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[综合类] 春江华庭锁车收费争议

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发表于 2015-4-15 09:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
小区停车难,业主乱停车,目前我市很多小区都面临这样的问题。作为小区服务管理机构,很多物业公司都在尝试着各种方法,改善小区乱停车现状。
  不久前,春江华庭的物业管理公司——长博物业针对小区内业主乱停车的现象,进行了一系列的整治措施,可是,其中的锁车、收费等行为却遭遇到了一些业主的质疑。那么,长博物业究竟实施了哪些措施?为何要这样做?又是否合法合理呢?对此,肖帮栏目组展开了调查。

  业主反映:物业用锁具锁住车轮,开锁时需收取10元费用

  业主何女士反映,5月19日晚上,她将车子停在38栋旁边的小区主干道上,第二天早上却发现自己的车子轮胎被锁住了,车上贴着一张纸条,告知她开锁请联系物业公司,并且留下了物业公司的电话号码。她打电话后,物业工作人员过来,向她收取了10元费用后,给她开锁。“我想知道,他们为什么锁我的车,凭什么收费?”何女士说。

  另一位业主马女士也表示,自己的车子也是停在了小区内的道路一侧,有一天发现车子的车窗上被贴了纸条,“我的车没被锁,不过我看见旁边的车辆有被锁起来,不明白物业凭什么要锁车。”马女士说。

  物业公司:是针对小区停车管理的一项措施,已经业委会讨论通过

  对此,记者联系了春江华庭的物业公司——长博物业。一位姓石的主任告诉记者,锁车、收费确有其事,这是物业公司针对小区业主停车问题而推出的一项措施。实施之前,已经经过业委会的讨论通过,并且在小区内进行了公示。

  石主任告诉记者,一直以来,小区内乱停车的现象比较严重,也是业主平时最关心的小区问题之一。此前,物业与业委会一起商讨了“小区路面停车管理事项”,并将该具体事项在小区内进行公示,“当时,公示不但贴在了小区公共告示栏中,而且每个单元的门口都贴。”石主任说。记者看到,该告示中,列出了三种不文明停车行为:占道停车、影响他人出行的;破坏绿化的;损坏公共实施的。处置方式中包括了:电话通知车主挪车;通知而车主不到的,物业贴条提醒;拒不挪车的,物业进行锁车轮,在这一条之后,标注上了“开锁费10元/24小时”。石主任表示,收取的费用为开锁服务费、路面停车管理告示张贴及人力物力开支等。

  春江华庭业委会夏主任也证实了物业公司的说法。他表示,小区停车一直都是个大问题,争争吵吵发生了不少。此前,由于小区没有业委会,物业很多工作难以开展。今年年初,小区业委会才开始正式运行。针对小区停车问题,业委会与物业共同商讨出了一些事项,并进行了公示。在公示期间,并没有业主向业委会提出异议。在这种情况下,业委会便委托物业按照该公示实施小区停车管理。

  相关部门:收费为小区内部管理的一种手段,整个流程符合相关规定则没问题

  那么,物业在管理中收取开锁费的行为是否合法呢?为此记者咨询了物价、房管等相关部门。

  物价部门表示,该收费属于物业管理手段的一种,不属于物价局监管的收费范围,而其流程是否符合相关政策,则需咨询房管部门。

  随后,记者咨询了房管局物管科。其工作人员告诉记者,每个小区的管理规范都是不一样的,收费、服务等内容要根据物业与业委会签订的具体合同进行执行。如果在执行的过程中,增加新的方案,比如春江华庭的锁车、收费等措施,如果是业委会与物业沟通的结果,并将该措施在小区内进行了公示,那么就没有问题。
发表于 2015-4-15 09:22 | 显示全部楼层
这是去年5月份 发生的事情,江阴日报上的专题报道。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 09:23 | 显示全部楼层
我在长江国际版看到的,我们小区貌似成了江阴的标杆,不错不错
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发表于 2015-4-15 10:05 | 显示全部楼层
国际版,听起来高大上啊。不明觉厉
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发表于 2015-4-15 11:10 | 显示全部楼层
来看看
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发表于 2015-4-15 12:15 | 显示全部楼层
我们小区通过车辆管理后,整个小区道路安全隐患.破坏绿化.环境有了明显改变。今天的成果脱离不了管理来之不易,物业与业委付出了大量的人力和精力,并且取得了广大热心业主大力支持是分不开的。物业需要做到的是坚持时之以恒,一步一个脚印科学管理.每月有计划.工作安排.实施执行.续步不断提高服务质量,你们的工作认真付出必将会得到广大业主的支持和回报。

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