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星河

江阴蒲桥公寓业主委员会的自治故事

左手拉居民，居民上缴物管费
右手牵物业，物业想走又留下
　蒲桥公寓靠着“爱管闲事”的5个热心人，在不到1年内，把一个物业“摆不平”的小区改造成了一个温馨和谐的大家庭。缘起物业要撤退　　由于物业管理费收不齐，原本的物业公司于去年3月要求撤管蒲桥公寓。同时，小区居民认为原蒲桥业主委员没有与物业公司及时沟通，要求重新选举业主委员会。这下把社区急坏了。一方面，社区要求建设物业公司延缓撤管，等待新业主委员会依法产生后正式交接。另一方面，社区随即成立了蒲桥公寓业主委员会换届筹备领导小组，经过民意测验，4月评选出5位“人气王”组成新的业主委员会。“新官”上任忙取经

　　业主委员会成员中，有的已退休，有的是普通工人，有的是企事业单位的负责人，但对物业管理大多是门外汉，不熟悉物业管理方面的政策法规，面对物业管理无所适从。

　　于是，他们认真学习《物业管理条例》和相关的政策规定，经过一个星期的理论培训，大家心中都有了点底。“纸上得来终觉浅”，他们又先后4次向丽都花园、千禧苑等小区的业主委员会学习。成员张玉林说，通过学习讨论，大家逐步认识到，自己小区论基础条件不比别的小区差，论地域环境也优于其他小区，只要强化管理，不断增强广大业主的“家园意识”，一定能把小区建设搞好。“老娘舅”解决“钉子户”

　　物业收费是物业公司与业主矛盾的焦点。蒲桥小区有一户业主，拒交物业管理费2年，由此得名“钉子户”。“这其中肯定有隐情。”业委会主要负责人富振平得知此事之后，上门走访了解到，原来该住户因为屋内水管常年漏水，致使墙面起泡，多次向物业反映，却始终没有人来处理。“使业主利益得到维护是我们工作最大的意义。”富振平立即与物业取得联系，终于将水管漏水问题解决，而“钉子户”的帽子也从此摘除。

　　新官上任之后，物业管理费收缴已达到85%。

　　业主委员会成立以来，坚持每月召开一次会议，及时了解和掌握广大业主对小区建设的意见和要求。“小区道路灯光夜间照明较暗、草坪枯黄……”业主委员会成员认真收集、反馈业主对物业公司的意见和要求，一本意见簿被记得密密麻麻。这些意见，业主委员会都及时反映给了物业公司，碰到物业“出手”不及时的情况，成员们会三顾、四顾茅庐。在他们的努力下，小区照明灯得到更换，专业绿化队伍在小区内还补种了800平方米草坪。物业决定不撤离了

　　由于蒲桥社区业主委员会起到的良好沟通作用，物业公司决定不撤退了，小区也成了一个和睦的大家庭。
原文作者：-刘伟 李萍 金怡怡 摘自江阴日报http://www.jydaily.cn/jydaily/Content_32213.html

星河

把老虎的回帖也搬过来---业主、 物业 、业委会三位一体了，也就有“试看天下谁能敌”的豪气了！

星稀

如果业委能做到这样。那么小区就不会不和谐了。