《楼上邻居卫生间漏水》我的维权经过【转载】

甲先

我是广州市天河区粤垦路521号五星阁6B业主的妻子，与广州市天河区粤垦路521号五星阁7B业主周某是上下楼邻居。

五星阁于2001年2月竣工交付业主入住。我家房子是按发展商样板房标准装修于2001年2月23日办理入住手续。

收房后出租给私营企业办公司做写字楼办公用直至2012年2月17日结束租期，准备重新装修后自己入住。

2012年3月12日我与广州市建艺装饰公司签订装修协议并到物业办理了装修备案手续。

在广州市建艺装饰公司未施工之前，我先另请收废、拆铲瓷片地砖的民工黄先生一家四人到我家拆除卫生间的塑料天花扣板。

为了保证拆除质量不存隐患，符合装修队施工标准的要求，我特定请建艺装饰公司的李老板亲自到现场指点民工拆旧操作。施工的第一项是首先拆除卫生间、厨房的天花板。

当拆下卫生间的天花板时，在场的拆旧民工、装饰公司李老板和我都看到了天花板上一滩被渗漏所留下的黄色水迹。后来物业甘经理也正好上我家看拆除情况，我及时向物业经理反映了此事，当时经理也看了天花板上的水迹。因为是轻微的渗漏，白天楼上住户没有人在家用水，所以当时也看不到房顶上的水滴。物业经理说先观察吧……

我的房子承租户广州莱安公司的工作人员上班时间是周一至周五，上午9点到下午6点，周六周日休息，晚上不留宿公司。而楼上住户一家白天都上班、上学，晚上他们都回到家了，卫生间用水次数相对白天多就会有渗漏滴水到我家。由于是轻微的渗漏，晚上渗漏到天花板上的水白天就干了，这样周而复始，所以我的租户一直未能发现楼上有渗漏。直到我这次装修才看见拆下的卫生间天花板有水迹，观察后发现楼上卫生间往我家渗漏滴水。

我发现后马上找物业经理和物业水电工师付来家里看，经他们接触处理这方面的经验判断认为是楼上住户防水没做好的原因造成的，我也找楼上住户来我家看渗漏情况。楼上住户来我家看后说“这几年我家用得好好的都没事，你一来就说漏水，这渗漏原因不明”，楼上住户不愿在他家施工重做防水。

甲先

我一直本着友好解决问题的态度找物业甘经理，请物业出面协调处理，物业经理说会尽快找楼上住户抓紧时间修复，并问我能否让帮我家装修的工人去帮楼上住户重做防水。当时我就答应物业经理说：“我家装修还剩有防水胶，可以让帮我家装修的李老板去帮助楼上住户重做防水”，可楼上住户总是以原因不明，渗漏不一定是他家的防水没做好原因拖延不肯重做防水。

物业经理让我等看到渗漏滴水就及时去叫楼上住户下来看现状。因我装修期间晚上暂时租住在白云区新市墟，所以我委托装修李老板晚上帮我观察渗漏滴水时就去请楼上住户下来看。然而楼上住户下来我家，气势凶凶地对装修李老板说：“你别在这里搞那么多事，想找事干，不关你的事，你别上我家来打扰我”。当时李老板很反感地说“不是我想打扰你，是这房东的大姐让我帮她请你及时看渗漏滴水情况，你就是出一万块钱我也不给你做防水了”。

之后我多次找楼上住户请他尽快处理漏水，物业经理也多次找楼上住户，和他说五星阁类似于他家渗漏情况的几家住户。都是楼上渗漏重做防水解决好的，让他换位思考为别人想想，尽快修复漏水，不要影响6B搬迁入住。

在物业经理催得楼上住户紧时，楼上住户就敷衍物业，表面答应过两天会处理，可过两天又反悔，又说原因不明拖着不处理，这样一而再、再而三地反复变挂一直拖到2012年6月初直到物业最后一次调解，三方坐下来面谈解决此事，楼上住户的态度是：要他家重做防水会损坏他家的卫生间座厕、地砖，他是受害者，要签下协议，要物业和我各出一份保证金，作为他家重做防水的损失材料费、人工费和他的误工费的补偿金，他只负责三分之一的责任。

当时物业经理就表态，渗漏很明显是楼上住户的责任，物业是不可能出钱补贴任何一方的。

调解不成，我提出请有质资的防水鉴定部门做渗漏责任鉴定，通过法律途经来解决。楼上住户说：“你可以去人民法院告，我花了钱咨询律师，我不怕，随便你怎样”。

2012年6月12日下午我与广州市新捷建筑工程检测技术有限公司陈工程师约定2012年6月13日下午3点来我家做卫生间漏水原因鉴定。并请物业有关人员参与，物业甘经理电话通知了楼上住户。对我联系来做鉴定的广州市新捷建筑工程检测技术有限公司，楼上住户没有提出反对意见，只是与物业经理说；“我可以配合做鉴定，但我不掏钱。”

