谈谈入住后和装修公司的"藕断丝连"

天蝎

为什么叫"藕断丝连“这个名字呢，因为我家入住已经一年多了，却还是和项目经理经常见面，为啥呢，因为我家总有各种各样的问题出现呗。 在论坛里看到了有位业主发的和李进装修公司的乱头案,呵呵,这几天我是深有感触,和大家倒倒苦水谈谈自己关于装修公司和业主之间关系的想法吧. 婆婆前几天说要装修,有想要全包的想法,因为省事,遭到我的强烈反对,虽然不知道她们山西的装修公司怎么样,但根据我的一点点经验来说,全国的装修公司应该都差不多吧,经常看到有人问应该全包\半包还是清包?我想呢,如果您有充足的时间\满分的耐心\对装修知识和建材有一定了解\对当地的行情比较了解,并且对装修充满热情,那您可以毫不犹豫地选择清包啦,保证满意又省钱,用现在时髦的说法,那叫环保,呵呵.如果对本地的情况不了解,也没有很多时间,对装修也一知半解得那就半包吧,我觉得这种方式应该是目前比较多的人选择的方式吧,我也是半包地,呵呵.至于全包吗,我觉得除非项目经理或者装修公司负责人是您的爸妈或者是岳父岳母,哦,对了还有老公,否则轻易不要选择全包.下面谈谈俺自己入住后和装修公司的”藕断丝连“吧。 我一介小女子，装修期间从抛装修公司，买建材、电器等等一直到现在家里都是俺一个人全权负责的。装修公司是亚光亚，时间是2008年9月份到2009年1月份，2009年6月份入住，到现在为止入住已经一年多了，我家出现的问题啊，那是层出不穷。原因呢，我想大部分作为业主的都怨装修公司，但是我还是得说句公道话，有时不怨装修公司，得看你摊上了什么样的项目经理和装修工人，还有我们自己肯定也有一部分原因的，得做到快、狠、准呐。我是一样也没做到，嘿嘿。 装修期间，我是交钱积极的不得了，每次还没有到交款的日期，我就掂掂的特主动到装修公司去交款了，我总想：大家是银货两讫，我呢，不拖延装修款，那项目经理肯定也会好好的给我做的，还有就是太好说话，项目经理说这个地方按照原来施工比较困难，这样行不行，我就说可以。记得有一次在一堆装修垃圾里发现了一张当时项目监理写的整改单，写着卫生间和阳台的下水可能会返水，我问项目经理这个问题处理过了吧，他答：放心吧，处理过了，不会返水的，我也就那么天真的相信了，呵呵，所以说有时出现问题了还真是怨我们自己不够谨慎小心。结果问题出现了我家的内卫浴桶和台盆的下水是相连的，只要一起用就是会返水。从头说起这藕断丝连吧。

柯柯

深有感触  装修公司都不是HDX[s:392]

