澄江街道回复业主反映御峰花园物业管理的问题

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内容        我是佳兆业御峰花园的业主，自2012年交房后我们小区正门没有开通，正门后面的马路没有修复，小区内的喷泉没有开过，小河也已经干涸，物业收了这么多的物业费，却从未做到物业提供应有的服务，恳请相关部门调查处理。

       
澄江街道：         你好！接到你的诉求后，澄江街道物管中心立即与物业取得了联系，了解到： 1、 御峰花园北大门外有一条市政路，需降低路面高度，市政一直未施工（现市政路正在施工中，预计2月份可以正常通车）； 2、 小区喷泉在节假日时开放，如业主有搬家、结婚等喜庆日子物业服务中心也开放喷泉； 3、 小区内有个别小河漏水，开发商正在整改，现场也放置温馨提醒的说明，物业服务中心也将此情况告知业主，春节期间小河也正常放水； 4、 物业收取物业服务等相关费用均系正常收取，相关服务也正常提供，如业主有相关服务需求可以与物业沟通；物业服务中心也将主动与业主沟通相关事宜。（澄江街道 于 2014-1-29 9:10:57 反馈）

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