2012年6月13日下午，物业派水电工师付陪同广州市新捷建筑工程检测技术有限公司的陈工程到我家和楼上住户家查看，并在楼上住户卫生间座厕里做了放水检测，拍渗漏情况照片，检测陈工程师进行查看拍照后。很明确地对楼上住户说，这渗漏是你家装修时防水没做好造成的，必须要在你家重做防水才能根本上解决问题。

我最后征求问楼上住户，渗漏原因基本明确了，你看如何办？楼上住户说，这鉴定也不能说明责任就是我，你要起诉由你，人民法院的判决才算数。

对此不可理喻的邻居，我只好一家三口（老公、儿子和我）于2012年6月28日晚再次找楼上业主周某协商。

我老公心平气和地说：

“周某，我们都凭良心说话，如果你认为我们家卫生间漏水，你楼上没有一点责任，没有造成对我们家的伤害，你良心过得去，好，这修复漏水的费用我家负担。”

周某回答说：“卫生间漏水他家没有责任，要修复在他家施工是我们打扰他家。

既然周某这样没有良知，我们就以愿意承担修复楼上住户卫生间漏水的全部请工费、材料费及有可能因修复施工中被破损需要重新购买的座便器费用为条件，不用楼上出一分钱，只请周某配合修复卫生间漏水。周某同意配合修复卫生间漏水。

我老公说：4－5块地砖就请你自已去买，因为我们买回来，到时你又认为颜色不对，其它的支出多少钱我们照付给你。

周某当时说：“地砖你们去买、什么我都不管，我只负责开门给进去施工。”

这样我们一家都发伙了，我老公说：“周某你太过份了，那就走法律解决了”

这时周某态度软下来，同意负责买地砖。

然后我们说好第二天到物业签施工协议。

可是，周某得寸进尺，第二天周某起草一份施工协议书交给物业，协议书中增加提出了更多的无理赔偿要求：说只给2天施工，除了我家承诺承担修复楼上住户卫生间漏水的全部请工费、材料费及有可能因修复施工中被破损需要重新购买的座便器费用之外，超过时间还要每天支付施工干扰费100元和施工监理费100元，该工程免费保质期为一年，若要返修，则按超过工期计算支付补偿费和误工费。

物业经理看了周某起草施工协议书对我说：“你肯签协议我们物业都不敢签”。

的确碰到这样无理、无赖的邻居，我怕他了，到时我出钱修好了卫生间，事后哪天他家什么地方出现问题会赖是我们修卫生间造成的。这种人惹不得，沾上他会后患无穷。无奈只好诉讼至广州市天河人民法院。

法院受理案件后于2012年9月18日开庭。

甲先

被告在承交的答辩里为了推卸责任捞取赔偿竟然捏造事实污陷原告我上他家大吵大闹猛敲他家的铁门导致铁门和门铃均已损坏法庭上，真是无耻。

法庭上，法官首先进行调解，我尊重法官的意见，我表明，法官依法判我如何做我都接受。被告周某也同意调解，但他的歪理是，他卫生间用得好好的，没有发现漏水（此无赖真是狗屁不通），搞防水要到他家施工，他是受害者，只开门进去施工，一切费用要原告我出。我不会出一分钱。

法官说：“那就要请专业机构对房屋漏水原因责任做鉴定，但要原告先预付3000元鉴定费，原告你愿意先出吗？我回答法官：原告我愿意先预付3000元鉴定费。

法官和2位人民陪审员再三与被告周某说明道理，建议我们双方协商解决为好，本来几百元就能协商解决的事，要按诉讼程序官司打下去，起码少得5－６千元，以我们法官以往接触了很多这类案的经验，百分之八十是你被告输。可这被告比唐僧还铁，就是不吃荤，一个劲地强调，他是受害者，不会出一分钱。

看到这不可理喻的人，法官也不再审了，叫书记员马上开单由我原告先垫付3000元房屋漏水鉴定费。等结案这房屋漏水鉴定费就由败诉方出。法官宣布休庭。

休庭后，周某与法官讨价还价，说要出钱只出三分之一，人民陪审员对被告说，有没有搞错，你出三分之一怎么行。

我领较过这无赖多次出尔反尔言而无信，害得我装修入住不能如期进行。我说不接受调解了。

     当法院准备要请专业机构进行房屋漏水鉴定，被告为了怕输官司，要出最少3000元以上鉴定费，三次找法官要求与我原告调解。

法官电话和我沟通，说被告周某要求调解，我说只要被告提出的条件合理我就接受调解。

（一）被告第一次要求法官调解，法官说被告给出三个条件：

1、  重做防水施工费用三七开，他周某出30%，我原告出70%

2、  他家漏水的公共卫生间准备永久封了不用，所以就不准备再去做防水了。

3、  如何要做防水，等他家过段时间装修才一起做。

原告我当时就回复法官：

1、被告开出第一条，他出30%就是三分一的费用还没出到，我不是在乎这点钱，当初我2次愿出全部费用请他配合都不肯修复漏水，免谈。

2、我们这房子结构，是不可能不用公共卫生间的，主人卫生间必须先进主人房后才能进到卫生间，结构是不能改变的。因为他的一儿一女不可能长年这样要先经过父母的主人房使用主人卫生间，他家难道就是孤家寡人，没有亲戚朋友，亲戚朋友上卫生间也得先进主人房间再进入卫生间。显然周某是在玩花样。