天蝎

注：项目经理叫王*南，以下一律尊称王经理。
   2009年一月份水电工给我家装好了两个台盆下水后，由于已经快要过年了，也就没检查直接回家过年了，3月份去检查，发现两个台盆下水均漏水，打电话给王经理，过几天中午他带着两个水电工来给我弄了，记得弄了1个多小时，已经过了午饭时间，王经理说：弄了这么长时间，午饭都没吃呢，我一听那就请他们吃午饭吧，就到附近的小饭店点了几个菜请他们吃了饭。
   2009年5月份，要入住了，发现客厅卧室有的地方墙面有裂缝，于是又打电话给王经理，他过来看之后几天之后吧，派油漆工弄好了。
   由于我家网线很多，装修时我说把网线的水晶头弄好，王经理说：这个到时电信的会帮你们弄好的，2009年6月份，入住后办理宽带，电信员工说他们只给弄两条线：一条网线一条电话线，在我好说歹说下，又帮我多弄了一条，结果发现所有网线和电话线的插座都是不通的，把插座拆下来后发现是因为水电工安装时顺序错误，结果一个也不通，也就是说那个水电工根本不会或者说是在糊弄我，就随便把插座给我装上了，要知道我家可是有四条电话线、7条网线啊，电信员工帮我弄了电话线二条网线一个电视线，其他的根本不管。我真的气死了，想我装修时这么配合，结果你就给我找一连网线插座都不会装的水电工，就直接打电话给亚光亚公司的客服说：是否能找人来把网线插座重新安装下，之后王经理马上打电话给我说：以后有事不用打电话给公司，直接打给他就行，过几天的晚上，带一个水电工来给我弄好了，我给他和水电工各买了一盒烟。
   下面遭遇就和论坛里那位兄弟差不多了。2009年12月份吧，发现家里所有房间的墙面和天花板都出现了裂缝，注意，是所有房间，主卧室，次卧室，小孩房间，客厅，大大小小的裂缝多的不得了，打电话给王经理，他来看之后说过几天找人来弄，说不是他们的错，是开发商的错，应该去找物业等等，这一等就等了差不多10天，我是个不爱催人的人，因为我是那种别人有事求我我就会马上办很不爱托的那种，我想给他足够的时间别一个劲催，可10天过去了还没有消息，于是又打电话给王经理，结果王经理说：裂的地方太多，如果要弄得话要很长时间，差不多相当于重新把墙做一下了，我说：时间长也要弄啊，裂缝那么多，又不是能凑合的，于是又派了上次同一个油漆工来了，这次就是大工程了，首先是冬天，很冷，而且我家具电器都已经摆好了，得把他们都搬走或遮盖起来，灯也要全部拆下来，先留了个主卧，把能搬的都搬到主卧来，不能搬的都用塑料薄膜盖起来了，大家想想吧，大冬天的，只要踏出卧室就是呼呼的风，满地的白灰，好像又回到了装修的时候，大冬天的为了快点干，窗户一直开着，我对工人一直很客气的，给他们倒开水，两个工人把我老公的哥哥送给我们的雀巢的咖啡壶打破了，连声对不起都没说，我也没说什么，想着他们帮我又搬又挪的也不容易，天又那么冷。历时一个多月才都弄完，事后我那一顿收拾啊，就和装修时一样，到处都是灰，而且王经理把我家的音响什么的都拆下来了，我说不用拆了，要不我不会装，他说弄好后他给我装，我还想装个挡电表的小箱子，我说一起吧，答应的很痛快，在墙上帮我钻了两个洞，到现在我都能想起他说话的神态：交给我们放心吧，会帮你搞定的神态。结果完工后只把灯装上了，音响和我那个小箱子不管了，打过一次电话后，答应来帮我装一下，一直没等来，我想我家出了这么多问题，到目前为止，王经理的态度还不错的，至少都帮我解决了，所以我对他一直很客气的，我想人家可能真是烦了，我也不想麻烦他了就自己打电话给音响的售后服务，结果音响售后服务不愿意来，只在电话里告诉我怎么装的，我也就自己动手丰衣足食了，哎，不禁感叹中国的售后服务业啊，差就一个字。

世博装饰

装修过程是相当复杂，繁琐，专业的，
首先要认真考察施工单位，有时间和精力可考察到施工工地及实际操作者。
施工过程监督力度要大，最好多咨询专业人员，要注意各阶段验收，特别是水电工程的隐蔽部分。这些非常重要，装修最大的问题的是安全和环保，在保证安全环保的前提下，才能实现舒适，温馨，理想，靓家的装修效果。
业主与装修公司一定要在签订装修合同时明确保修期和保修服务。

