春江物业最大且致命的缺点

三哥 · 发表于 2010-4-6 18:58

春江物业最大的缺点是不善于与业主交流
不怕做错，就怕误解
物业在工作过程中遇到不可控制的困难时应当及时与业主交流
业主也不是不讲理的，
就以前发生的很多事来看，有很多事情完全可以通过交流圆满解决
论坛本就是物业与业主交流的载体通道，为什么放着这资源不用呢？
如前面关于移树的问题，如果及时在论坛澄清又何来后面的风雨呢？
也许业主眼中所见的是片面的，但不能否认业主看到的是真实的。
而还事物本来面目仅仅是几句话一小段时间而已。
个人拙见，欢迎拍砖

绿绿 · 发表于 2010-4-6 19:33

三老师，不能把事实说出来，说出来了就变成非事实了，也怪我自己多事，所以以后不该说的不要说，该说的也不要说，直接禁言！

凯圣威 · 发表于 2010-4-6 20:43

三哥说的很有道理非常中肯，比如小区存在许多问题，物业己经发现或正在积极处理解决，在工作过程中可能会遇到不可控制的困难时，需要一个时间过程。可以借此平台及时与业主解释交流，让广大业主理解支持或者配合你们的工作。物业要知道你最大致命的缺点在那里吗，个人感觉一旦小区有关问题，非要等业主提出等待解决，造成了极大的反向后你们偶尔来论坛解释一下，你们难道不会主动出击吗。
另外在做好你们本职工作的前题下，请来论坛与业主进行互动交流，让广大业主了解信任你，大家互相理解和平共处那该是多好的事，为什么我们不一起努力争取呢。物业你们有没考虑过论坛是个双面剑，好好把握充分利用抽点时间上论坛多多交流吧。

新仍类 · 发表于 2010-4-6 20:52

支持三哥的想法！意见很中肯啊

改变自己 · 发表于 2010-4-6 21:13

希望物业能多来论坛我们的目标是一致的
打造和谐小区创造美丽环境

黄山湖畔 · 发表于 2010-4-6 21:28

望物业经常来论坛和业主交流,解决问题.达成共识.

黄金百合 · 发表于 2010-4-7 09:03

物业要知道你最大致命的缺点在那里吗，个人感觉一旦小区有关问题，非要等业主提出等待解决，造成了极大的反向后你们偶尔来论坛解释一下，你们难道不会主动出击吗。

凯哥这话说到点上了，很多事情如果你做在前面，就会少许多不必要的麻烦。因为想避免麻烦，所以不去做，等业主提出来，大家一片意见的时候再来解释，未免给人以欲盖弥彰之嫌，反为不美。应该说春江的物业在江阴这个地方做得不是最差的，但也绝对不是最好的。自从我入住以来，对物业的很多行为都看不习惯，但也不可否认在某些方面物业还是不断进步，给我希望的。所以对你们还是有信心的，长博物业加油吧！！没有最好，只有更好哦！！[s:397]

何处尘埃 · 发表于 2010-4-7 10:57

引用第1楼绿绿于2010-04-06 19:33发表的 :
三老师，不能把事实说出来，说出来了就变成非事实了，也怪我自己多事，所以以后不该说的不要说，该说的也不要说，直接禁言！

我们大家可是支持你的哦

忘忧草 · 发表于 2010-4-7 13:01

物业现在的办事效率是越来越拖拉了.就地下车库的铁板被盗这段时间.也不考虑业主进出是否安全.打过多次电话都没见采取措施.每天黑不隆东的.早晚有人会掉进沟里.真不知物业是咋想的！

轻松自在 · 发表于 2010-4-7 18:35

这是物业本身的"基因"有关系的：1.长博物业是"前期物业"不怕没饭吃；2.据我所知公司统帅物业个别挂线领导也不是愿自由沟通之人以及物业负责人也不是很善讲话活泼能动之术(纯属实话没有贬意)；3.物业也是近十年产生的新兴行业，是有很多要学习的一门新科，说句不衷听话依长博物业来看要想做到合格满意还需要努力努力再努力。其实每个人每样事都是从新的陌生的开始的，关键的是通过努力逐部进步就没做不好的。

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