3、我不会信周某等他装修的鬼话，免谈。

（二）被告第二次要求法官调解，法官说被告给出的条件：

重做防水施工费用二八开，他周某出80%，我原告出20%

原告我当时就回复法官：这件事上，我对被告的迁让可以说是仁至义尽，半年了被告把我拆腾得疲惫不堪，逼我走到了打官司这步，是该他承担的费用我是一分钱也不会出的了，是为了人格尊严争这口气。

虽然维权的道路很艰难，但我不会放弃。

（三）被告第三次要求法官调解，法官说被告给出的条件：

1、重做防水由被告周某自行委托专业机构施工，费用全部由被告周某负担。

2、因为诉讼费160元变为调解就减半收取80元，让我原告退让一步出这80元。

为了能早日修复漏水，费用全部由被告周某负担。我争回了尊严，所以我也作出让步，同意承担调解费80元。

原被告双方于2012年10月27到法院签民事调解书。

调解书限被告于调解书发生法律效力之日起20日内自动行委托专业机构完成房屋漏水的修复。（10月28日至11月16日为修复期限）。

这期间我一直观察等待。等到有效期的最后一个休息日都不见动静、保安24小时录像监视也没有发现有到被告家施工的人员，原告我家里仍然在漏水。我于11月16日把漏水实景拍照下来交给物业经理，物业经理也上我家来查看。我请物业经理过问被告修复漏水施工的事，周某骗经理说修复好了。

经理对周某说：“楼下６Ｂ家还在漏水，楼下刚刚都拍照了，周某你说你修复了，你找谁来施工，你拿出点事实来说服别人呀”。

被告无言以对，事实上被告根本就没有修复漏水，而且还继续在经理面前诽谤原告，说排污管上面的水是楼下自已浇上去再拍的照吧。想不到周某会说出这样无耻的话。

我还想到得饶人时且饶人，既然被告肯修复，我大度点，放弃我享有应得到的赔偿合法权益，诚心接受调解。真想不到，被告这么卑鄙，被告把我原告的宽容大度忍让看成是软弱好欺负，钻法律的空子借用调解拖时间，拒不履行调解协议，继续伤害原告。

甲先

11月16日下午我去法院找法官，法官让我11月17到法院办理申请强制执行。

等待法院强制执行是漫长的，我想通过大众的舆论唤醒周某的良知，能角色换位思考替别人想想尽快履行调解协议。

我不知周某的单位，只听说他好像在粮食部门工作。我通过上网用百度输入：“粮油  周某”，找到了他管理的一个网页，：

现在我们小区很多住户知道这起漏水官司，议论周某这家人太不讲公德，说他做人做到这份上有什么意思，原告出全部费用还想得寸进尺，哈，原告的钱汤手不敢要，贱骨头，现在要自行负担全部费用，尊严都没有了。

周某对面子无所胃，就是迟迟不修复漏水。做人怎么可以这样自私呢。

有一天我楼下五楼的厨房漏水，楼下的说是我家漏下去的，当时我在深圳，物业打电话和我说五楼漏水，怀疑是你家漏下去的。我毫不犹豫地回答物业，我要晚上才能回到广州，请转告楼下邻居，虽然我家房子刚装修好，要是我家的问题，就是砸墙壁、翻地板我也会处理的，晚上回到家，放下行理就去五楼家问情况，五楼邻居很友好地说，找到漏的原因了，是我们家的问题，打扰你了。我说没关系，这种心情能理解，以后我家有什这没注意到影响了你们，尽管提出来，我家会改正做好的，这是做人起码的道德。

有邻居建议我堵掉楼上的下水管，让楼上排不了水，迫使周某履行调解协议。

我们这里的排污管结构是每户一条横管通入公共排污管，所以只有楼下的上一家有积水才会漏水到下一家，不涉及所有楼上住户。我就是狠心封掉楼上的排污管及所有下水管，也不会影子响别的邻居。但我这样做也是侵犯了邻里权。真是对这样的不讲理不讲公德的邻居很无奈。还要等待法院漫长的执行期……。

由于楼上卫生间漏水，使我家卫生间吊顶上铝合金方条被水漏至生水锈，吊顶一直要用托盘接住渗漏污水至今达8个多月，为此事我花费了不少人工与精力和费用，心身疲惫，精神受到了伤害，我家并继续承受着楼上7B周某卫生间漏水给我们造成的伤害，严重地妨碍影响我们家的正常生活。

    希望网友们和媒体能帮帮我，有什么更好的方法使周某尽早履行调解协议，解决卫生间漏水问题。

以上转帖，修改了当事人名字等信息。