天蝎

2009年11月的时候，下大雨发现内卫和外卫的吊顶漏水，打电话给王经理，来看了之后说是打的洞进雨水了，过几天买来了2个像盖子一样的东西粘在了外墙上，我付了50元钱。
    到2009年前，我对亚光亚和王经理还是比较满意的，虽然问题多多但是也都解决了，再说说装修期间，我给项目经理、监理、水电工、泥瓦匠、油漆工、木工都买过烟和水果等，客客气气的，只是想让他们给我认真地做，记得当时在论坛上看到有人说家里的旧电线在装修前就卖掉能卖300多块呢，于是和王经理说了旧电线不要扔掉，我还要的，结果水电工和我说：一般业主都不要旧电线的，就当给他们买买小酒喝了，水电工都这样说了，我能说什么呢，就说那我就不要了，你帮我好好做就好了，结果从9月19号一直拖到十一了水电还没怎么做，我一问说这位水电工老婆生孩子回家了，等几天重新找一个，后来这位水电工说旧电线都没有了我告诉他被前一个卖掉了，至于后来的这个水电工怎么样我就不说了，记得以前发过一篇帖子的，总之我家的水电真的很不满意。我真的算是很配合的业主了，对项目经理算是仁至义尽的。
    再来到2010年3月份，由于我要往墙上挂画，由于墙是轻钢龙骨和石膏板做的，画只能钉在轻钢龙骨上才能钉住，我又不知道哪是龙骨，记得装修时王经理说到时可以找他们，他知道哪里是龙骨，到时来帮我挂，于是打电话给王经理，很痛快，找了木工来，帮我挂了2幅画，我给木工买了一盒烟。
    2010年5月份，我终于买了心心念念的香柏木的浴桶，安装时发现卫生间下水漏水，打电话给王经理，翌日，王经理和他儿子来了，看了下说第二天来帮我弄，这次我可真是很不满意了，第二天晚上，他们来了，拿了个弯头和一截PVC管子，尺寸还不对，然后用胶水粘了锯，锯了粘，一截几厘米的管子满是伤疤，最后还是不行，干脆用玻璃胶把浴桶的下水管直接粘在内卫的下水里了，然后告诉我浴桶不能挪动，否则管子就要出来了，我那叫一个气不打一处来，说：我当时之所以买浴桶没有装浴缸就是因为木桶可以随意移动，浴缸不能，现在告诉我不要挪动木桶，那我不白买了，后来我试水发现浴桶的水放不干净，一看，原来是做水电时，工人把下水做在比较高的那面了，卫生间不是都有一个斜度嘛，一面高，一面低，我简直无语，问王经理，这个你们也想不到吗？下水管放在高的那面，我的水能放干净吗？知道王经理怎么说吗，他说：你找两个垫脚，把低的那面给垫起来就好了，我当时真是无语了，浴桶重怎么也得100斤吧，我去哪里找什么样的垫脚把它给垫起来了，当时已经不想说话了，说也寸，一抬头，发现内卫的吊顶最边上2块板出现了很大的缝隙，我说王经理看看那吊顶吧，因为我没有用集成吊顶，就是用的装修公司的铝扣板吊顶，王经理和他儿子上去叮叮咣咣一阵砸，说是里面的扣不行了，要是弄得把整个都拆下来，太麻烦。接着呢，就用玻璃胶把那缝隙粘上了，说这样固定一下，我说会掉下来吗？王经理回答：不会掉下来，不会影响使用的。我那叫一个气啊，爆炸了，我说：吊顶不就是为了好看吗？要不我干脆不用吊顶了，就那样光着也可以用。王经理说：等有时间把扣板公司的人叫来弄一下，一等等到现在也没有踪影，我也真是不想再烦了，凑合着吧，什么时候不行了直接给亚光亚打电话。我想王经理是什么问题都用玻璃胶处理，玻璃胶是万能的吗？后来仔细一看发现外卫和厨房的吊顶也出现了很大的缝。还有我家内卫的下水返味很严重，记得装修前在论坛里就看到有人说卫生间下水返味，装修前还特意问了说有什么处理措施，回答我：放心我们放了防臭的措施，不会返味，结果我家现在内卫味道大的不得了，水电问题多了，就不一一说了，接下来就到现在了。
