业主为何讨厌物业

淡然微笑

昨天旅游回家在门缝和门把手上又发现了各类小广告，联想到物业多次催要16年的物业费，以及最近很多邻居在纠结是否交物业费的问题，不由有一些感慨：
1.物业并非完全不作为。小区的清洁工作，保安工作，日常维护工作，都是物业聘请的人在做，大家都看得到，这是事实。问题是，业主交的物业费真的物有所值吗？物业的工作大多数业主满意吗？
2物业好像对自己的问题不太清楚，或者装作不清楚，很多问题都没有解决，也没有解决的态度（如小区门卡，单元门禁，停车问题，小区配套娱乐设施保养问题，消防电梯问题等等），只知道打电话催要物业费，还用苏州号码，语气生硬，普通话不标准，不知道哪里请的律师，甚至闯到业主家催要，这样可以达到目的吗？
3.我一直想知道，如果业主拒绝交纳物业费，物业公司会做什么？停水停电？这是侵权，违法。向法院起诉？物业有这份精力和魄力吗？到小区才没几年就开始收不到物业费，物业不觉得丢脸吗？那么，物业只有正视问题，积极解决问题，多和业主沟通，而不是当鸵鸟，装聋作哑，把业主当傻子耍！
4.作为项目经理应有务实的工作作风，以现场的走动式管理为常态．不要成为办公室里的雕塑。坐在沉稳舒适的大班椅上听取汇报、发号施令的项目经理是没有出路的。除了必须在办公室这种特殊空间处理的事务外，项目经理的主要时间都应该放在现场：走访业主，了解对服务评价和改进要求；巡查评估各专业管理服务效果，并就存在问题提出针对性整改要求；结合现场工作，对员工进行意识态度、操作规范、用语礼仪等方面的培训指导；了解、关心员工食宿，使员工良好工作状态能有良好的生活条件作为基础；通过现场密切接触，拉近与员工的距离，听取员工的工作改进建议，并以个人魅力去宣导企业文化、激励员工团队的服务热情。

沉舟

应该是“部分业主”吧

个人认为用“满意度”的多少更为合适

洋￥葱

沉舟 发表于 2016-7-21 13:34
应该是“部分业主”吧

个人认为用“满意度”的多少更为合适

说得对，怎么长江国际业委会的事情还没弄好，物业又出问题了

随风飘逸

谈不上讨厌只是不满意，因为小区一天也离不开物业的服务。

淡然微笑

沉舟版主，你对物业的满意度是多少

沉舟

淡然微笑 发表于 2016-7-21 14:09
沉舟版主，你对物业的满意度是多少

对中奥物业的一点表扬和意见
http://bbs.jy510.com/forum.php?mod=viewthread&tid=446060
(出处: 510江阴小区论坛)


    说实话，我住到有物业管理的小区也是刘姥姥进大观园头一回，没有享受过其它更好的或更差的物业管理服务。
    但是，我享受过中奥物业在不同时期的、不同质量的服务（当然我说的服务很多还仅限于眼睛看到的、耳朵听到的，比较表面的东西），我是前阵子听到邻居们对物业的赞誉后半信半疑地进群的，印象怎样，从这个帖子，应该可见一斑。
    因为中奥谭经理走了后换了个物业经理，同时我又进了那个群，再考虑物业合同今年年底到期，以一时的印象定个满意度，我怕打脸。

如鱼似水

沉舟 发表于 2016-7-21 14:41
对中奥物业的一点表扬和意见
http://bbs.jy510.com/forum.php?mod=viewthread&tid=446060
(出处: 510江 ...

qyw96

也可能物业是为了最后搏一把，给大家服务好表现好一点，万一能续上，说不定又恢复原状了

长江阿飞

人人满意的物业是没有。中奥需要改进的地方还有很多。希望他们切实能够从业主的角度考虑问题，尽量帮业主排忧解难。物业与业主要相互理解。马上年底了，物业是留还是换，就看广大业主的投票了。

木知木觉

最近物业改变很大，进步有目共睹。倒是＂部分业主＂，破坏公物，毁坏绿化，对待邻里恶言恶语，养个恶狗横行霸道，狗屎狗尿一路乱撒，垃圾废物高空跳伞。忍不住要说了，爱护家园，请大家从自身做起，支持物业工作，合理行使监督物业的权利，这才是合格的小区业主。