喷水池    人工湖每日打捞清洁1次,喷水池每日打捞清洁1次、每半月清洗1次
    假山、亭、廊、雕塑等建筑小品    每月清洁检查1次,每2年粉刷1次
安全防范    人员组织    专职安全护卫人员,佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,佩戴规范,仪容仪表规范整齐,可以进行简单英语会话,服务热情周到
    门卫    各出入口24小时有值班立岗看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守,出入记录认真全面,实施交通指挥与交通疏导等工作,老弱病残进门有专人护送,配备护送专用车
    巡逻    24小时不间断巡逻
 楼主| 发表于 2011-9-14 14:36 | 显示全部楼层
再看看四级服务

(指导价0.7元/㎡•月,不含电梯使用费)
项目    内容    基本标准
清洁管理    共用楼道保洁    每周打扫2次、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶;每周擦拭1次楼梯扶手;每45日擦拭1次公共设施;每45日楼梯间墙面、顶面除尘1次;每45日擦1次共用门窗玻璃
    电梯及电梯
厅保洁    每日清洁2次;每周对电梯轿厢进行全面的擦拭清洁1次;每季度对电梯门壁打腊上光1次
    共用卫生间保洁    每日清洁2次、消杀2次,发现墙壁有污渍及时清洁
    停车场、共用车库或车棚保洁    每日清扫1次车库,每2个月进行1次地下室消杀工作,每季度擦洗1次门窗等公共设施
    绿化带、道路保洁    每日清扫2次,灯具每季度清洁1次
    标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁    标识、宣传牌每周擦拭2次,雕塑每季度擦拭1次
    休闲、娱乐、健身设施保洁    每日清洁1次
    门卫、岗亭、监控探头保洁    门卫、岗亭每日清洁2次,室内外墙面每月清洁2次,监控探头每季擦拭1次
    垃圾收集与处理    垃圾每日清运2次,垃圾桶、果皮箱每3日擦拭1次
    卫生消杀    灭鼠、灭蚊等每年至少进行3次
房屋、共用设施、设备维护与管理    服务时限    报修40分钟内到位,12小时内修复,特殊情况另行约定
    给水设施    饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次,水质每年化验1次,每3个月清洗1次泵房,每年对共用给水管道进行1次全面检查维修
    排水设施    每月清扫1次排水明沟,每半年对地下管井彻底疏通1次,每年对地下管井清理1次
园林绿化养护与管理    草坪、树木、花坛    成活率在85%以上,每年修剪三次
    人工湖、喷水池    人工湖每日打捞清洁2次,喷水池每日打捞清洁1次、每2个月清洗1次
    假山、亭、廊、雕塑等建筑小品    每季度清洁1次,每2年粉刷1次
安全防范    人员组织    专职安全护卫人员,佩戴明显标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐
    门卫    各出入口24小时有人值班,业主出入主要时段立岗值班
    巡逻    白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次
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发表于 2011-9-14 16:10 | 显示全部楼层
谢谢LZ的分享
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发表于 2011-9-14 21:59 | 显示全部楼层
自我对比一下,再来收物业费吧!
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发表于 2011-9-15 08:21 | 显示全部楼层
坚决拥护楼主
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发表于 2011-9-15 08:42 | 显示全部楼层
期待物业的服务提高
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发表于 2011-9-17 09:52 | 显示全部楼层
大唐物业来学习一下吧
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