    2010年9月20几号吧，发现我家外卫的台盆又漏水了，真是很生气，已经弄过两次了，打电话给王经理，他说有时间过来看下，我就等啊等啊，等到十一了，也没有任何消息，我也觉得我家出的问题太多了，我自己都烦死了，何况别人呢，于是再次打电话给王经理：说知道你很忙没有时间过来看，我想是因为下水坏了，所以才会漏水，帮我找个水电工来弄下，很快就会弄好的，就一个下水，到时我付给他费用就好了，王经理说：太忙，没人愿意去，等3、4号的吧，现在开会呢，然后挂了电话。一直到现在没有任何反应，本来在我们小区的业主俱乐部里发了个帖子找个水电工帮忙弄的，费用照付，也不想再和王经理纠缠了，我最怕麻烦和催别人。可是真叫世事难料啊，昨天在阳台上晾衣服，往下一看，好像看到一个人很像王经理，没看清楚，那人就上车走了，今天又看到那辆车，果然看到王经理从车上拿东西下来往隔壁单元进去了，我想可能是又有谁家装修了，那叫一个气啊，很忙，都到我家楼下了，一个堂堂的项目经理连个水电工都找不到？何况我也说了这次不会让你白搭工，隔壁单元装修的也最先是做水电吧？也许是觉得我家很烦，问题太多，那怨谁呢？我吗？装修不是你做的吗？出了问题不应该找你吗？亚光亚不是承诺水电5年保修吗？王经理你不是每次都很诚恳地说有问题直接打电话给我就行，能解决的一定给你解决，这是你说的吧？自问每次家里出的问题都在你们的职责范围内，我还是客客气气的招待你们，我家里装修后出现这么多问题，最烦的最应该生气地是我才对吧？请问应该你负责的你还不耐烦个什么劲儿？难道是因为上次内卫下水漏水没给你买烟吗？本来不想发这帖子的，可是今天在楼下看到王经理和他的车，真的很气愤，忍不住发了这帖子。我们小区的邻居都说让我自己买了玻璃胶和生料带自己换，要是我能换早就自己动手了，我真的不会弄啊，我老公是七不管，家里什么事都进不了他的眼，唉，再次感叹阿。
    我是个完美主义者，家里的装修是我一手主导的，后续出现这么多问题，尤其是我心爱的浴桶，竟然起不到当初的作用，我对装修产生了一种很厌烦和恐惧的心理，装修时我是如此相信亚光亚和项目经理，对待工人客客气气，可是后果呢，所以有时想想人善被人欺这句话是对的，如果我是一个很凶悍的人，如果我不是那么好说话，如果我不是那么怕麻烦，也许今天这些问题都不会出现，换句话说，自找的，谁让你买房装修呢，看我老公，家里出现这么多问题，人家照样快快乐乐的，没有任何感觉，所以奉劝大家对待装修后续问题一定心平气和啊，装修时一定把眼睛睁得大大的阿，要像对待爱情那种态度，眼里容不得一粒沙，绝对不能凑合，下午在阳台再次看到王经理的身影出现时真想打电话去亚光亚投诉他，后来一想，算了，装修公司和项目经理都是一家的，我投诉他，他再打电话吵我，我可不想再烦啦，唉，总之，装修掉层皮阿，我婆婆和公公还没开始装修呢，就开始意见分歧吵架了，呵呵，想想也蛮搞笑的，所以各位装修中和被装修困扰的人们，想开点啊。
     再感叹一下：一个外地人在江阴生活真是困难重重啊 ，尤其是一个谁都不认识的外地人。不喜欢这城市，因为在这里经受太多坎坷，呵呵！

天蝎

我家找的是亚光亚，我想还是可以的，谁知道会这样呢

莫高红酒

安慰下楼主

清新气体

说实话很佩服楼主的耐心，遇到这么多问题很同情楼主，但是问题这样没完没了的出现的话换作任何人都很火大的

熟悉的陌生人

唉，楼主为何每次都要给他们小费呢？不是烟就是酒的，到后来装修公司认为是理所当然了。

同情楼主（一方面是因为装修的后遗症，一方面是因为你有一位七不管的老公）。虽然你是外地的，但应该享受公平的待遇。
相信这次亚光亚被你曝光后，应该会有所影响吧。我家装修也快接近尾声了，是我亲戚负责的，工人都是他认识的。在集成吊顶、橱柜等方面都是我们自己说了算。

江南韵

同情楼主，装修不简单，要狠狠地曝光不负责任的装修公司！