“医患沟通的技巧与策略”专题讲座

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为进一步强化市中医院职工的职业素养，提升服务理念，6月17日，市中医药学会、市中医院特邀南京中医药大学曾智教授作以“说话也是生产力——医患沟通的技巧与策略”为主题的专题讲座。

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曾教授主要从两方面展开论述，一是从医患关系看医患沟通的重要性，二是和谐医患关系的沟通技巧与策略。

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曾教授首先分析了医患关系紧张的四点原因，并引用“医学之父”的希波克拉底的名言，着重强调了沟通在重构和谐医患关系中的意义并不亚于手术刀与药物。

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曾教授认为在医患沟通中，“共情”的作用洵非其他方式可比，一定要急患者之所急，想患者之所想，以同理之力量，构筑和谐之基石。

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曾教授从正反两种医患沟通的模式入手，论证人际交往中的55387定律，即不同的装束、语气及内容，达到的效果也相去甚远。

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曾教授深入浅出的语言，旁征博引的事例，感染力强的演讲，给听众留下了深刻的印象，取得了良好的反响。