本人强烈要求退房

锋尚 · 发表于 2009-8-13 10:47

怎么说呢，奥园物业是一个独立运营且有丰富管理经验的一家公司，我们将之引进圣廷苑，就希望能够带给业主高质量的服务。同时为了配合他们的服务，我们也成立了一个后续的衔接监督部门。但这个业主回访的工作应该谁来做，各自的职责大家都清楚。有时我们真的很无奈，业主有投诉，品服没有接到，怎么解决？幸亏还有这个论坛，我们可以及时知道很多事，否则做事会更被动。

t-bag · 发表于 2009-8-13 10:47

我这几天,天天去修渗水,我都要哭了

添翼虎 · 发表于 2009-8-13 10:49

错觉而已，我有点不信，除非款已全部结清

t-bag · 发表于 2009-8-13 10:50

这是不可能的事.真有这样的好活,抢的干了.

有话就说 · 发表于 2009-8-13 10:50

引用第16楼品佳于2009-08-13 08:29发表的 :
LZ放心,这件事我已经看到了,稍后请站内留下电话,我会将处理并及时联系你的

如果你能和物业共享业主投诉的问题记录，不是更好吗？共享应该很容易吧

江上打鱼的 · 发表于 2009-8-13 10:54

引用第30楼锋尚于2009-08-13 10:47发表的 :
怎么说呢，奥园物业是一个独立运营且有丰富管理经验的一家公司，我们将之引进圣廷苑，就希望能够带给业主高质量的服务。同时为了配合他们的服务，我们也成立了一个后续的衔接监督部门。但这个业主回访的工作应该谁来做，各自的职责大家都清楚。有时我们真的很无奈，业主有投诉，品服没有接到，怎么解决？幸亏还有这个论坛，我们可以及时知道很多事，否则做事会更被动。

监督部门职能是什么？

有话就说 · 发表于 2009-8-13 10:59

引用第30楼锋尚于2009-08-13 10:47发表的 :
怎么说呢，奥园物业是一个独立运营且有丰富管理经验的一家公司，我们将之引进圣廷苑，就希望能够带给业主高质奥量的服务。同时为了配合他们的服务，我们也成立了一个后续的衔接监督部门。但这个业主回访的工作应该谁来做，各自的职责大家都清楚。有时我们真的很无奈，业主有投诉，品服没有接到，怎么解决？幸亏还有这个论坛，我们可以及时知道很多事，否则做事会更被动。

奥园优秀还没看出来，如果业主投诉，物业说开发商，承建商不及时来，品服说物业没反应，业主该信谁？

长江007 · 发表于 2009-8-13 11:00

建筑商房子完工后会抵押给开发商质量保证金,住户问题越多,将有利开发商扣除建筑工程对的质量金.

真正要找和能解决墙体质量问题的应该是开发商吧.

物业只能帮着催催而已吧.

请品佳来解释一下?

锋尚 · 发表于 2009-8-13 11:13

前几天大雨，老总就询问有无漏水情况，品服反馈没有接到报修。直至昨日，品服主动与物业联系后，同时看见网上投诉后才知道的。
关于报修流程，我让品服单独发帖向大家公告。只是有一点，业主报修后，首先是由物业与承建单位联系保修，没有结果的才递交给品服解决的，并不是接到报修就交给品服解决的，不然这样要他们何用？纯粹保安和保洁？

风速 · 发表于 2009-8-13 11:15

强烈支持要求退房,KFS不行啊

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[邻里互助] 本人强烈要求退房

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