就之前的激烈言辞道歉，也希望物业和开发商能表个态，谢谢！！

黄金百合

关于日前我在http://bbs.jy510.com/viewthread.php?tid=11598反映的问题，今天物业终于打来电话说解决了，到了周日我会去看的，先在这里谢谢博尚的关注和物业的努力。

其实对于这次的问题（五月底交房，我发现两个灯不亮，和物业说了，然后物业过了两周通知我，好了。我去一看，确实好了，但是换了两个灯不亮了，晕的，那时是六月中旬，让他们报修，后来的事大家都知道了）让我一共打了三通电话，跑了三次才解决了问题（因为九月准备装修，再不修好会很麻烦，我也急坏了），我还是很有气的。因为毕竟这只是小问题，小问题都拖了这么久，那像我们有住户屋子漏水，这种大问题怎么办呢？难道拖上一年么？但是问题既然解决了，我也就之前激烈的言辞道个歉。毕竟大家混口饭吃都不容易，我也知道你们不是自己去修，而要报到其他部门，部门和部门之间的衔接也是需要时间的，虽然我个人觉得就我这个小问题两个月真是太长了………………

今天你们打电话来，问这个ID是不是我，我没有多想，就告诉你们确实是我。我不作隐瞒，是因为希望大家都能坦诚相待，有了问题能共同解决。但是当时在旁边的同事在我挂了电话后就告诉我我不应该这样，说以后发表言论就没这么自由了。我听了他的话也有点担心，生怕你们会因为这次事件给我制造麻烦。因为毕竟我们共处的时间还很长。所以我发这个贴子，一方面希望你们能理解我当时的心情，表达我的歉意和对你们的谢意；另一方面，也希望你们能表个态，不仅仅是对我，还有对其他的业主（我通过交流知道有些业主也是把真实的身份告诉过你们），请不要因为我们公开反映了问题，就在以后的交往中给我们难堪。要知道，没有人比我们更希望你们做好，因为说白了，你们不满意，可以换岗位，向领导和同事倾诉，甚至换工作，而我们却不能换房子。将心比心，你们碰到了同样的问题，可能会比我们更着急。对于那次的贴子，我也经过了慎重的考虑，因为我知道报修需要时间，实在是等了很久，忍无可忍才发贴的。我相信其他业主也一样，不到万不得已，不会有人一上来就在公共论坛上乱发一气的。当然对于言过其实的贴子，就像我在http://bbs.jy510.com/viewthread.php?tid=7338说的，“请相信我们都有自己的判断力”，曾经有贴子说物业的不是（好像是阳光的问题吧），一开始很多人力挺，但后来时间久了，大家都知道谁是谁非，以后就没人提了，这是个很好的例子。请你们给我们承诺，让我们给你们支持，我们相互理解，相互着想，把春江华庭建设得更好。

谢谢！！

凯圣威

有问题实是求是反影很正常，没人理你得不到解决，换了别人也会生气，关件在于办事效益和沟通，相信春江会越来越完善，共同努力吧！

博尚

黄金百合，您好！
其实每个人都有忍耐底线，
您因为上报问题久久没有回应而有火气，
我们都能谅解，
就像在问题解决后您对我们的包容一样，
所以您也别太在意，
关键是问题解决了，
我们彼此都高兴！

曾经我听过这样一句话：
“网络上，用假名说真话；
现实中，用真名说假话”
个人觉得，这是很有讽刺性的话语。

现在的社会是信息社会，
春江华庭开放业主论坛，
就是为了更方便的跟广大业主沟通，
通过全面的了解业主的心声，
以“有则改之，无则加勉”来鞭策自己。
所以您放心好了，
也不用顾忌什么，
今后在论坛上继续自由发言，
把你的喜怒哀乐“晒”给大伙瞧瞧。

真实的你，
真切的我，
我们会更和谐！

新仍类

我们乐于看到开发商，物业与业主之间真诚的沟通，这才是最最重要的！谢谢黄金百合，谢谢博尚！让我们看到了一个未来美好的春江前景！

长博物业

黄金百合业主您好：
关于我们的员工跟您核对ID一事我想在这向您做个解释：之前您发帖的时候曾有业主跟帖说您是35单元的，之前没有经过仔细确认，只是跟我们的客服确认了一下有关灯的报修单是否已经送给工程部，他们答复我说已经送过去了，所以才有我给您的回帖，20号的时候又看到了您跟帖，说再次和物业报修了室内灯，而从“华庭博尚”那获知室内灯的报修只有48单元的一家，虽然客服部肯定您是48单元的，但为了慎重起见，防止有漏单现象，我还是让他们冒昧的跟您确认了一下你的ID，很抱歉。
论坛是个言论自由的地方，好多业主的ID不用确认基本上我们也能知道个大概，所以您的担心完全没有必要，呵呵，在我们的职责范围内尽量为所有业主解决好问题我们也会很开心，请大家理解我们的工作，有不到之处还是请指正，直接发帖更好，有批评才有进步嘛 [s:187]

问题儿

一片和谐景象， [s:160]  [s:160]

凯圣威

首先感谢KFS和物业能积极主动解决业主提出所存在问题，非常满意，解除了以后入住的后顾之忧，同时希望KFS、物业、业主、有问题及时反影及时沟通，有理有节，没有解决不了的事，关件是认真，大事讲原则，小事讲风格，和谐文明小区还需我们共同努力。个人观点，不作参考。

飞天云

沟通产生理解，理解产生和谐。

黄金百合

看了上面的回贴，发现大家总结得很对，关键是效率、沟通和认真！

非常感谢博尚和物业的及时答复，让我曾经对春江丧失的信心又一点点回来了。相信在我们大家的相互理解和共同努力下，春江的明天会更加美好！

长博物业

能得到业主的理解，再多的心酸也值得，哈哈 [s:163]